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Notiziario Marketpress di
Giovedì 23 Dicembre 2004
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ALCUNI SUGGERIMENTI DA DELTA PER VIAGGIARE SENZA STRESS NEI GIORNI DI MAGGIORE TRAFFICO
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I passeggeri Delta che viaggiano durante le feste di Natale e Capodanno possono contare su una attiva assistenza da parte del personale della compagnia. Le festività di Natale e dell’Anno Nuovo sono tipicamente giorni di intenso traffico negli aeroporti del mondo; ecco quindi alcuni consigli pratici dal personale Delta per viaggiare senza difficoltà durante questi periodi: arrivare almeno 2 ore prima per i voli internazionali (almeno 90 minuti prima per voli nazionali); servirsi del sistema di biglietteria elettronica e dei chioschi self service (presenti in numerosi aeroporti degli USA) per agevolare tutte le procedure; presentarsi ai gate di imbarco solo al momento della chiamata della propria “zona”: la procedura d‘imbarco a zone infatti può consentire notevoli risparmi di tempo. Accertarsi di avere con sé solo i bagagli personali e di porre nel bagaglio a mano passaporto, medicine, gioielli, macchine fotografiche ed altri oggetti di valore; ricordarsi che i bagagli possono essere ispezionati (chiuderli in modo da poterli poi agevolmente aprire), apporre sempre un’etichetta ai bagagli con il proprio nome, non imballare i pacchi fino a controlli avvenuti; Delta assicura ai propri passeggeri di operare i voli in orario. A volte però ciò non è possibile per ragioni climatiche: è quindi consigliabile verificare le condizioni metereologiche e lo stato del proprio volo sul sito delta.com o contattando l’aeroporto di partenza. NUOVI VOLI INTERNI AGLI STATI UNITI con le compagnie Delta Connection: i passeggeri italiani avranno maggiori opzioni di raggiungere il Mississipi e Washington grazie ai nuovi collegamenti operati dai vettori Delta Connection. A partire dal 1 febbraio 2005, ASA, compagnia di Delta Connection, introdurrà un nuovo volo giornaliero diretto tra Jackson, la capitale del Mississipi, e Washington (D.C) Il volo sarà operato con regional jet Bombardier da 50 posti. I vettori Delta Connection aumentano i collegamenti per il North Carolina. ASA lancerà nuovi voli da Atlanta per Kinston e Hickory a partire rispettivamente dal 1 aprile e 1 maggio. Dal 2 marzo, inoltre, Chautauqua Airlines introdurrà due voli giornalieri tra Raleigh-Durham e New Orleans, mentre saranno tre i voli giornalieri tra Raleigh-Durham e Tampa/St Petersburg/Clearwater. La compagnia Comair inoltre lancia un nuovo collegamento tra Hartford (Conn), nel nord-est degli USA, e il sud della Florida: dal 2 marzo Comair opererà due voli giornalieri tra Hartford (Conn) e Fort Myers, l’aeroporto più vicino alle Isole Sanibel e Captiva. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA AL SERVIZIO DEI PASSEGGERI: Delta amplia gli accordi interline Electronic Ticketing con British Airways ed altre compagnie. Delta estende gli accordi di ET a nuove compagnie partner con notevoli benefici per i viaggiatori, che potranno emettere un unico biglietto elettronico per itinerari di viaggio che includono tratte operate dalle compagnie partner nell’ET. Delta Air Lines ha annunciato di aver ampliato gli accordi Interline ET con British Airways, America West, Aloha e Midwest Airlines. Attualmente, il 93% dei passeggeri Delta utilizza l’e-ticket e la compagnia si aspetta una crescita ulteriore nell’uso dell’ET sino a raggiungere l’obiettivo del 100% di ET entro la fine del 2005. Delta ha già accordi Interline ET con le maggiori compagnie americane come Alaska Airlines, American Airlines, ATA, Hawaiian, United Airlines e US Airways nonché con partner dell’alleanza SkyTeam Aeromexico, Air France, Continental, KLM e Northwest Airlines. NUOVI SISTEMI DI INFORMAZIONE IN DIVERSE LINGUE AI GATE DI PARTENZA. Delta introduce un migliore sistema di informazione ai passeggeri in partenza da vari aeroporti americani grazie agli annunci e alle informazioni su video (GIDS, Gate Information Display Screens) in lingua spagnola, oltre che inglese. Dal 14 dicembre sono 34 gli aeroporti americani a offrire il nuovo servizio di annunci in doppia lingua mentre da gennaio saranno disponibili anche le informazioni in doppia lingua sui video ai gate. L’iniziativa si inserisce nella strategia di trasformazione Delta, che mira ad aumentare il servizio ai clienti grazie anche ad una continua innovazione tecnologica. DELTA AIRELITE, COMPAGNIA DI BUSINESS JET, POTENZIA LA FLOTTA: Delta AirElite, compagnia di noleggio e gestione di business jet di proprietà Delta, potenzia la flotta per rispondere alla crescente domanda di jet charter, aggiungendo un LearJet 31A e un Hawker 700 A. Il Learjet 31 A, che potrà ospitare a bordo sino a 7 passeggeri, è basato all’Aeroporto Internazionale di Cincinnati, mentre l’Hawker 700 A, con capacità fino a 8 passeggeri, al Lunken Airport di Cincinnati. Delta AirElite, che dispone di oltre 400 business jet posizionati nelle località più importanti degli USA, ha intrapreso un’intensa politica di ampliamento strategico della flotta di cui una parte fondamentale sono gli accordi di charter management, che permettono a Delta AirElite di utilizzare in formula charter aerei di privati o aziende che desiderano ridurre i costi legati agli aeromobili con un maggiore utilizzo. www.airelite.com
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