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Notiziario Marketpress di
Lunedì 20 Dicembre 2004
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NUOVE SOLUZIONI RETAIL ANALYTIC DA BUSINESS OBJECTS |
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Milano, 20 dicembre 2004 - Tra i principali problemi che i commercianti al dettaglio si trovano oggi ad affrontare vi sono la mancanza di una visione approfondita del comportamento d’acquisto dei clienti, la difficoltà a garantire il corretto assortimento di merce e una scarsa visibilità sulle prestazioni dei vendor. Per risolvere tali problematiche, Business Objects (Nasdaq: Bobj; Euronext Paris Isin code Fr0004026250 – Bob), produttore leader mondiale di soluzioni per la business intelligence (Bi), ha annunciato la disponibilità delle soluzioni Business Objects Retail Analytic, che permettono ai dettaglianti di tracciare, comprendere e gestire in modo più efficace le loro attività globali. Il nuovo prodotto fa parte di Businessobjects Analytics, una suite di analitiche enterprise che consente alle aziende di comprendere meglio e più a fondo attività, clienti, prodotti e persone. “La disponibilità di Business Objects Retail Analytic Solutions è per noi molto utile, perché ora i nostri manager possono sviluppare la nostra strategia di marketing per i clienti sulla base di informazioni migliori e più focalizzate”, afferma John de Ruiter, Manager Business Develoment di Jumbo Supermarkten in Olanda. “Possiamo utilizzare Retail Analytic Solutions per individuare quali prodotti sono i più redditizi e ottenere informazioni dettagliate su come i prodotti vengono prezzati in ogni singolo punto vendita. Business Objects ci offre le best practices per comprendere problematiche complesse correlate alle nostre campagne di marketing, analisi delle categorie e vendite dei prodotti – e ciò ci consente di migliorare la soddisfazione dei clienti e, conseguentemente, il nostro risultato operativo finale ”. Business Objects Retail Analytic Solutions comprende tre prodotti progettati per aiutare i dettaglianti ad identificare il mix di prodotti ottimale per incrementare le vendite in ogni singolo punto vendita, profilare in modo preciso i loro clienti e gestire più efficacemente le prestazioni del vendor. La soluzione fornisce ai dettaglianti dashboard e analitiche guidate che consentono di misurare la redditività di tutta l’organizzazione ed effettuare analisi dettagliate per identificare e risolvere i problemi. Per esempio, il prodotto “Businessobjects Vendor Performance Management” consente ai manager di monitorare e formalizzare il processo di revisione del vendor. Con questi nuovi prodotti, i dettaglianti possono classificare e confrontare le prestazioni dei vendor, stabilire una base minima di risultati accettabili e quindi prendere le azioni più adeguate per garantire un servizio omogeneo da tutti i vendor. “Le società di commercio al dettaglio desiderano un maggior controllo attraverso una maggior comprensione dei trend principali e una miglior visibilità sui propri clienti, supply chain e prodotti, e siamo consci del fatto che ciò parte da un modo migliore di comunicare e condividere i dati”, afferma Russ Hill, worldwide director of retail, consumer porduct goods and distribution, industry marketing di Business Objects. “A differenza delle soluzioni di altri fornitori, Business Objects ha sviluppato una soluzione analitica verticale volta a risolvere tutte le principali preoccupazioni dei dettaglianti”. Tutte e tre le soluzioni Business Objects Retail Analytic sono già disponibili: Customer Profiling and Campaign Management, Store Assortment Optimization e Vendor Performance Management.
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