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Notiziario Marketpress di
Martedì 08 Febbraio 2005
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BARCLAYS PLC, TRA LE PRIME 10 BANCHE AL MONDO, SIGLA UN CONTRATTO DI BUSINESS PROCESS OUTSOURCING CON SIEMENS BUSINESS SERVICES |
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Milano, 8 febbraio 2005 - Siemens continuerà a gestire per altri due anni il retail banking di Barclays Plc per un valore di 65 milioni di euro. Il contratto include anche la gestione di Barclaycard, la filiale per le carte di credito. La partnership, cominciata nel 2000, prevede l'utilizzo della piattaforma Siemens e l'impiego di nuove tecnologie e coinvolge le attività di back office del retail banking di Barclays. "Dall'inizio della partnership Barclays ha beneficiato di alti standard di servizio grazie a Siemens Business Services. Questo ci ha permesso di focalizzarci sul nostro core business e di continuare a garantire servizi di eccellenza al cliente," dichiara John Stewart, Service Manager, Branch & Customer Account Services di Barclays. "L'estensione di questo contratto è una dimostrazione ulteriore delle nostre competenze in ambito Bpo e dell'esperienza nel settore dei financial services", ha aggiunto Adrian v. Hammerstein, Presidente del Gruppo Siemens Business Services." Siemens Business Services ha fondato nell'ottobre 2004 in Gran Bretagna una business unit operativa a livello internazionale per il Bpo e recentemente, nello stesso Paese, ha firmato due contratti Business Process Outsourcing e Information Technology Outsourcing.
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