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Notiziario Marketpress di
Giovedì 28 Ottobre 2004
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IBM E L’EXPRESS FAMILY ALCUNE OPINIONI E I CRITERI CHE HANNO GUIDATO IL DISEGNO DELLE NUOVE OFFERTE |
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Milano, 28 ottobre 2004 – Introdotta nel 2003, la famiglia di prodotti Express ha riscosso un grandissimo successo presso le piccole e medie imprese (Pmi) italiane ed europee . Questi alcuni dei commenti di chi ha “toccato con mano” i vantaggi della famiglia Express. “Grazie alle soluzioni Ibm Express abbiamo potuto realizzare un ambizioso progetto di People Productivity” ha affermato Dino Massimo, Responsabile Sistemi Informativi ed Organizzazione di Liberti Spa, azienda di Castelfranco Veneto leader nel mercato dell’underwear e beachwear, “La piattaforma Ibm Lotus Domino Collaboration Express su Linux ha costituito la base per i progetti di gestione fidi, gestione dei progetti aziendali e gestione dell’archiviazione documentale, realizzati con il Business Partner Ibm Yark. I risultati sono stati l’ottimizzazione dei cicli operativi aziendali, con notevoli risparmi sui costi diretti ed indiretti, e il massimo controllo sui crediti aziendali. Le soluzioni express si sono rivelate ideali per una media azienda che pensa in grande, come la nostra”. "La nostra azienda opera sul territorio offrendo alle piccole e medie imprese soluzioni "chiavi in mano", che consentono un veloce ritorno degli investimenti”, afferma Carlo Mentasti, titolare di Si.el.co, Business Partner Ibm che opera nell’area di Varese, ”Ibm Express portfolio e' la risposta alle nostre esigenze; infatti, questa suite di prodotti facili da usare ed immediatamente disponibili ci consente di essere molto veloci nelle nostre installazioni, con notevoli vantaggi per il cliente”. "I nostri clienti ci chiedono progetti informatici che aumentino la produttività aziendale ed i profitti” sostiene Andrea Alfieri, Marketing Manager di Double One, Business Partner Ibm con sede a Milano “Per rispondere alle loro esigenze, la nostra azienda è in grado di offrire soluzioni a 360 gradi, basate sulle offerte di Ibm Express, una suite di prodotti all’interno della quale riusciamo sempre a trovare l'offerta giusta da completare con la nostra professionalità e le nostre competenze” L’attuale scenario di mercato e le esigenze priotarie per le Pmi. Un’indagine condotta dalla società di ricerche di mercato Idc su oltre 1.000 Pmi europee ha rivelato che la domanda di soluzioni It sta diventando sempre più specialistica. La sicurezza, i database e le soluzioni specifiche per settore sono tutti considerati criteri It di massima priorità (Fonte: Idc, Mapping Solution Priorities in Western European Smbs, maggio 2004) Le offerte presentate oggi dalla Ibm rispondono a cinque esigenze che sono emerse nel business delle Pmi. 1.Massimizzare l’uso degli investimenti It esistenti I clienti vogliono che le loro infrastrutture It siano più semplici e in sintonia con l’evoluzione delle loro esigenze di business. In passato gli investimenti It erano probabilmente influenzati sia dalla necessità di stare al passo con le ultime tecnologie, sia dagli acquisti It effettuati dai concorrenti. Oggi i nuovi investimenti devono avere ritorni immediati: devono servire a far lavorare meglio, di più e in modo più integrato l’infrastruttura esistente. 2. Garantire la sicurezza, l’affidabilità e la conformità dell’infrastruttura It I clienti sono impegnati a ridurre i rischi legati alle turbolenze del mercato. Non vogliono solo arginare le potenziali minacce di intrusioni e violazioni della sicurezza che possono compromettere le informazioni sulla clientela e il buon andamento del business. La loro stessa clientela si aspetta un servizio sempre pronto ed efficiente, con migliori livelli di pianificazione. Non si tratta semplicemente di norme di sicurezza, ma di avere le idee chiare su cosa proteggere e da chi, valutando gli eventuali rischi per l’organizzazione e le possibili soluzioni. 3. Migliorare l’esperienza del cliente I clienti sono impegnati a migliorare il servizio alla clientela, ma questo comporta una visione completa di tutte le interazioni che si creano tra i diversi canali coinvolti. Gestire queste interazioni in modo coordinato è fondamentale per migliorare in modo sostanziale il rapporto con la clientela. L’obiettivo è un rapporto sempre più efficace e personalizzato. 4. Rendere più efficienti i dipendenti Dopo aver tagliato i costi, le imprese si dedicano a migliorare l’efficacia delle attività con un maggior coinvolgimento dei dipendenti. Questo vuol dire un miglior rapporto di collaborazione, la eliminazione delle sovrapposizioni, un migliore sistema di gestione che consentano una maggiore efficienza. 5. Semplificare il processo di acquisto e agevolare gli investimenti It Le agevolazioni finanziarie previste per l’offerta Express permettono alle imprese più piccole di potersi avvalere subito delle tecnologie più avanzate senza grandi impatti sul capitale e sulle risorse necessarie a gestirle. Le proposte di finanziamento sono a basso tasso d’interesse e semplici da gestire. Le formule di leasing prevedono contratti semplici e di facile comprensione che hanno lo scopo di facilitare il finanziamento per l’acquisizione della tecnologia, con servizi di gestione del patrimonio che riducono i costi di manutenzione e il rischio dell’obsolescenza It per il cliente.
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