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Notiziario Marketpress di
Venerdì 29 Ottobre 2004
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DELTA OFFRE ALLE AZIENDE IN CRESCITA MAGGIORI VANTAGGI CON IL PROGRAMMA SKYBONUS. IL PROGRAMMA, NELLA VERSIONE RINNOVATA, È PIÙ SEMPLICE, OFFRE PIÙ PREMI E CONSENTE UNA COLLABORAZIONE CON LE AGENZIE DI VIAGGI
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Delta Air Lines ha apportato miglioramenti a SkyBonus, il programma di incentivazione studiato per le piccole e medie imprese, assicurando maggiori vantaggi per tutte le PMI che viaggiano con Delta e i suoi partner. Le maggiori novità di SkyBonus sono: un sito internet di facile consultazione, un unico sito internet per i 13 paesi europei serviti da Delta, opzione di scelta della lingua tra inglese, francese, spagnolo, tedesco e italiano, una struttura di accumulo punti più semplice, basata sul prezzo del biglietto e non più sulla classe di prenotazione del viaggio, un numero quasi doppio di premi disponibili, tra cui voli, upgrades e noleggio auto, maggiore disponibilità di posti per i viaggi premio, possibilità di delegare la gestione alla propria Agenzia di Viaggi, facile strumento di lavoro per le Agenzie di Viaggi, procedura più semplice per l’utilizzo dei punti accumulati con E-Certificates, maggior numero di tariffe pubblicate con le quali si possono accumulare punti, incluse molte classi di prenotazione scontateI voli effettuati con Delta o con uno dei suoi partner possono essere acquistati tramite i vari canali di distribuzione e registrati sul programma SkyBonus in tre diversi modi: direttamente attraverso il sito www.delta.com/skybonus, automaticamente attraverso www.delta.com quando il viaggio è prenotato on-line, tramite il proprio agente di viaggi all’atto della prenotazione. L’azienda può in ogni momento controllare il saldo dei punti accumulati al sito www.delta.com/skybonus e ottenere premi in cambio dei punti. Secondo Delta, una delle prime compagnie aeree ad introdurre, nel 2000, un programma di incentivazione ideato specificamente per le PMI, le esigenze delle piccole e medie aziende vengono, di solito, scarsamente considerate. Thomas Brandt, General Manager Distribution Planning International di Delta, sostiene che “In generale, i budget e le necessità di viaggio delle PMI sono molto diversi da quelli delle grandi aziende e abbiamo quindi adattato il programma SkyBonus in funzione delle loro esigenze”. “SkyBonus offre alle PMI più opzioni e un maggior controllo e, nella nuova versione, offre flessibilità e possibilità di scelta, così l’azienda può decidere come guadagnare e come spendere i punti” prosegue Thomas Brandt. Un numero sempre maggiore di PMI effettua viaggi transatlantici, ma, secondo Delta, non sempre le PMI scelgono di volare in business class. Il programma SkyBonus è stato sviluppato per offrire alle PMI più flessibilità e possibilità di scelta, considerate la specificità del loro tipo di business e le esigenze di viaggio di questo particolare mercato. Molte tariffe scontate, diversamente dalla precedente versione, danno diritto ad accumulare punti con SkyBonus. La nuova versione inoltre permette alle aziende registrate di accumulare punti in base al prezzo del biglietto e non più in base alla classe di prenotazione, assicurando così maggiori possibilità di accumulare punti ed ottenere premi. Inoltre, i punti validi per i premi si guadagnano volando con Delta, con i partner SkyTeam o con uno dei partner in code-share di Delta. Nella nuova versione, SkyBonus permette anche di accumulare punti con biglietti acquistati presso gli uffici della compagnia, il proprio agente di viaggi e con prenotazioni on-line. I punti accumulati possono essere utilizzati per richiedere premi a scelta tra una selezione di 20 opzioni, tra cui voli, noleggio auto, accesso alle lounge aeroportuali o per lo status di socio SkyMiles Medallion (il livello più alto per i membri del programma frequent flyer di Delta, SkyMiles). Grazie alle vaste opportunità di accumulare e spendere punti, ciascuna azienda ha la possibilità di scegliere il premio in base alle proprie esigenze. Tutti i premi offerti da Delta SkyBonus costituiscono potenziali risorse per la società. I premi, infatti, possono essere utilizzati per viaggi di lavoro, per riconoscimenti al personale o come regalo per qualcuno all’esterno dell’azienda. Se l’azienda, ad esempio, desidera usare i punti per fornire gratuitamente un auto a noleggio ad un cliente importante o utilizzare i voli premio come incentivo per il personale, con SkyBonus è possibile. Il programma SkyBonus è interamente gestito via web; le aziende possono registrarsi al sito www.delta.com/skybonus. Una volta che si è registrata, l’azienda vola con Delta, o con uno dei partner in code-share, e i punti SkyBonus vengono automaticamente aggiornati. Oltre ad accumulare punti sul programma aziendale SkyBonus, i viaggiatori possono contemporaneamente accumulare miglia sul proprio programma SkyMiles.Delta, che nel 2004 festeggia il 75° anniversario, è la compagnia aerea americana leader sulle rotte transatlantiche e la seconda compagnia al mondo per passeggeri trasportati. Offre voli giornalieri per 496 città in 88 paesi con Delta, Song, Delta Shuttle, le compagnie di Delta Connection ed i partner internazionali. Grazie all’alleanza di marketing di cui Delta fa parte i passeggeri possono accumulare e riscattare miglia su più di 14.000 voli offerti da SkyTeam ed altri partner. Delta è uno dei co-fondatori dell’alleanza globale SkyTeam. Infolink: www.delta.com
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