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VENERDì

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	Notiziario Marketpress di Venerdì 09 Aprile 2004
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	ACCESSO AD ALPITOUR ANCORA PIÙ PERFORMANTE CON LA NUOVA PIATTAFORMA OPERATORI LOCALI DI SABRE EVOYA. ANCHE TIRRENIA E MOBY GIÀ DISPONIBILI NEL PORTALE EVOYA

	Le agenzie Sabre connected possono da oggi prenotare i servizi del Gruppo Alpitour, utilizzando la piattaforma Operatori Locali, sviluppata da Sabre Italia su tecnologia internet. Utilizzando una normale connessione e un browser di ultima generazione, dal portale Sabre eVoya è possibile accedere in tempo reale all’offerta di tutti gli operatori del Gruppo Alpitour, compresi quindi Francorosso, Volando, Viaggidea, Bravo Club e Karambola. La piattaforma Operatori Locali è stata predisposta per garantire l’accesso veloce al sistema Easy book di Alpitour, anche durante il periodo di alta stagione, con un drastico abbattimento dei tempi di attesa. Le agenzie di viaggi hanno inoltre a disposizione un servizio di reportistica per l’analisi dei dati relativi alle transazioni eseguite con tutti gli operatori presenti. I dati possono quindi essere esportati sul proprio computer per successive elaborazioni. La piattaforma consente l’accesso anche ai servizi e ai report del Gruppo Tirrenia e Moby.Sabre Travel Network, società appartenente a Sabre Holdings, gestisce il primo sistema di distribuzione globale (GDS) a livello mondiale e fornisce prodotti e servizi ad oltre 53.000 agenzie di viaggi. Sviluppato per la prima volta nel 1960, è stato il primo sistema a connettere fornitori e distributori dell'industria turistica. Oggi partecipano in Sabre GDS oltre 400 compagnie aeree, 60.000 hotel, 41 società di autonoleggio, 9 cruise lines, 35 ferrovie e 220 tour operator.Sabre Travel Network comprende inoltre GetThere, il sistema leader per le prenotazione viaggi via web, destinato a società e fornitori e Jurni Network, consorzio di agenzie di viaggi specializzate nel settore leisure, che opererà con un nuovo modello di vendita offline in grado di fornire alle agenzie partner l’accesso ad analisi di mercato e programmi di marketing personalizzati. Sabre Italia inizia la sua attività nel 1988. Oggi ha uffici a Milano e Roma. Grazie ad oltre 3.500 agenzie di viaggi che hanno scelto Sabre GDS come sistema di distribuzione, Sabre Italia detiene una quota di mercato del 29% in termini di prenotazioni transate.Infolink: www.sabretravelnetwork.com



	ASTOI RINNOVA LE CARICHE: GIUSEPPE BOSCOSCURO, RICONFERMATO ALL’UNANIMITÀ PRESIDENTE ASTOI PER IL PROSSIMO BIENNIO

	L’assemblea di ASTOI, riunita a Vieste, ha rinnovato la fiducia a Giuseppe Boscoscuro, presidente uscente dopo un triennio particolarmente difficile. I lavori, aperti dal sindaco di Vieste, sono stati introdotti da Costanzo Jannotti Pecci presidente Federturismo, che ha ribadito l’auspicio di un’Agenzia italiana per il turismo che coordini Regioni, Ministeri interessati (dai Beni Culturali alle Attività Produttive), Associazioni e Confederazioni di categoria sotto la Presidenza del Consiglio. Alla svolta del primo decennio, Astoi ha modificato lo statuto introducendo la figura del presidente esterno, ovvero svincolato da cariche operative aziendali ed eletto direttamente dall’assemblea dei soci, ha esteso il numero dei membri del consiglio direttivo a 16, ha ridotto il mandato a un biennio rinnovabile, e ha aggiunto al vicepresidente vicario due vicepresidenti espressione del turismo outgoing e incoming. Infatti, recentemente è stato ratificato l’ingresso in Astoi del Consorzio Incoming Italia, presieduto da Mally Mamberto. Il consorzio raggruppa 12 operatori che nel 2003 hanno mosso un flusso di circa 6 milioni di turisti stranieri verso le principali mete del nostro Paese. Giuseppe Boscoscuro ha ribadito la forte coesione con le politiche di Federturismo Confindustria per lo sviluppo di concrete sinergie volte a sollecitare una coscienza politica più forte e capillare a sostegno della categoria. E’ da leggere in tal senso la recente nomina di Nardo Filippetti, Eden Viaggi, a presidente Federturismo Marche. Sul piano internazionale Astoi prosegue nella collaborazione con il Ministero Affari Esteri e con la sua Unità di crisi per tutelare al massimo il viaggiatore in tutte le aree con rappresentanze istituzionali, sensibilizzando i responsabili sui rischi e sulle procedure di assistenza ai turisti. L’associazione ha ribadito, fra i principi associativi, un codice di comportamento che estende l’impegno deontologico degli associati contro lo sfruttamento dei minori ispirandosi alla convenzione dell’Onu sui diritti dell’infanzia. Fra gli obiettivi, Boscoscuro ha ribadito l’importanza dello sviluppo di un Osservatorio turistico, polo di ricerca e di analisi, e la realizzazione di un Libro bianco che evidenzi le potenzialità e le esigenze del turismo italiano che negli ultimi anni ha perso di competitività. L’assemblea ha nominato i nuovi consiglieri del Direttivo e ha stabilito di riconvocare a breve una prossima assemblea per formalizzare e celebrare l’inserimento della componente incoming al suo interno. Il prossimo Consiglio nominerà anche i tre vicepresidenti, come da nuovo Statuto.NUOVO CONSIGLIO DIRETTIVO. Presidente: Giuseppe Boscoscuro. Consiglieri: Marzio Galeazzi (AGAMARE, Milano), Mario Vercesi (BEST TOURS, Milano), Renato Scaffidi (BOSCOLO TOUR, Padova), Pierluigi Taliento (CLUB MED, Milano), Roberto Corbella (CTS VIAGGI, Roma), Nardo Filippetti (EDEN VIAGGI, Pesaro), Anna Schuepbach (HOTELPLAN, Milano), Bruno Colombo (VENTAGLIO, Milano), Angelo Guglielmi (NUOVA DAUNIA, Foggia), Vittoriano Scotti (TEOREMA, Milano), Andrea Mele (VIAGGI DEL MAPPAMONDO, Roma), Luciano Adami (AVIOMAR, Milano), Sergio Testi (ALPITOUR, Cuneo), Piergianni Addis (KEL 12, Mestre).



	ASSOTRAVEL: PROGETTO GET SATISFACTION. PARTE DA NAPOLI IL NUOVO APPROCCIO AL CLIENTE DELLE AGENZIE DI VIAGGIO ITALIANE

	Nel corso della Borsa del Turismo Mediterraneo è stata presentato a Napoli il Progetto Get Satisfaction di Assotravel (Associazione Nazionale Agenzie di Viaggio e Turismo aderente a Confindustria) che si pone l’obiettivo di incrementare ed evidenziare il valore aggiunto offerto dalle agenzie di viaggio ai propri clienti anche attraverso una tutela più rapida ed efficace dei diritti di questi ultimi. L’iniziativa, che vedrà proprio Napoli e la Campania come area di sperimentazione, sarà focalizzata, per questa fase di start up, a incidere sui livelli di qualità del servizio, sull’assistenza e la risoluzione rapida e soddisfacente degli eventuali contenziosi, piccoli o grandi che siano, con i clienti. Il punto di partenza è dato dall’accordo sottoscritto, proprio in occasione della BMT, tra Assotravel Campania e la Camera di Commercio di Napoli per il Servizio di Conciliazione che verrà offerto ad agenzie e clienti a costi irrisori per permettere la risoluzione di eventuali casi di insoddisfazione in tempi brevi e, possibilmente, con soddisfazione delle parti. Assotravel, oltre a promuovere e diffondere la conoscenza dello strumento su tutte le agenzie campane (associate e non), ha previsto un programma di azione per realizzare un ulteriore passo a favore dei clienti delle agenzie di viaggio. Le agenzie aderenti ad Assotravel potranno infatti scegliere di impegnarsi preventivamente nei confronti dei propri clienti a esperire il tentativo di conciliazione per tutti i casi di insoddisfazione che dovessero riguardare sia il proprio operato sia quello di terzi fornitori (in questo caso l’impegno riguarderà ovviamente l’invito, da parte dell’adv al terzo per tentare la conciliazione). In questa azione di informazione e garanzia le agenzie saranno ufficialmente supportate dall’Assotravel con stampati e comunicazioni, così come in termini di formazione: le agenzie che aderiranno al Progetto Get Satisfaction seguiranno corsi di formazione sia per quel che riguarda i fattori di incremento della qualità del servizio sia per la gestione dei reclami. Il Progetto Get Satisfaction si completa con l’utilizzo del Servizio Legale Assotravel che già assiste gratuitamente le agenzie di viaggio in tutti i casi di contenzioso, un servizio che opererà in Campania con un filo diretto realizzato direttamente a Napoli e in coordinamento con quello centrale di Roma e che già oggi fornisce consulenza, sempre gratuitamente, anche ai clienti delle agenzie di viaggio per tutti i casi che riguardino compagnie aeree, strutture alberghiere ed altri operatori intermediati dall’agenzia di viaggio per i propri clienti. Un valore aggiunto esclusivo che attesterà la serietà e la consapevolezza professionale delle agenzie di viaggio Assotravel che aderiranno all’iniziativa. “È solo un primo passo –ha dichiarato Andrea Giannetti, Presidente di Assotravel e Vicepresidente di Federturismo– abbiamo un’idea precisa che intendiamo condividere con i nostri clienti e le stesse associazioni dei consumatori: rendere le agenzie di viaggio un punto di riferimento assoluto per viaggiare. Una vera e propria porta di accesso al settore turismo dove, tra gli altri servizi, sia possibile ottenere anche un vantaggio prezioso: la tranquillità e l’affidabilità della propria scelta che, di questi tempi, non è poco. Vogliamo che l’agente di viaggio sia sempre di più il consulente di fiducia per decidere dove passare un periodo di vacanza e di svago. Con i ritmi che tutti noi viviamo ogni giorno questo periodo è sempre più importante e non bisogna lasciare nulla di intentato per garantirne il massimo della qualità. L’assunzione di impegno in termini di garanzia e di risoluzione rapida dei problemi da parte delle agenzie di viaggio costituisce un indicatore certo dell’attenzione posta nel realizzare e prenotare viaggi e vacanze e, quindi, dell’attenzione posta nell’evitare i disservizi”. Per Cesare Foà, rappresentante di Assotravel per la Campania, “non è un caso che si sia partiti proprio da Napoli e la Campania dal momento che anche al Sud il consumatore è, giustamente, sempre più esigente e attento nelle proprie scelte. Sperimentare questo progetto qui nella nostra regione, servirà a fornire alla nostra Associazione utili indicazioni per migliorarlo e quindi estenderlo a tutto il territorio nazionale nel più breve tempo possibile”.



	CORAIL TÉOZ, UN TRENO PER TUTTI COSTRUITO SULLE ESIGENZE DI CIASCUNO. CON RAIL EUROPE, DISTRIBUTORE FERROVIE FRANCESI E BRITANNICHE, SI RISCOPRE LA COMODITÀ DI VIAGGIARE DA PARIGI A STRASBURGO

	Corail TEOZ è il nuovo treno della famiglia Corail, già commercializzato da settembre 2003 sull’asse Parigi Gare de Lyon e Clermont-Ferrand e, dall’ 8 marzo 2004, sulla linea Parigi-Nancy-Strasburgo, un treno concepito per offrire ai propri clienti un viaggio di qualità. Il numero dei treni con materiale Corail Téoz passerà progressivamente da 1 a 7 a partire dall’8 marzo 2004 fino al 29 agosto 2004 (su 12 treni di giorno andata e ritorno del collegamento Parigi-Nancy-Strasburgo). La prenotazione sul Corail Téoz è obbligatoria e inclusa nel prezzo del biglietto e garantisce al cliente il comfort di un posto seduto a bordo del Corail Téoz. La prenotazione è possibile fino all’ultimo minuto prima della partenza. Sono disponibili tariffe ridotte anche il venerdì, domenica sera e lunedì mattina in quanto il calendario periodo blu/bianco non si applica al Corail Téoz. Le tariffe Prem’s partono da 20 euro. Un treno interamente progettato per soddisfare le più disparate esigenze dei passeggeri, a cui viene messa a disposizione una vasta scelta di servizi studiati appositamente per rendere il viaggio ancor più confortevole e piacevole. E' possibile scegliere il posto secondo il senso di marcia, disporre di corrente elettrica, alloggiare i propri bagagli al centro della vettura e godersi, grazie alle grandi vetrate e ad ampi spazi, le bellezze del paesaggio. Molta attenzione è stata prestata anche alle persone con problemi motori che possono usufruire di un'apposita vettura con porte d'ingresso più ampie, con due compartimenti dedicati e con l'accesso alla toilette anche per le sedie a rotelle. Corail Téoz offre particolari servizi anche alle famiglie con bambini piccoli che possono prenotare uno speciale compartimento con una piccola sala giochi e con un'area attrezzata a nursery. Le Ferrovie Francesi SNCF prevedono per la fine del 2004 l’arrivo del Corail Téoz anche sulla linea Parigi-Limoges-Tolosa. Infolink: www.raileurope.it



	MAURITIUS ANCORA PIU' VICINA GRAZIE AL NUOVO VOLO. DAL 2 MAGGIO NUOVO VOLO AIR MAURITIUS NON STOP OGNI DOMENICA DA MILANO MALPENSA

	L'Ente del Turismo Isola di Mauritius promuove il nuovo volo Air Mauritius da Milano Malpensa operativo dal 2 maggio 2004 ogni domenica con un Airbus 340. Alla BMT sono stati inoltre presentati i pacchetti 8 giorni/6 notti a partire da 999 euro in occasione del lancio del volo. "Il mercato del Sud offre molte opportunità di crescita" afferma Karl Mootoosamy, direttore generale di MTPA, Mauritius Tourism Promotion Authority. "L'andamento positivo degli arrivi italiani a Mauritius ci incoraggia a promuovere sul mercato italiano in modo ancora più incisivo l'unicità e la ricchezza di questa perla dell'Oceano Indiano. In particolare, il segmento viaggi di nozze". Statistiche sempre in contro tendenza: l'anno 2003 si è chiuso in positivo registrando un incremento del +3,9% degli arrivi degli italiani a Mauritius, passando da 38.263 nel 2002 a 39.774 nel 2003. Confermando così la tendenza già consolidata negli ultimi mesi dell'anno: settembre + 12,6%, ottobre +7%, novembre +8,4%, dicembre +6,5%. Il trend positivo continua a gennaio 2004: + 0,1%.Infolink: www.mauritius-turismo.com



	BUONA PASQUA CON GERMANWINGS: 200.000 BIGLIETTI A TARIFFE EXTRA CONVENIENTI DA PRENOTARE DALL’8 AL 12 APRILE

	Regalare o regalarsi un viaggio per festeggiare la Pasqua, approfittando delle tariffe convenienti Germanwings: la compagnia low cost mette infatti a disposizione 200.000 ulteriori biglietti a partire da 19 Euro, tasse e spese incluse, per volare da tutte le destinazioni della compagnia per Colonia/bonn (in Italia: Milano, Roma e Bologna). I biglietti possono essere prenotati esclusivamente su www.Germanwings.com a partire da ieri giovedì 8 aprile, dalle 19.00 in poi, fino a lunedì 12 aprile, alle 23.59. I biglietti sono validi per viaggiare dal 10 aprile fino al 30 ottobre 2004, ossia durante tutto l’orario estivo. “Germanwings è ormai conosciuta per le sue offerte speciali in internet” ha detto Joachim Klein, Managing Director della compagnia. “E le vacanze di Pasqua sono il momento ideale per programmare un viaggio. Colonia e Bonn, poi, sono piacevolissime in primavera e d’estate. Bonn, ricca di spazi verdi, giardini e caffè all’aperto, offre una serie di mostre ed esposizioni a livello internazionale, conservando intatto lo charme di elegante città barocca, con il suo castello e l’antica università. Colonia, con il suo imponente Duomo, propone festival musicali, concerti e divertimenti durante tutta l’estate lungo le sponde del Reno”.



	DELIZIE IN ALTA QUOTA CON QATAR AIRWAYS

	Le leccornie del palato volano anche ad alta quota. Le ricette prelibate dei grandi cuochi, i vini d’annata e la migliore enogastronomia di tendenza richiamano soprattutto quando vengono proposti nei luoghi e nei modi più insoliti. E allora cosa c’è di più “ricercato” di un pasto saporito e di un buon vino sorseggiato tra le nuvole? La grande cucina internazionale vola anche sugli aerei della Qatar Airways. Ai passeggeri in partenza da Roma e Milano per Doha, e sul percorso di ritorno, la Compagnia – per festeggiare il primo anniversario della sua rotta italiana - ha offerto recentemente l’occasione per gustare a bordo anche i piatti tipici della cucina regionale del nostro Paese. Una scelta – in alternativa ai cibi della cucina internazionale – che ha riscosso grande successo anche tra i viaggiatori di tutte le altre nazionalità. “Abbiamo appositamente creato in tutte le classi un menu speciale che comprende una selezione di piatti tipici italiani –ha detto il direttore del Catering di Qatar Airways–. I nostri cuochi hanno scelto i vari piatti con attenzione per esprimere al meglio i diversi gusti del cibo e le ricette della cucina italiana”. Ma anche dopo la speciale promozione dedicata alla gastronomia italiana, la cucina di bordo della Qatar Airways continua a proporre menu ricchi per ricercatezza, qualità e fantasia. In Prima Classe il menu da 10 portate include tra l’altro: pasta o minestrone, medaglioni di vitello ai funghi, mozzarella al basilico, polenta arrostita, broccoli con mandorle tostate; e non mancano naturalmente i grandi piatti della cucina tradizionale araba, e per chiudere strudel e tiramisù. Analogo trattamento è riservato anche ai passeggeri di Classe Business ed Economica, senza dimenticare una selezione di formaggi, gelati e cioccolata per i viaggiatori più golosi. Sui modernissimi Airbus della flotta Qatar Airways i vini rappresentano un “prezioso” capitolo speciale. La Prima classe offre per aperitivo un Duval-Leroy Brut Vintage ’95, Champagne d’annata con uve Chardonney e Pinot Nero. Per il pasto i vini rossi vanno dal cileno Quinta Generacion Gran Reserva 99 allo Chateau Haut-Bages Monpelou del 97, mentre la lista dei bianchi comprende uno Chablis Premier Cru White Burgundy, o un australiano Salitage Chardonney. Selezione enologica di identiche nazionalità pregiate anche nel servizio di Business, a conferma di una scelta di qualità: si passa così al Sancerre La Porte du Caillou 2001 Valle della Loira, allo Chardonney Casa Silva cileno, mentre per i rossi si riconferma la preferenza per l’Australia con un Cabernet Sauvignon Possums Vineyard della Mc Laren Vale. La presentazione della cucina italiana è stata uno dei principali impegni per un servizio di alto livello qualitativo e Qatar Airways continua a innovare costantemente i contenuti e le caratteristiche del suo prodotto anche nel settore gastronomico. Molte altre piacevoli sorprese per il palato attendono quindi su questi voli i “gourmet” dell’alta quota come promette il menu di bordo che si presenta con queste parole: “Mentre navighiamo verso nuovi mondi e culture, scopriamo anche il piacere del cibo e confrontiamo stili e ricette”. A bordo di Qatar Airways anche il gusto è un sipario verso la scoperta e l’avventura.



	MSC CROCIERE 2004: NUOVI OBIETTIVI, NUOVO MANAGEMENT, NUOVE NAVI, NUOVO MARCHIO, NUOVI PRODOTTI

	MSC Crociere si prepara ad affrontare la stagione mediterranea 2004 da vero leader: inaugurazione della nuova ammiraglia dello stile italiano MSC Opera a giugno, ordine per la costruzione di due nuove navi di ultima generazione e una terza in opzione con Alstom Marine, ordine in negoziazione per altre due navi con Fincantieri, potenziamento del management, rinnovamento del marchio nel segno della tradizione e di una brand awareness globale, nuovi itinerari per un’offerta di prodotto sempre più completa. "L’inaugurazione di MSC Opera a giugno 2004, nuove commesse, il rinnovamento del marchio, l’ideazione di nuovi itinerari –ha dichiarato Pier Francesco Vago, amministratore delegato MSC Crociere– rientrano nel percorso evolutivo che MSC Crociere ha avviato con l’obiettivo di raggiungere la leadership in Mediterraneo. Un percorso che prevede una crescita della flotta tale da raggiungere entro il breve periodo dimensioni di economia di scala. MSC è il secondo operatore al mondo nel settore marittimo con oltre 250 navi e anche nel mercato crocieristico intende imporsi come leader, contando su una forte solidità aziendale. L’impegno di MSC Crociere nei confronti del mercato crocieristico è quello di offrire un prodotto sempre più in linea con le esigenze del cliente. Questo significa navi nuove, nuovi itinerari, uno standard di qualità che continui a far riconoscere in MSC la compagnia che rappresenta il vero stile italiano: cura del prodotto, design, atmosfera, servizio, cucina. Sono queste, da sempre, le priorità di MSC Crociere e sono chiari i segnali che il mercato ne sta prendendo atto in maniera sempre più evidente e globale: lo dimostrano tra l’altro le recenti certificazioni ISO 9002 e Vision 2000 e il vertice della classifica crocieristica della Guida Berlitz 2004". La prossima inaugurazione di MSC Opera e l’ordine per la costruzione delle nuove navi porta dunque l’unica compagnia totalmente italiana nel panorama crocieristico mondiale a presentarsi sul mercato con una flotta sempre più adeguata e competitiva: 3 navi fino al 2002, 4 nel 2003, 5 nel 2004 e l’attuale commessa che fa crescere a 7 il numero di navi entro il 2007, con un’ottava in opzione. Entro il 2008 è previsto che l’incremento di posti letto raggiunga quota 10.800 rispetto ai 2400 del 2002, mentre il numero degli ospiti è previsto passare dagli 81.000 del 2002 ai 500.000 del 2008. Con la crescita della flotta, l’evoluzione costante e significativa di MSC Crociere è dimostrata anche dall’ideazione di nuovi itinerari che nell’estate 2004 vedranno la Compagnia operare per la prima volta in Nord Europa con crociere verso le capitali baltiche e i fiordi norvegesi. Al Nord Europa si affiancano le classiche crociere di 5, 7, 11, 14 notti in Mediterraneo, che riscuotono sempre un successo enorme di croceristi vecchi e nuovi. "MSC Crociere sta vivendo un momento di grande fermento positivo –ha dichiarato il Direttore Generale Domenico Pellegrino–. Dopo un 2003 che si è chiuso con ottimi risultati (incremento passeggeri in mediterraneo +80per cento e mercato Italiano +98 per cento), legati soprattutto all’entrata in servizio di MSC Lirica che si è rivelata la regina delle crociere italiane anche per la stagione caraibica ancora in corso (in relazione ad incremento passeggeri del+70 per cento e fatturato +89 per cento, il mercato Italia ha registrato un +213 per cento di pax e +227 per cento di fatturato), il 2004 si sta rivelando un anno strategico. Anche il rinnovamento del marchio MSC Crociere si inserisce in questo contesto: abbiamo ritenuto opportuno accompagnare un momento tanto significativo con un cambiamento anche in ambito istituzionale, a supporto e valorizzazione delle nuove potenzialità della Compagnia. Obiettivi principali garantire riconoscibilità del marchio MSC Crociere diretta e immediata e creare brand-awareness comune a tutti i mercati". Con uffici dislocati in tutto il mondo (Uk, Francia, Spagna, Svizzera, Germania, Belgio, USA, Brasile, Argentina) in crescita, 5 Uffici Vendita in Italia (Milano, Venezia, Genova, Roma, Sicilia) e sede centrale a Napoli, MSC Crociere continua la propria evoluzione verso la leadership: avanti tutta! MSC Crociere ha una flotta di cinque navi: MSC Lirica, MSC Melody, MSC Monterey, MSC Rhapsody, MSC Opera (da giugno 2004); la flotta salirà a sette navi entro il 2007. MSC Crociere propone 18 diversi itinerari in: Mediterraneo, Nord Europa, Oceano Atlantico, Caraibi e Sud America. MSC Crociere è la più grande compagnia crocieristica a capitale unicamente italiano e appartiene alla "Mediterranean Shipping Company", secondo gruppo al mondo nel settore merci con una flotta di oltre 250 navi.



	GIOCHI MONDIALI DEL TURISMO, SEEFELD (TIROLO), DAL 16 AL 19 GIUGNO 2004

	Più di 500 professionisti del turismo – giornalisti, tour operator e agenti di viaggi – provenienti da tutto il mondo e dall’Austria si incontreranno dal 16 al 19 giugno 2004 in Austria, nel comprensorio tirolese di Seefeld, in occasione dei "World Tourism Games". Per la quinta volta l’Ente Nazionale Austriaco per il Turismo organizza questi “Giochi Mondiali del Turismo” durante i quali i partecipanti, che hanno in comune l’impegno professionale nel turismo e la passione per lo sport, si sfideranno in accese gare. In palio sono medaglie nelle discipline tennis, mountainbike, golf, beach volley, corsa, tiro con l’arco, triathlon (nuoto, mountainbike, corsa), sci alpino e l’ambito trofeo “Swarovski Kristallwelten Team Trophy”. La brochure con informazioni dettagliate sulle gare e sul programma della manifestazione può essere richiesta a: brigitte.resch@austria.info. Maggior informazioni sull'evento sul sito: www.austria-tourism.biz/wts (inglese e tedesco)



	IN 20.000 A PAVULLO PER IL SIMPOSIO DEL CIOCCOLATO

	Si è concluso domenica 4 aprile la II Edizione del Simposio di Cioccolato. La manifestazione, organizzata dall’associazione Frignano Gourmet, con il patrocinio del Comune di Pavullo e della Provincia di Modena, ha fatto registrare il tutto esaurito sia nelle tre serate tematiche di giovedì, venerdì e sabato, sia nella giornata conclusiva in piazza Battisti. A dire il vero la piazza, ove erano stati allestiti gli stand dei maestri pasticceri, si è riempita sin dalle prime ore del mattino e riuscire ad addentare una delle miriadi di deliziose specialità al cacao si è rivelata ben presto un’impresa. La folla era tale che si è dovuta riversare nella centralissima via Giardini occupandola per almeno un paio di chilometri. “Non ho memoria di aver visto tanta gente a Pavullo” – ha affermato con soddisfazione l’assessore alla Cultura del Comune di Pavullo, Stefania Cargioli. Fra gli stand primeggiavano ovviamente le originali prelibatezze di Valter Tagliazucchi, dalle praline ai 3 pepi, alle decine di cioccolate designate coi nomi delle frazioni di Pavullo o dei personaggi più bizzarri che hanno abitato il paese. Una fila interminabile ha poi assiepato lo stand del ristorante La Vecchia Quercia il cui piatto forte sono state le crèpes al Gran Marnier e cioccolato caldo. A fianco l’associazione Festa della Campane di Castagneto cuoceva i borleghi e le crescentine al cioccolato, mentre l’Enoteca La Morra presentava degustazioni di distillati e cioccolato. L’appuntamento è per l’edizione del 2005, quando Raimondo Montecuccoli, il grande stratega del XVII secolo e il più illustre dei cittadini pavullesi, farà il suo ritorno in pompa magna.



	GALAXY SEMPRE PIU’ PERFORMANTE E ALL’AVANGUARDIA CON IL SUO RIVOLUZIONARIO GALAXY BSP. GALAXY PRESENTA IL PRIMO BILLING & SETTLEMENT PROGRAM INTERAMENTE BASATO IN-HOUSE

	Galaxy Travel Distribution System Ltd., il sistema di prenotazione online per servizi di terra, annuncia oggi una straordinaria iniziativa che prende il nome di Galaxy Billing and Settlement Program (Galaxy BSP), il primo programma per la fatturazione dei servizi di terra interamente sviluppato e gestito all’interno di Galaxy. Operativo dal 1 aprile 2004, Galaxy BSP fornisce un’ampia gamma di vantaggi agli utenti di Galaxy Travel Distribution System (Galaxy TDS), quale ad esempio: l’accesso a un efficiente meccanismo di addebito e di pagamento a tutti i fornitori di servizi di terra, comprensivo di un’estesa copertura globale assicurativa sul rischio del credito. Un ciclo di pagamenti veloce e snello per i fornitori di servizi, con l’obiettivo di rendere Galaxy BSP un mezzo efficiente e di alto interesse per i fornitori di servizi a terra. Le agenzie di viaggi non-IATA potevano, fino ad ora, effettuare i pagamenti per l’utilizzo di Galaxy TDS solo via carta di credito, da oggi invece, con Galaxy BSP sia le agenzie IATA che non IATA avranno a disposizione una vasta gamma di metodi per il pagamento che saprà certamente soddisfare le più svariate esigenze. Galaxy progetta di posizionare il suo Galaxy BSP nell’industria turistica come un innovativo meccanismo di fatturazione e di renderlo disponibile anche a quegli operatori che non si avvalgono dei servizi di Galaxy TDS. Paul J. Casey, President & Chief Executive Officer di Galaxy Distribution System Ltd., ha dichiarato: “Grazie all’elevato grado di sofisticazione del nostro servizio per la fatturazione, Galaxy BSP sarà in grado di accorciare in maniera drastica il ciclo dei pagamenti, attirando così un’ampia gamma di fornitori di servizi turistici a prezzi sempre più competitivi”. I fornitori di servizi di terra o gli agenti di viaggi interessati ad approfondire la conoscenza di Galaxy BSP, in particolare ai cicli dei pagamenti, ai tipi di pagamenti, ai rimborsi per le cancellazioni, ai pagamenti dei fornitori o alle spese bancarie possono visitare il sito www.galaxy-system.com.Galaxy Distribution System Ltd. è un sistema di distribuzione globale online per la prenotazione di alberghi o più in generale per servizi di terra, che permette agli agenti di viaggi di accedere, prenotare, confermare ed effettuare pagamenti, il tutto online e al miglior prezzo di mercato. La rendicontazione avviene via BSP IATA dove disponibile, o tramite un sistema a specchio sviluppato e gestito da Galaxy. Oggi, le soluzioni offerte da Galaxy sono indirizzate al comparto leisure, il segmento con il più elevato tasso di crescita, che ha visto per il 2000 una spesa globale che si è aggirata intorno ai 25 miliardi di dollari (fonte: Pacific Asia Travel Association, PATA). Galaxy GroundServices® è un sistema multilingue che automatizza le funzioni di vendita, distribuzione e fatturazione, passando da un ambiente manuale a uno facile da usare, neutrale, sicuro e confidenziale. Lanciato a metà del 2002 e attualmente commercializzato agli operatori ricettivisti (RIOs) a livello globale dai vari partners Galaxy NMC, GroundServices® è un virtual private network ("VPN") reso disponibile agli utenti in comodato d’uso dietro al pagamento di una fee per ogni transazione effettuata tramite il sistema. La Compagnia fondata a Hong Kong nel 1993 ha la sua sede operative a Bangkok in Thailandia, mentre il centro sviluppo prodotti è a Kuala Lumpur in Malaysia. Galaxy’s Travel Distribution System filtra le migliori tariffe e le disponibilità tra i numerosi fornitori di servizi a terra in ciascuna destinazione, consentendo agli agenti di viaggio l’accesso alle tariffe più competitive nel mercato. Le tariffe provengono direttamente dalle principali fonti di servizi a terra con prezzi da grossista, ovvero gli operatori ricettivisti (RIO – Receptive Inbound Operators), che hanno forti accordi commerciali che prevedono tariffe ridotte per le strutture alberghiere e per molti altri fornitori di servizi a terra, ma che generalmente non trattano direttamente con le agenzie di viaggi per motivi di credito e fatturazione.



	APERTURA PASQUALE DEGLI IMPIANTI DEL CIMONE

	Prosegue alla grande la stagione invernale al Cimone, con 90-140 centimetri di neve sulle piste e una temperatura ottimale per garantire l’innevamento. Tutti gli impianti aperti, raccordi agibili, strade libere da neve, temperature più miti rispetto ai mesi trascorsi, che rendono più gradevole una settimana o anche pochi giorni passati nel pieno divertimento sull’Appennino, sbizzarrendosi tra lo sci tradizionale, lo snow board (con lo snowpark, che dopo la rinnovata immagine a inizio stagione si riconferma come il punto di ritrovo più giovane e allegro del comprensorio) e escursioni in motoslitta. E non finisce qui: è previsto infatti che questa splendida situazione proseguirà anche per le vacanze di Pasqua. E proprio per agevolare il turista, impaziente di calzare gli sci ai piedi, il Consorzio del Cimone ha deciso che nel periodo pasquale, in particolare dal 9 al 12 aprile, tutti gli impianti apriranno anticipatamente di 30 minuti (si apre così alle ore 8 invece delle 8,30), garantendo in questo modo un ottimo rapporto tra neve/temperatura. Infolink: www.cimonesci.it



	LOISIRS TURISMO CULTURALE PROPONE VIAGGI NEL PATRIMONIO DELL’UMANITÀ FIRMATO UNESCO

	L’organizzazione delle Nazioni Unite per l’educazione, la scienza e la cultura – Unesco – opera da oltre 30 anni per la salvaguardia e la conservazione del patrimonio culturale e naturale dell’Umanità. Ad oggi sono stati iscritti nella lista Unesco 730 siti, appartenenti a 125 diversi Paesi, di cui 563 beni culturali, 144 beni naturali e 23 beni misti. Loisirs turismo culturale propone itinerari, con guida esperta, alla scoperta del Patrimonio dell’Umanità più vicino a noi, tra i quali: I Sassi di Matera e il Parco delle Chiese Rupestri (4giorni/3notti). Iscritti nella lista Unesco dal 1993 perché testimoni unici di una tradizione culturale del passato, i Sassi rappresentano un eccezionale esempio di complesso architettonico relativo ad un’importante tappa nella storia dell’umanità. Mel Gibson ha girato in questi luoghi “La Passione di Gesù Cristo”, il suo primo film da regista. Il prof. Mario Tommaselli, esperto in materia e padre della “rinascita” dei Sassi, introduce con una conferenza la scoperta del Parco delle Chiese Rupestri e dei Sassi di Matera. Il giorno seguente si visitano i Sassi (Caveoso e Barisano). La sera si assiste allo spettacolo musicale del gruppo folk “U Agnin”, che presenterà canti e filastrocche dialettali. La domenica, in mattinata, si visita il Parco delle Chiese Rupestri. Il pomeriggio è dedicato al centro storico di Matera. Lunedì, prima di ripartire, escursione a Montescaglioso, centro di remote origini (VII-VI sec.), dominato dal complesso monastico di Sant’Angelo. LE ISOLE EOLIE DA LIPARI (8giorni/7 notti). Iscritte nella lista Unesco dal 2000 per la straordinaria morfologia delle isole vulcaniche, un modello unico nell’evoluzione della storia della vulcanologia mondiale, le isole Eolie offrono agli studiosi un esempio raro di fenomeno vulcanico originale e ancora in corso. Facendo tappa a Lipari, in un albergo costruito sul bordo della scogliera a mare con piscina e accesso privato alla spiaggia, si esplora in motonave tutto l’arcipelago. Lipari, la più grande delle Eolie, custodisce le memorie archeologiche e artistiche di oltre tre millenni. Dopo averle visitate, si esplorano le bellezze naturali e i monumenti di Salina, Vulcano, Alicudi, Filicudi, Panarea, L’ultimo giorno si dedica a Stromboli, la più settentrionale delle isole Eolie. NELLA MITTELEUROPEA DELL’UNESCO (10 giorni/9notti). Austria, Repubblica Ceca e Slovacchia: tre paesi nel cuore del vecchio continente che Loisirs invita a scoprire visitando dieci località insignite del riconoscimento di Patrimonio dell’Umanità per il loro valore naturalistico, storico e artistico. Il lago di Halstatt, nella regione del Salzkammergut, è il primo dei dieci siti Unesco che si visitano durante questo viaggio. A seguire: i centri storici di Linz, della “Firenze Boema”, Cesky Budejovice, e Telc. La cittadina di Trebic con visita all’abbazia benedettina di San Procopio e al quartiere ebraico (patrimonio Unesco). A Brno, in Moravia, la Villa Tugendhat (Patrimonio Unesco dal 2001), originale residenza progettata dall’architetto Ludwig Mies van der Rhoe negli anni Trenta, seguendo criteri innovativi sia per l’utilizzo degli spazi sia per l’uso dei materiali. Passaggio nella Repubblica Slovacca dove, nei dintorni della capitale Bratislava, si visita il Neusiedler See: il più grande lago salmastro d’Europa (iscritto nel Patrimonio Unesco dal 2001 per l’unicità dell’ambiente naturale che lo contraddistingue: vigneti, paludi e canneti del paesaggio steppico dell’Europa Centrale) Visita al villaggio medievale di Rust e proseguimento del viaggio per la Bassa Austria. A Gloggnitz inizia un’escursione panoramica sulla ferrovia del Semmering, anch’essa Patrimonio dell’Umanità. Infolink: www.loisirs.it



	LE MINIGUIDE ITALIA. LA NUOVA COLLEZIONE “MICHELIN – EDIZIONI PER VIAGGIARE”. 12 TITOLI INEDITI PER SCOPRIRE O RISCOPRIRE LE PIÙ BELLE CITTÀ D'ARTE ITALIANE

	Le Miniguide, ampiamente illustrate, sono piacevoli e facili da consultare, invogliano al viaggio e ne prolungano il piacere una volta rientrati. Sfogliando le pagine, il lettore potrà ritrovare la ricchezza degli Uffizi a Firenze, la maestosità di piazza S. Marco a Venezia, l'imponenza del Colosseo… La collezione ‘Le Miniguide’ è ideale per i soggiorni di breve durata. Le descrizioni concise e accurate, unite alla classificazione in stelle e alla ricca selezione di immagini, permettono di identificare i capolavori da non perdere quando si visita una città e i suoi dintorni. Per approfittare al meglio del proprio soggiorno, le miniguide sono completate da una selezione di ristoranti e alberghi, informazioni pratiche su trasporti e visite ed una dettagliata pianta della città. ‘Le Miniguide’ Michelin, da 64 a 128 pagine, sono disponibili in italiano, inglese e francese dal mese di marzo 2004 nelle librerie al prezzo di 6 o 7 euro. I titoli della Collezione: Bologna, Ferrara, Modena; Firenze; Genova, promontorio di Portofino; Milano; Napoli, Pompei; Palermo, Monreale; Pisa; Roma; Siena, San Gimignano, Volterra; Torino; Venezia; Verona, Lago di Garda.CARTE E GUIDE MICHELIN. Cuore della strategia di aiuto alla mobilità perseguita dal gruppo Michelin, le Edizioni per Viaggiare Michelin propongono una gamma completa di prodotti per guidare e informare chi viaggia per diletto o per lavoro: piante di città, carte e atlanti stradali, tre collezioni di guide turistiche (La Guida Verde, Escapade/In Your Pocket e Le Miniguide Italia) e le guide alberghi e ristoranti (la collezione internazionale “La Guida Michelin – Hotel e Ristoranti”, la guida Camping&Caravaning France, la nuova Coups de Coeur France). Con 20 milioni di pubblicazioni vendute ogni anno in 70 Paesi e una gamma di oltre 650 prodotti e servizi, Michelin è leader dell’editoria turistica in Francia e in Europa.



	LOISIRS TURISMO CULTURALE; VACANZE DI FERRAGOSTO PER LA TERZA ETÀ

	Loisirs turismo culturale propone tre pacchetti per le vacanze di ferragosto pensate ad hoc per single, coppie e amici della terza età. La formula di viaggio prevede il servizio d’accompagnatore per tutta la durata della vacanza, il soggiorno nello stesso albergo per garantire spazi di relax e tempo libero a disposizione e un intenso programma facoltativo d’escursioni giornaliere con guida. Gli spostamenti si effettuano in pullman. Per il debutto dei “pacchetti ferragosto” (9/20 agosto) sono state scelte due località turistiche in montagna e una al mare, con un comune denominatore: la pace e la tranquillità dei luoghi e la mitezza del clima. Per la montagna si può scegliere tra Disentis e Adelboden, Svizzera. Per il soggiorno marino è stata scelta Brioni, l’isola senza automobili. In particolare: i soggiorni in montagna si effettuano in alberghi quattro stelle con il trattamento di mezza pensione. Con l’accompagnatore, si possono visitare i monumenti e i paesi d’interesse artistico e storico oltre che fare passeggiate lungo i sentieri nel verde delle valli più pittoresche o scenografiche. La proposta del soggiorno a Brioni, che si trova a mezz’ora di traghetto da Fasana, è invece più “itinerante”. Incluse nel programma di viaggio ci sono, infatti, varie escursioni di una giornata in Istria e fino al confine con la Slovenia. Infolink: www.loisirs.it



	ELBA MARE DI AVIOMAR

	Alle vacanze nell’isola di Napoleone si rivolge il nuovo catalogo, già in distribuzione alle agenzie, dell’operatore milanese “Aviomar”, da oltre mezzo secolo specialista nelle vacanze balneari, interamente dedicato all’isola d’Elba. Nelle sue 68 pagine offre la scelta tra 50 strutture – alberghi, villaggi e residence, ciascuno ampiamente descritto con immagini e le quote nei diversi periodi – situate in 23 località diverse sparse lungo tutte le coste dell’isola. Per gli amanti degli sport marini sono previsti corsi di vela, surf, catamarano, sub e immersioni guidate. Denominatori comuni l’assicurazione sanitaria e la polizza contro gli annullamenti forzati delle prenotazioni effettuate gratuite, la presenza in alcune strutture di un’assistente Aviomar, l’apertura pratica gratuita per soggiorni fino al 3 giugno e dopo il 13 settembre, la possibilità di pagare a rate le vacanze con la formula Prestitempo, nonché l’attenzione nei confronti dei bambini sotto forma di culle gratis, soggiorni o pranzi gratuiti o fortemente scontati e la presenza di mini club con spazi attrezzati e personale qualificato. L’operatore si preoccupa anche della prenotazione, a prezzi concordati, dei traghetti da Piombino per persone e auto. Sono previsti sconti per famiglie, gruppi di amici, viaggi di nozze, single, over 65, vacanze prolungate o in periodi determinati e prenotazioni anticipate. Infine, nota lieta, diverse strutture hanno mantenuto per la stagione in corso gli stessi prezzi dello scorso anno. Le prenotazioni possono avvenire anche tramite i sistemi Sabre, Sigma e Voice Booking nonché, per le agenzie abilitate, tramite il sito www.aviomar.it, il tutto con notevole risparmio di tempi e di costi; le prenotazioni tramite internet godono infatti di un’apposita over commission.



	I TOUR DEL SOLE DI AVIOMAR

	Dopo il successo riscosso dalle scorse edizioni del catalogo dedicato ai tour collettivi della Sicilia, l’operatore milanese “Aviomar” manda in agenzia un nuovo catalogo per l’estate 2004 con il nome de “I Tour del Sole”, dove ai tradizionali viaggi in Sicilia e ai tour nautici nell’arcipelago delle Eolie si aggiungono per la prima volta tour e minitour in Campania e in Puglia. Nelle sue 28 pagine vengono infatti riproposti i percorsi classici settimanali di gruppo in pullman dell’isola con partenze da Palermo e Catania, un analogo viaggio di charme con pernottamenti in ville, palazzi trasformati in accoglienti dimore e hotel a 4 e 5 stelle con un itinerario sulle orme del Gattopardo, una Sicilia in libertà con itinerario e durata a piacere, con auto propria o a nolo e alberghi prenotati di giorno in giorno, due diversi minitour in pullman dell’isola di 5 giorni con possibilità di abbinare soggiorni balneari prima o dopo e infine un tour nautico settimanale delle Eolie con base a Milazzo, uno analogo con base nelle isole di Vulcano e Lipari e un soggiorno di 5 giorni nelle stesse isole. Per tutti possibilità di collegamenti aerei a prezzi concordati dal nord e centro Italia. A questi si aggiungono ora un viaggio settimanale di gruppo in pullman della Campania con base a Napoli e dintorni, due diversi minitour di 5 giorni, un tour settimanale della Puglia con base a Fasano e due diversi minitour di 5 giorni. Per la Campania possibilità di transfert in pullman da tutto il nord e centro Italia fino a Napoli. Per tutti partenze settimanali e plurisettimanali garantite da aprile ad ottobre compresi.Infolink: www.aviomar.it



	SENSAZIONALE PRESENZA DI GIORNALISTI E TRADE ALLA PRESENTAZIONE DELL'ASSOCIAZIONE DEL TURISMO DELLA RENANIA SETTENTRIONALE -VESTFALIA

	Circa 100 giornalisti per la conferenza stampa e circa 150 tra T.O., Agenzie di viaggi, CRAL, Incentive e Congress House. L'evento è stato organizzato dal Centro del Turismo, presso l'Hotel Melia di Milano. Un'ottima risposta considerando che si tratta di una piccola parte della Germania, però una zona fortunata: magnifici paesaggi, arte, natura, fiumi, vino ed... è baciata dalle Compagnie low-cost. Ad accogliere gli ospiti i rappresentanti ufficiali di: Città di Aquisgrana, Air Berlin, Città di Bonn, Steigenberger Gästehaus Petersberg - BonnCittà di Colonia, Dorint Kongress Hotel - Colonia, DB – Ferrovie Tedesche, Città di Düsseldorf, Aeroporto di Düsseldorf, Germanwings, KD – Crociere fluviali, Jolly Hotels, Regione del Münsterland, Città di Münster, Hapag-Lloyd Express. Con quasi 300.000 pernottamenti nel 2003, l'Italia rappresenta per la Renania Settentrionale-Vestfalia uno dei mercati esteri più importanti, al quarto posto nella classifica dei paesi UE, dopo Paesi Bassi, Belgio e Gran Bretagna.



	BADEN–WÜRTTEMBERG, FORESTA NERA, SVEVIA, LAGO DI COSTANZA, PIÙ VICINI CON RYANAIR E DB- FERROVIE TEDESCHE

	Con l’arrivo della bella stagione si risveglia la voglia di partire, magari anche solo per un fine settimana, alla scoperta di nuove o vecchie destinazioni facilmente raggiungibili. Feste del vino e della birra, appuntamenti gastronomici e non e mercati offrono il giusto pretesto per varcare i patri confini e raggiungere il vicino Baden-Württemberg, scegliendo tra le regioni della Foresta Nera, della Svevia e del Lago di Costanza: una varietà di paesaggi naturali, patrimoni artistico-culturali, tradizioni, fonti termali e un’offerta enogastronomica che non teme confronti per una vacanza da ricordare. Da gennaio la Foresta Nera e Baden-Baden sono più vicini che mai con il nuovo collegamento Ryanair. I voli giornalieri dall'aeroporto di Roma Ciampino sono prenotabili on-line all'indirizzo: www.ryanair.com. Con DB- Ferrovie Tedesche si arriva comodamente e con un solo cambio da Milano Centrale (www.dbitalia.it). In auto: Milano – Chiasso – San Gottardo – Lucerna – Basilea – Baden-Baden (A5).