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Notiziario Marketpress di
Lunedì 21 Febbraio 2005
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TRASPORTO AEREO: PARTE MALE LA CARTA DEI DIRITTI DEL PASSEGGERO DISAGI ALL’AEROPORTO DI FIUMICINO PER LA CANCELLAZIONE DI VOLI E NESSUNA INFORMAZIONE AI PASSEGGERI INTESACONSUMATORI CHIEDE RISARCIMENTI E SANZIONI |
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Roma, 21 febbraio 2005 - Parte col piede sbagliato la nuova Carta dei diritti dei passeggeri del trasporto aereo. Una brutta sorpresa ha accolto stamattina, all’aeroporto di Fiumicino, i passeggeri del volo Air One Roma-torino delle ore 12:15: volo cancellato, e pare che anche altri collegamenti abbiano subito problemi. Il tutto senza alcun tipo di informazioni per i viaggiatori in attesa di imbarcarsi, abbandonati a se stessi mentre anche il botteghino dell’Enac risultava privo di personale. Una situazione che ha arrecato disagio a migliaia di utenti e che rischia di rendere del tutto inutile la nuova carta dei diritti. In questi casi infatti – affermano Adoc, Adusbef, Codacons e Federconsumatori – la carta dei diritti è una bufala se non prevede, oltre ai risarcimenti, pesanti sanzioni per le compagnie aeree protagoniste dei disservizi e dell’assenza di informazioni per i passeggeri. Intesaconsumatori mette comunque i suoi uffici legali a disposizioni dei passeggeri che stamattina hanno riscontrato disagi all’aeroporto di Fiumicino, per far ottenere loro il giusto risarcimento danni.
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