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Notiziario Marketpress di
Venerdì 25 Febbraio 2005
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IL CLUB MEDITERRANEE SCEGLIE LA SOLUZIONE COLOMBUS DI VCSTIMELESS, IN OLTRE 30 PAESI, PER LE PROPRIE BOUTIQUE NEI VILLAGGI VACANZE
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Avendo come politica la crescita dell’impatto della propria collezione di abiti e accessori a nome "ClubMed" nei villaggi, il leader mondiale delle vacanze "all inclusive" sceglie le soluzioni VcsTimeless per gestire tutte le attività retail. Le soluzioni permettono al Club principalmente di gestire gli acquisti, visualizzare il fatturato realizzato, analizzare le tendenze di consumo e ottimizzare le operazioni di riassortimento dei 90 punti vendita, distribuiti sui cinque continenti. Questo ambizioso progetto di informatizzazione, 90 negozi da installare in oltre 30 paesi, dimostra la capacità di VcsTimeless di rispondere in tempi record a qualsiasi problematica internazionale affrontata da un’insegna, tenendo conto delle particolarità locali nei paesi di installazione. Dotarsi di una soluzione software per la gestione dei punti vendita realmente internazionale e adatta alle specificità del "mestiere", è alla base del progetto di informatizzazione del Club Méditerranée.Di fronte alla volontà dichiarata di assicurare un deciso potenziamento della propria collezione commercializzata nei punti vendita, il Club del tridente cercava una soluzione software gestionale che avesse idealmente una grande copertura funzionale e facilità di installazione e manutenzione all’estero. Oltre a prendersi carico delle specificità locali nei 30 paesi, dove si trovano i villaggi e le boutique, la soluzione selezionata doveva interfacciarsi con il sistema per gli hotel del ClubMed al fine di poter collegare alla lista dei "GM" (gentili membri) gli acquisti effettuati in boutique. Scelta dal Club Méditerranée, VcsTimeless si è distinta dai concorrenti per la copertura funzionale completa e l’adattamento perfetto della soluzione Colombus ai mercati più complessi in termini di legislazione. Gli altri fattori determinanti sono stati l’infrastruttura e la cultura internazionale assieme all’esperienza acquisita all’editore nei progetti multi-paese. Solo VcsTimeless disponeva delle conoscenze e risorse per effettuare un reale passaggio di competenze con il servizio informatico del ClubMed, che comprende più di 100 collaboratori e una hot-line dedicata, per lo sviluppo internazionale. Un progetto internazionale realizzato in funzione della stagionalità dei villaggi da installare. La prima tappa prioritaria del Club Méditerranée è stata quella di dotare la centrale della soluzione Colombus di VcsTimeless al fine di referenziare in un unico database la totalità dei componenti della collezione di abiti e accessori. Una volta realizzata questa operazione, è stato realizzato un sito pilota in Francia dal servizio informatico del tour operator e VcsTimeless, della soluzione Colombus Ret@il, testata "sul campo" per due mesi. In questa fase del progetto, VcsTimeless ha accompagnato il servizio informatico in tutti i parametraggi e ha effettuato un effettivo passaggio di competenze per permettere, alle risorse interne dell’insegna, di portare a termine il progetto nei tempi previsti. Da ottobre 2003, l’installazione in grande scala di Colombus Ret@il in francese, inglese e spagnolo ha debuttato simultaneamente in Europa, in Africa e in America, con il primo sito americano in Messico. Nel 2004, è stato il turno dell’Asia, con la prima installazione nel villaggio di Bali in Indonesia. Alla fine del 2004, la totalità dei villaggi era stata installata, vale a dire 90 punti vendita ripartiti su cinque continenti. Al di là delle specificità monetarie e linguistiche, la vera sfida è stata rendere operativi i differenti villaggi prima della loro data rispettiva di apertura, dicembre per le località montane e marzo/aprile per le località marittime, e di rispettare i tempi record stabiliti dal ClubMed. Visibilità puntuale delle vendite realizzate, dello stock disponibile e previsioni accurate, solo alcuni dei benefici riscontrati dal Club Méditerranée grazie alle soluzioni VcsTimeless. Attraverso la soluzione Colombus in sede centrale, il ClubMed gestisce l’insieme delle sue attività di distribuzione. La soluzione permette di visualizzare in tempo reale il fatturato, di ottimizzare i livelli di stock in tutti i negozi e di effettuare rapidamente le operazioni di riassortimento e i trasferimenti di merci richiesti. Il Club accede a una moltitudine di informazioni e statistiche affidabili che permettono di effettuare previsioni pertinenti, anticipare i trend e definire gli assortimenti in funzione della domanda del cliente e del profilo negozio. Con la soluzione Colombus Ret@il in negozio, il ClubMed ottimizza tutti gli aspetti gestionali dei 90 punti vendita, dal ricevimento merci all’incasso. Facile da utilizzare, Colombus Ret@il è stato accolto favorevolmente da tutti i collaboratori ClubMed addetti alle vendite. Paul-Henri CARTON, Direttore dei Servizi Informativi Villaggi del ClubMed conclude "Infine, la soluzione Colombus s'inscrive idealmente nella nostra politica di considerare ogni villaggio come una "business unit" a se stante che ha per obiettivo di valorizzare il proprio stock al meglio e di commercializzare il più ampio ventaglio di prodotti firmati ClubMed e non". CLUB MEDITERRANEE, CREATORE DI SOGNI - Noto con il marchio ClubMed in 40 paesi su 5 continenti, leader mondiale e inventore delle vacanze all inclusive dal 1950, vanta gli scenari più belli al mondo, un centinaio di villaggi al mare o in montagna, presso tenute o su navi da crociera. Con il marchio Jet tours, specialista delle vacanze in Europa, propone una grande varietà di percorsi e soggiorni in tutto il mondo. Attraverso una gamma di prodotti unica, coerente e complementare, il Club Méditerranée si conferma attore imprescindibile del turismo e porta la risposta più adatta e completa ai bisogni dei consumatori, proponendo vacanze in base ai loro desideri. Nel 2004, con un fatturato di 1600 milioni di euro, il Club Méditerranée ha accolto 1.7 milioni di clienti presso i propri villaggi ClubMed e gli hotel Jet tours. VCSTIMELESS COMPANY - Creata nel 1981, VcsTimeless è leader europeo in soluzioni software e servizi professionali per la catena distributiva del non-food. In Francia, la società è il fornitore leader di soluzioni software per i rivenditori al dettaglio nel settore moda. La società opera a livello europeo con sistemi multilingua, multivaluta e multitasse.Infolink: www.vcstimeless.it
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