|
|
|
 |
|
|
| |
Notiziario Marketpress di
Giovedì 03 Febbraio 2005
|
|
| |
|
|
| |
Pagina5 |
|
| |
LE SOLUZIONI DI DATAWAREHOUSE FIRMATE REVORG IL CASO METTLER TOLEDO: PRODUZIONE DI BILANCE E SISTEMI DI PRECISIONE |
|
| |
|
|
| |
Milano, 3 febbraio 2005 - La Mettler Toledo è fornitore mondiale di strumenti di precisione e bilance industriali per uso professionale. Con sede a Greifensee (Svizzera) è presente in oltre 100 paesi, in 40 dei quali dispone di proprie organizzazioni di vendita ed assistenza. Il 10% degli 8.000 dipendenti lavora nella ricerca, sviluppo ed engineering, mentre il 50% è impegnato nelle attività di vendita ed assistenza. Mettler Toledo è quotata in borsa dal 1997. La collaborazione tra Mettler Toledo e Revorg risale all’aprile del 1990 quando sono state istallate le soluzioni Mark-up (sistema informativo per le aziende di distribuzione) e Sat (sistema di gestione dell’assistenza tecnica). Da allora si è sviluppato uno stretto rapporto di collaborazione che ha dato vita a un continuo aggiornamento tecnologico ed operativo sia dell’hardware che delle soluzioni informative. Nel 2003 gli specialisti Revorg suggeriscono ai responsabili Mettler di realizzare un datawarehouse mirato a effettuare analisi e report su dati reali nelle aree commerciale e service. Precedentemente i dati venivano scaricati manualmente e le proiezioni venivano effettuate su fogli di calcolo. Il datawarehouse di Revorg provvede ad aggiornare quotidianamente i dati e consente ai responsabili aziendali di avere un dettaglio della situazione delle vendite e dell’assistenza tecnica. Il sistema lavora su dati consuntivi che sono aggiornati attingendo alle informazioni residenti nel sistema informativo Erp. Si è partiti con un progetto di analisi organizzativa che ha definito con esattezza le peculiarità della distribuzione di ciascun prodotto. Sono stati, quindi, automatizzati tutti i processi di reportistica e analisi, in modo da conferire una grande autonomia al personale, che può ottenere in tempo reale spreadsheet e grafici, senza dover ricorrere ogni volta alla funzione Edp. Con riferimento all’area commerciale, la soluzione gestisce i dati relativi a fatturato, ordini, budget e provvigioni, aggregati in gruppi omogenei (cubi). Un’attenzione particolare è stata dedicata al budget, in modo da consentire alle varie aree aziendali di gestirlo a livelli diversi (business area, macro linea, dettaglio linea, segmento …) e di confrontare i budget previsionali con i fatturati effettivi. Nel caso delle provvigioni, si è prestata, poi, particolare attenzione al fatto che molti dei clienti Mettler Toledo sono anche dei distributori. Per quanto concerne l’area service, esisteva in passato un sistema di acquisizione dei rapporti di assistenza tecnica su As/400. La nuova soluzione ha invece creato degli aggregati (cubi) per l’analisi delle tipologie di intervento (interventi su contratto o su richiesta), delle ore dedicate a ciascun intervento e di tutte le altre informazioni ritenute necessarie per effettuare le valutazioni. In futuro i tecnici potranno collegarsi ad un portale realizzato con la tecnologia Webgater di Revorg, sul quale risiederà la parte di gestionale relativo al service. Alla fine del progetto, durato quattro mesi, i consulenti Revorg hanno trasferito al personale le linee guida teoriche e pratiche per l’utilizzazione del datawarehouse che si è subito rivelato un sistema di gestione facile e immediata. “Infatti oggi l’analisi dei dati, contenuti nel gestionale, risulta immediata e non frutto di massicce elaborazioni e grandi volumi di stampe, afferma Roberto Previero, Edp Manager di Mettler, come accadeva prima con evidente dispendio di tempo e denaro”. Lo strumento utilizzato per effettuare l’analisi e la reportistica dei dati è “Analysis” della società Solgenia. I dati vengono archiviati sotto forma di cubi sul sistema “Analysis Server” che fa parte di “Sql Server 2000” della Microsoft.
|
|
| |
|
|
| |
<<BACK
|
|
|
|
|
|
|
|
