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Notiziario Marketpress di
Giovedì 24 Giugno 2004
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MILES & MORE, IL PIÙ IMPORTANTE PROGRAMMA DI FIDELIZZAZIONE IN EUROPA, ANNUNCIA LE NOVITÀ 'ESTATE PER I PASSEGGERI DI AIR DOLOMITI, AIR ONE, AUSTRIAN AIRLINES, LOT, LUFTHANSA |
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Milano, 24 giugno 2004 - Le compagnie aeree Air Dolomiti, Air One, Austrian Airlines Group, Lot, Lufthansa presentano il nuovo Miles & More, il programma di fidelizzazione per passeggeri più importante in Europa che, fondato nel 1993 da Lufthansa, quest'anno è stato migliorato: dal primo agosto 2004, infatti, verranno introdotte numerose novità per i circa 9 milioni di soci, di cui oltre 415.000 italiani. Obiettivo del rinnovamento è combinare i benefici già consolidati del programma con nuovi elementi, per ottenere una maggiore differenziazione nell'offerta e per rendere Miles & More ancora più competitivo. Grazie alle novità introdotte ci sarà un rapporto più diretto tra valore del biglietto acquistato e miglia accumulate, saranno aggiornate le modalità di upgrade da una classe all'altra e saranno infine necessarie meno miglia per ottenere voli premio. Nel nuovo programma Miles & More non cambiano invece, la qualità dei servizi offerti ai clienti con status Frequent Traveller e Senator, le numerose possibilità offerte per accumulare miglia e la vasta gamma di premi disponibili facilmente consultabili sul catalogo Miles & More e sul sito internet www.Miles-and-more.com. Ogni anno i partecipanti al programma Miles & More riscuotono 1,3 milioni di premi sotto forma di voli premio, viaggi premio, upgrade e prodotti del catalogo Miles & More. "Le novità del programma Miles & More riflettono la nuova e più ampia scelta tariffaria oggi offerta dalle compagnie aeree che vi partecipano", ha commentato Stevan Glumac, Manager Airline Partner, Miles & More. "In questo modo le compagnie aeree partner rispondono alla richiesta dei passeggeri abituali di poter ottenere i premi con maggiore facilità. D'ora in poi inoltre, l'accumulo di miglia sarà maggiormente correlato al valore effettivo del biglietto acquistato". Meno miglia per i voli premio - Con il nuovo programma Miles & More sono necessarie fino a 20.000 miglia in meno per ottenere voli premio. Ad esempio sono necessarie solo 100.000 miglia, anziché 120.000, per raggiungere l'Australia, la Nuova Zelanda o le isole dell'Oceania. Queste scendono a 90.000 se si sceglie di volare con la modalità "Flysmart". Per San Francisco e Los Angeles, mentre prima erano necessarie 70.000 miglia, oggi è possibile accedere ai voli premio con 60.000 miglia (50.000 in modalità "Flysmart"). Accumulare miglia in Italia - Sulle tratte nazionali l'accumulo delle miglia Miles & More è garantito dal partner Air One. Dal primo agosto, con 14 voli a/r sarà possibile accumulare 20.000 miglia (che danno diritto a un volo premio in Italia); con 20 a/r voli se ne accumuleranno 30.000 (che danno diritto a un volo premio in. Europa); con 27 voli a/r i soci collezioneranno 40.000 miglia, (che danno diritto a un volo premio extra europeo). I clienti Frequent Traveller e Senator, grazie agli Executive Bonus, possono accumulare miglia più velocemente: bastano infatti solo 11 voli a/r per avere diritto ad un volo premio in Italia, 16 voli a/r per avere diritto ad un volo premio per l'Europa e 22 voli a/r per avere diritto ad un volo premio extra Europeo. E se si utilizza la modalità "Fly Smart", ovvero prenotando il volo premio via internet e con soli-14 giorni di anticipo, le miglia necessarie sono ancora inferiori. Negli aeroporti di Roma Fiumicino, Milano Linate e Torino i passeggeri Miles & More hanno inoltre a disposizione nuovi banchi di check-in a loro esclusivamente dedicati. Accumulare miglia in Europa - L'attribuzione di un valore fisso e unico di miglia per tutte le tratte europee garantisce una maggiore trasparenza in termini di miglia guadagnate. Inoltre, i passeggeri in possesso di biglietti che garantiscono maggiore flessibilità riceveranno più miglia rispetto a quelli che volano con biglietti a tariffe scontate. I passeggeri che viaggiano in classe economica potranno accumulare fino a 1.250 miglia a volo. Accumulare miglia nel mondo - Il nuovo programma Miles & More offre particolari vantaggi ai passeggeri che viaggiano con biglietto a tariffa piena di Economy, Business e First Class, soprattutto rispetto ai programmi della concorrenza. Come prima, i passeggeri di Business Class raddóppiano le miglia mentre i passeggeri della First Class le triplicano. Novità invece per chi viaggia in Economy con biglietto a tariffa piena: d'ora in poi guadagnerà il 50% di miglia in più. Executive Bonus - I passegger con status Senator o Frequent Traveller continueranno a ricevere un Executive Bonus che consente loro di accumulare il 25% di miglia in più, su tutti i voli Air Dolomiti, Air One, Austrian Airlines, Lot Linee Aeree Polacche, Lufthansa e United Airlines. Il bonus sarà calcolato in base alla distanza effettivamente percorsa o, in Eu: opa, in base al valore prestabilito delle miglia. "Flv Smart"- Per i voli premio "Fly Smart", prenotabili anche "all'ultimo minuto", le miglia richieste saranno ridotte fino al 20% per tutte le destinazioni. I soci Miles & More potranno così raggiungere la destinazione dei loro sogni ancora più in fretta. Di conseguenza, tutte le miglia accumulate prima del 1 ° agosto 2004 aumenteranno il loro valore effettivo fino al 20%. I passeggeri che prenoteranno i voli premio "Fly Smart" in Europa, da agosto disponibili solo on-line, potranno scegliere tra la Business e I'economy Class. Come in precedenza, la prenotazione on-line riduce il numero di miglia necessarie per i voli premio di 1.000, 2.000 o 3.000 miglia rispettivamente per i voli nazionali, in Europa o intercontinentali. Le offerte "Flysmart" sono disponibili solo sui voli Lufthansa, Austrian e Lot. Upprade- Il numero di miglia necessarie per otenere un upgrade alla classe superiore si basa, nel nuovo programma, sulla classe di prenotazione. L'ammontare di miglia richiesto per un passaggio alla classe superiore da un biglietto di Economy a tariffa piena rimarrà invariato, mentre non sarà più possibile ottenere il passaggio alla classe superiore con le tariffe scontate di classe Economy. Tutte le informazioni sul programma Miles & More sono disponibili presso il Cali Center reperibile al nuovo numero 199 400 299* tutti i giorni dalle 8.30 alle 21 o sul sito www.Miles-and-more.com
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