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Notiziario Marketpress di
Venerdì 20 Febbraio 2004
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RDS INTEGRA IL SUO "ERP NEL WEB" CON MICROSOFT CRM 1.2 |
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Milano, 20 febbraio 2004 - Rdssoftware house italiana leader nelle soluzioni Enterprise Resource Planning, ha annunciato l’integrazione tra il proprio Erp Esteso, Rds v5i, e Microsoft Crm 1.2, il nuovo prodotto gestionale della casa di Redmond. I clienti di Rds che, disponendo di una struttura It interna, desiderano avere i prodotti software installati presso il proprio Data Center, possono ora sfruttare al meglio la sinergia che si viene a creare tra i due pacchetti. Grazie alla piena sincronizzazione tra il software Erp e quello Crm sui dati dei clienti infatti, i due sistemi sono sempre perfettamente allineati e questo significa che non è più necessario inserire più volte gli stessi dati per interrogare il sistema. Inoltre, attraverso i Web Services è possibile eseguire in Microsoft Crm funzionalità specifiche di Rds v5i come, per esempio, visualizzare i dati contabili del cliente senza dover telefonare in azienda, oppure gestire la situazione ordinato-spedito dei prodotti, la loro giacenza e il loro listino, partendo dall’anagrafica inserita nel sistema Crm. Grazie al collegamento Crm-erp le aziende, in particolare quelle che fanno e-commerce, possono così controllare tutta l’attività che viene effettuata sul singolo cliente, segmentare il mercato e quindi fare business intelligence con i dati commerciali. "Rds è una delle poche aziende It ad avere una tecnologia veramente allineata allo stato dell’arte che le consente di integrare rapidamente i primi moduli del Framework Gestionale Microsoft, come il Crm 1.2." ha commentato Edoardo Bolzani, presidente di Rds. "Questo è possibile perché già dal 1997 lavoriamo alla nostra tecnologia "Host to Web" che ci ha permesso di avere un "Erp nel Web" assolutamente allineato agli standard che debbono caratterizzare i moderni software gestionali." Questi standard sono tutti legati al problema dell’ integrazione: oggi ogni software gestionale deve "parlare tramite Internet" con altri sistemi nella catena della Sca (cliente-fornitore). Lo stesso Erp deve essere quindi un "Erp Esteso", in grado di connettere clienti, fornitori, agenti, trasportatori, banche, ecc. Ai processi aziendali ai quali sono preposti i dipendenti. In questo modo le aziende possono trarre beneficio dalle innumerevoli potenzialità offerte dalla rete. "Dopo la fase di entusiasmo e assolutamente istruttiva delle "dot.Com", il secondo capitolo dell'e-business apre prospettive decisamente a più lungo termine," ha continuato Bolzani. "Il primo passo e' costituito proprio dall'interconnessione dei processi delle imprese, tramite infrastrutture tecnologiche e applicative nuove come il Crm. Rds è già pronta a raccogliere questa sfida. La tecnologia .Net, tutta basata su Xml e Web services, è alla base del nostro Framework Gestionale e questo significa che siamo fin da ora in grado di procedere all’integrazione dei nuovi moduli che saranno rilasciati da Microsoft nei prossimi anni, nell’ambito del cosiddetto Project Green." Infolink: www.Rds-software.com
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