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Notiziario Marketpress di
Giovedì 24 Febbraio 2005
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GLI ATM DIEBOLD TRASFORMANO LE FILIALI RAIFFEISENBANK LA CLIENTELA PUÒ COSÌ SERVIRSI DI SISTEMI PIÙ MODERNI E VELOCI |
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Londra, 24 febbraio 2005 - Diebold ha completato un aggiornamento su larga scala di tutti i sistemi self-service delle filiali Raiffeisenbanks, rendendoli conformi all’Euro e allo standard Emv (Europay, Mastercard, Visa European Global Standard) e aprendo la strada a transazioni più sicure e alle cosiddette transazioni “express”. L’ambizioso progetto ha coinvolto oltre 750 Atm Diebold. 180 di questi sono stati sostituiti con modelli più nuovi, 50 dei quali con il modello Diebold Opteva. Le nuove unità hanno ricevuto la certificazione di Telekurs, obbligatoria per tutti i sistemi svizzeri che rendono disponibile il prelievo di contante connessi con la rete Telekurs e con la nuova applicazione di rete interbancaria, nota come Bm5.0. L’aggiornamento non solo ha reso conformi tutti gli Atm delle banche Raiffeisen alle specifiche Telekurs, all’Euro e allo standard Emv, ma ha reso disponibili transazioni “express” molto più veloci, permettendo così anche al cliente ipovedente di ripetere la transazione precedente premendo pochi tasti. Gli Atm aggiornati sono anche pronti a recepire future evoluzioni, come ad esempio il download di software, il Triple Data Encryption Standard (3Des) e tecnologie per il riconoscimento biometrico. “Grazie alla partnership di lunga durata con Diebold, sappiamo che le attività di aggiornamento dell’Atm è una delle sue competenze più solide,” ha dichiarato Kilian Stillhart, product manager dei payment systems dell’Unione Svizzera Raiffeisenbanks. “Molte delle nostre attività sono fluide ed efficienti grazie allo specifico training di Diebold relativamente al rifornimento hardware, ai test e alla preparazione dei kit di upgrade per Emv. Diebold ci fornisce anche la formazione aggiuntiva nel campo delle procedure di aggiornamento, il supporto e l’help-desk. I nostri clienti sono felici di poter effettuare il prelievo sia in Euro che in Franchi svizzeri dallo stesso Atm,” ha aggiunto Stillhart. Per completare il progetto, Diebold ha lavorato con l’Unione Svizzera Raiffeisenbanks che rappresenta più di 470 banche Raiffeisen, e con Raiffeisen Informatics e Zühlke Engineering. In accordo con le specifiche Telekurs, il team ha sviluppato un’applicazione software completamente nuova basata sugli standard più recenti, tra cui Emv 4.0 L2, Xfs 3.0, e sulla piattaforma Diebold Agilis. In futuro, questa nuova applicazione semplificherà enormemente sia le operazioni di manutenzione, sia quelle di test software. “Secondo il progetto, ogni filiale Raiffeisenbank verrà trattata indipendentemente a seconda dell’età dell’Atm,” ha spiegato Felix Germann, marketing e sales manager di Diebold Switzerland. “Occorre infatti stabilire se l’Atm necessita di un aggiornamento – e di che tipo di aggiornamento – oppure se deve essere sostituito con un modello nuovo.” Diebold ha fornito per oltre un decennio sistemi Atm e applicazioni software a Raiffeisen che nel frattempo cresceva fino a diventare il terzo gruppo bancario svizzero che oggi comprende più di 1.300 filiali.
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