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Notiziario Marketpress di
Lunedì 20 Dicembre 2004
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COMMENTO AI DATI AUDIWEB BY NIELSEN//NETRATINGS RELATIVI AL MESE DI NOVEMBRE 2004. |
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Milano, 20 dicembre 2004 – Gli analisti Nielsen//netratings commentano i dati Audiweb relativi al mese di novembre 2004 – utenza casa+ufficio. Il seguente Commento ai dati di Novembre 04 è di Alessandra Gaudino (Senior Analyst, Nielsen//netratings) Commento ai dati di Maggio 03 Sono poco più di 14 milioni gli italiani che nel mese di maggio hanno effettuato almeno una navigazione sul Web da casa o dal luogo di lavoro. Un utilizzo che conferma sostanzialmente il dato di aprile anche in termini di tempo dedicato alla rete e di numero di sessioni. Rispetto ad un anno fa circa un milione di nuovi navigatori sono stati guadagnati a Internet, un tasso di crescita su base annua del 10%. Se tra novembre 2002 e gennaio 2003 la crescita annua della rete si presentava ad una cifra, stiamo assistendo ad un recupero nel processo di penetrazione del mezzo tra la popolazione italiana. La navigazione di maggio si caratterizza per una frequentazione intensa di alcune tipologie di siti legati al mondo della Pubblica Amministrazione, degli Atenei, della salute e della finanza. Oltre quattro milioni di cittadini si sono connessi ai siti governativi, il 9.4% in più rispetto ad aprile. Le elezioni hanno generato traffico sui siti di alcune amministrazioni locali e di alcuni Ministeri, così come una serie di adempimenti fiscali ha indotto alcuni navigatori a cercare informazioni e modulistica direttamente online. Molto consistente è stato il traffico sui siti delle Università in prossimità della sessione estiva degli esami e delle pre-iscrizioni al nuovo anno accademico, determinando un incremento del 67% rispetto al mese precedente. Il fenomeno ha interessato oltre un milione di navigatori, il 18% dei quali tra i 21 ed i 24 anni. La familiarità dei giovani nei confronti di Internet fa sì che questo diventi il mezzo privilegiato per interfacciarsi con il settore “Pubblico”, le Istituzioni, le Aziende. Una sfida che tutto il mondo della burocrazia e dei servizi non potrà mancare di vincere nei prossimi anni, pena il rischio di non riuscire a comunicare con le classi lavorative (e contribuenti) di domani. La minaccia Sars, la polmonite atipica, stimola esigenze informative che trovano in rete alcune risposte. I siti informativi sulla salute crescono a maggio del 17% in termini di audience. Molta attività si registra anche nel mondo dei servizi finanziari online. Complessivamente il comparto ha beneficiato di un 8% di utenti unici in più rispetto ad aprile. Si tratta di un ambito che a maggio coinvolge quasi tre milioni di italiani, un navigatore su cinque. Le crescite impattano soprattutto il mondo delle assicurazioni (per la possibilità di ricevere preventivi online) e dell’informazione finanziaria (in particolare l’area finance del portale Yahoo.it è stata visitata da 187 mila navigatori, +20% da aprile, il canale money di msn.It da 119 mila, la sezione business di libero.It da 92 mila utenti). Ma incrementi di traffico si registrano anche nei siti degli Istituti Bancari, precisamente nelle aree riservate alla clientela (quelle https, che richiedono l’inserimento della password) ad indicare un crescente utilizzo dei servizi bancari virtuali da parte degli italiani. Il quadro delle navigazioni di maggio che ne risulta sembra molto improntato ad un utilizzo funzionale della rete, cui si ricorre per acquisire aggiornamenti informativi in tempo reale e per ricorrere ad una serie di servizi che fanno risparmiare code agli sportelli ed attese a numeri verdi. Ma Internet non è anche entertainment, e maggio, con la finale di Champions League e quella di campionato ha mobilitato molti fans sui siti delle squadre di calcio e di informazione sportiva (gazzetta.It consolida il suo pubblico di oltre 700 mila lettori unici online, il canale sport di Kataweb è stato visitato da 155 mila utenti, un incremento del 37% da aprile). Nel mese di novembre Internet conferma le sue attitudini di strumento in continuo dinamismo. Anche a novembre continua il trend di crescita dei consumi registrato ad ottobre in termini di tempo speso online (+6%) e di numero di pagine viste (+4%). A fronte di una sostanziale stabilità degli utenti attivi: sono 16,5 milioni gli italiani che si sono connessi almeno una volta ad un sito Web nel mese. Sono gli uomini ed i giovani tra i 18 e i 24 anni gli “iperattivi”: 2 sessioni ed un’ora e 20 minuti in più per gli uomini rispetto ad ottobre, 40 minuti in più per i giovani. Siti di downloading, posta elettronica, instant messanging si confermano i preferiti di questi ultimi. In un anno Internet è diventato un mezzo sempre più diffuso e più utilizzato: rispetto a novembre 2003 gli utenti aumentano del 16%, le pagine visitate del 24%, il tempo speso online del 13%. Tale incremento è stato favorito dal progressivo diffondersi della banda larga. Il panorama dei siti visti dai navigatori italiani rimane diversificato. A novembre 81 navigatori su 100 hanno visitato i portali ed i motori di ricerca, 55 un sito di entertainment e di computer ed elettronica di consumo, 50 un sito di news. In costante crescita la categoria finance (+3% di audience da ottobre con quasi 6,5 milioni di visitatori). I navigatori italiani riprendono a visitare i siti delle utilities (+4% rispetto al mese precedente, con più di 7 milioni di utenti): trainante sicuramente Poste.it (+30% di audience con un’importante concentrazione nell’area della carta prepagata) e Enel (+29%). “Ciò sta ad indicare il crescente apprezzamento da un lato dei servizi delle utilities online e dall’altro della semplicità di prodotti finanziari ideati per un target congeniale al digitale” commenta Alessandra Gaudino, Senior Analyst Nielsen//netratings. Parallelamente a queste consultazioni “seriose” di Internet, l’avvicinarsi delle festività natalizie vivacizza l’utilizzo di attività più ludiche. Cucina e cartoline virtuali registrano incrementi di traffico. Le prime del 21% (950 mila visitatori a novembre), le seconde del 15% (245 mila utenti di cui il 40% sono donne, sopra la media nazionale). Si inizia anche a pensare allo shopping natalizio. Quasi 5 milioni di navigatori hanno visitato siti di e-commerce segnando un incremento del 10% rispetto ad ottobre. Da sottolineare la notevole crescita del sito Misterprice.it che raggiunge i 450 mila visitatori (+39%). All’interno del profondo processo di rinnovamento della propria value proposition Trenitalia ha investito molto sulla rete puntando su un target diverso, più giovanile e dinamico. E’ in questo contesto che Trenitalia sceglie di entrare in Audiweb, il cui scopo è diffondere e sviluppare Internet. Il sito delle Ferrovie dello Stato è stato visitato a novembre da circa 2,2 milioni di visitatori unici, mettendo a segno un incremento del 40% rispetto a novembre 2003. Il 56% della sua utenza online possiede meno di 34 anni: una concentrazione molto superiore rispetto alla media dei navigatori italiani. Www.audiweb.it
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