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Notiziario Marketpress di
Martedì 01 Marzo 2005
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IL GLOBAL MARKETING 16 E 17 MARZO 2005 A SESTRI LEVANTE |
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Torino, 1 marzo 2005 - In programma per il 16 e 17 marzo 2005 a Sestri Levante (Ge) presso la Fondazione Mediterraneo, la sesta edizione di Global Marketing conferma l’interesse per un evento che sa essere il momento d’incontro tra le figure decisionali. Dedicato al Marketing, alla Comunicazione e a tutti quei settori dedicati all’implementazione del business aziendale. L’ormai consolidata formula organizzativa alterna incontri programmati e momenti in aula durante i quali approfondire tematiche specifiche. Le due giornate di lavoro permetteranno un confronto reale e costruttivo tra gli specialisti del settore e aziende interessate a conoscere soluzioni per il proprio business. Le Conferenze e i laboratori Mercoledì 16 marzo Aree Applicative di un intervento di Branding: Strategia e operatività per l'identità di marca Il Branding è riconosciuto oggi come la disciplina dedicata alla creazione di una marca. Ma è meno conosciuta per il suo ampio campo d'azione. Cosa può fare il Branding per una marca, di prodotto o d'azienda, già presenti sul mercato? Cosa può fare il Branding per migliorare le performance di un'offerta di servizi? Gaetano Grizzanti, Brand Strategic Director di Univisual, illustrerà le molteplici aree d'intervento del Branding, dalla razionalizzazione dei valori di una marca alla definizione del suo posizionamento, fino allo sviluppo degli strumenti di un marchio. Generation C., Mass Class, Podcasting e altre evoluzioni: un flash sulle tendenze ‘Reali’ e ‘Virtuali’ Andrea Bosso (Presidente di Domino) analizza le nuove tendenze ed i business emergenti nel mercato reale e virtuale. I consumatori sono sempre sfuggenti; i loro stili di vita e comportamenti sempre più molteplici, al limite dello schizofrenico: presentiamo alcuni concetti per comprenderli meglio. Marketing relazionale: non solo fare loyalty, ma costruire relazioni di fiducia tra gli attori di tutta la filiera Il Club Astralis di Vittoria Assicurazioni: un'azienda che crede nella forza della relazione Il loyalty management non è solo una piattaforma di strategie volte a fidelizzare la clientela finale ma un ‘laboratorio di soluzioni’ che attraverso la costruzione di relazioni fiduciarie di lungo periodo e di eccezionale valore produce risultati misurabili in termine di vendite. Per questo non può essere rivolto esclusivamente al cliente finale, ma coinvolgere tutti gli attori della filiera, in primis coloro che hanno relazioni con la clientela: la rete vendita. Dal settore assicurativo, all'avanguardia nelle strategie di gestione del cliente, proprio per il contenuto delicato dei suoi servizi, che ricordano alla clientela situazioni negative, spesso catastrofiche - proviene un case history di successo: Il Club Astralis di Vittoria Assicurazioni, un'azienda che nella forza della relazione ha creduto al punto di darle un ruolo di prim'ordine nella strategia del proprio cambiamento. Benny Tanzer (Business and Development Support di Sint Spa) presenta il programma di loyalty di Vittoria Assicurazioni, il Club Astralis, che in soli 12 mesi ha superato le migliori aspettative di redemption... Cosa fare se il cliente mente alla sua agenzia? L'intervento vuole descrivere su principi nuovi il percorso della ‘mitica’ attività di briefing alla comunicazione attraverso il rapporto cliente-agenzia, mettendo a confronto la verità dell'azienda e/o del prodotto e la verità del consumatore. Inoltre si vuole presentare un metodo che si basa sul ragionamento per differenze e non per analogie; sul fatto di scorgere la negazione in ogni affermazione; sul principio di scoprire l'antitesi che permette la sintesi. Lab_day 'La Creativita' Off/on Line Tra Intuizione E Metodo': Quello Che Non Si Comunica Non Esiste Finalmente si concretizza la possibilità di un incontro-laboratorio con l'opportunità di poter approcciare le più avanzate tecniche di comunicazione. Con prove e test in diretta sulle metodologie per aumentare la quantità e qualità delle idee. La creatività approcciata in modo concreto con possibilità da parte dei partecipanti di interagire e approfondire. Questa tipologia di incontro laboratorio mette in connessione in tempo reale con i grandi cambiamenti del pensiero creativo. Intervento d'apertura di Fabrizio Bellavista, Co-direttore mensile Adv, affronta il tema ‘La creatività off/on line: il percorso delle idee’, cerniera tra le tecniche spontanee e intuitive e le metodologie di supporto e ricerca. La necessità dunque di implementare l'intuizione creativa spontanea con la conoscenza e le metodologie. Sarà presentata in anteprima assoluta una ricerca sulle risposte del cervello ad una comunicazione pubblicitaria. Intervento di Massimo Soriani Bellavista, psicologo, master in Pnl, esperto di creatività e formazione aziendale, sul tema ‘La creatività e il pensiero laterale, oltre il brain-storming’, in cui saranno affrontate le tecniche del ‘Pensiero laterale’ e dei ‘Sei cappelli per pensare’, elaborate da E. De Bono atte ad aumentare la quantità e la qualità delle idee. Lorenzo Marini, Direttore Creativo e partner Lorenzo Marini & Associati, affronta il tema ‘Percezione, rielaborazione, invenzione’, nel quale si analizzano i processi di una creatività spontanea. Saranno presentati cinque spot prodotti e mai programmati. Adriana Quaglia, Responsabile Learning and Communication Customer Operations Vodafone Italia con il suo intervento ‘Formare per Comunicare, Comunicare per Formare...’ Giovedì 17 marzo Anteprima europea: ‘Emotional Navigation, gli stili emotivi: come comunicare con assoluta efficacia’. Gianandrea Abbate, Partner Lexis Psycholinguistic Research, con il tema ‘I fondamenti di una creatività scientifica’, esplora la costruzione 'neurologica' della comunicazione presentando la nuova ricerca ‘Emotional Navigation, gli stili emotivi: come comunicare con assoluta efficacia’. Saranno presentate mappe psicolinguistiche e Case history con relativi dati di vendita. La Comunicazione Nel Punto Vendita Attraverso La Risorsa Umana Randstad Outsourcing, dopo aver fatto un'accurata analisi dei bisogni su un campione di clienti e di lavoratori operanti nella Gdo, ha studiato una soluzione innovativa per il settore In-store Promotion. Dalla ricerca è emerso che i clienti hanno difficoltà nella gestione (selezione, fomazione, fidelizzazione) delle risorse umane del punto vendita e i lavoratori si sentono poco valorizzati e poco coinvolti in ciò che vanno a fare nel punto vendita stesso. Da qui la nascita del promoter professionista, una figura professionale che attraverso le sue competenze valorizza il punto vendita, diventando il primo strumento di comunicazione del marchio e di contatto con il cliente. Il Brand Manual: Dal Tradizionale al Digitale Nell'era del Branding le aziende hanno ormai capito l'importanza che una marca riveste per il loro business globale; il suo uso coerente è diventato infatti un assunto fondamentale per ogni strategia di mercato. Ne deriva che la formulazione delle regole d'utilizzo di un marchio è oggi un intervento strategico più che indispensabile. Ma che dire allora di quei vecchi manuali di immagine coordianta, vere e proprie ‘enciclopedie’ nell'armadio, che nessuno usa veramente? Oppure delle norme applicative inapplicabili, contenute in certi manuali? E' dunque necessario che Guide-line vengano concepite tenendo in considerazione sia le reali leggi di fattibilità d'un sistema d'identità, sia i problemi quotidiani dei Brand Manager dell'azienda. Gaetano Grizzanti, Brand Strategic Director di Univisual, illustrerà alcune criticità su questo argometo nonchè le varie tipologie di Brand Manual potenzialmente sviluppabili, da quello tradizionale a quello per il web. Come generare appuntamenti mirati per la propria rete commerciale e aumentare le vendite: Metodologie e tecniche. L'intervento è a cura di Phonetica Info:global Corporate S.r.l. Tel. +39 011 3716856 - info@global-corporate.It
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