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Notiziario Marketpress di
Venerdì 25 Giugno 2004
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GRAZIE AI BUONI ESITI CONSEGUITI DALLE PARTNERSHIP INTERNAZIONALI, VCSTIMELESS ITALIA POTRÀ SODDISFARE TUTTI I BISOGNI DEL RETAIL NEL NOSTRO MERCATO |
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Milano, 25 giugno 2004 - La filiale italiana di Vcstimeless, leader nelle soluzioni di gestione integrata per la distribuzione non alimentare, ha scelto una via coerente con la linea d’oltralpe dell’azienda: avvalersi di partner internazionali all’interno del mercato italiano. Vcstimeless Italia utilizzerà quindi partner internazionali per la risoluzioni di problematiche locali. “Vcstimeless ha più piattaforme hardware certificate – afferma Ivano Schieppati, Country Manager di Vcstimeless - fra queste, due sono preferenziali: Ibm, partner internazionale con cui abbiamo certificato le piattaforme hardware sia sul Sp300 sia sul Sp500 riuscendo a coprire progetti di caratura internazionale avvalendoci di un Golden Partner del Newtwork Ibm che è Etica di Brescia; e Ncr, con i suoi distributori presenti capillarmente sul territorio italiano, che, oltre all’hardware, riescono a fornire anche tutti i servizi correlati, quali l’installazione e la manutenzione.” Nell’ambito di questa strategia, un'altra partnership importante è quella con Extended Services (Gruppo Softpeople), un’azienda che si muove da sempre nel campo dei servizi, che ha provveduto a certificarsi sulle soluzioni Vcstimeless, ed ha investito molto in formazione del personale. I servizi Extended Services si rivolgono ai clienti Vcstimeless per le attività di roll out, cioè l’installazione fisica delle macchine utilizzate nei punti vendita, e per il training del personale, offrendo in più un servizio di helpdesk che risponde in maniera personalizzata al mercato italiano (dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle ore 20.00) per il supporto dei punti di vendita. A completare il quadro, nel settore della consulenza retail si colloca Reno, società che grazie all’approfondita conoscenza del settore e delle problematiche retail, si rivela un partner fondamentale in grado di supportare il cliente per un utilizzo ottimale delle soluzioni offerte da Vcstimeless. “Tutti i nostri partner – conclude Ivano Schieppati - sono di alto livello qualitativo e dopo un periodo di formazione sulle nostre applicazioni hanno conseguito la certificazione necessaria ad operare con noi. Crediamo che il network di partner creato riesca a coprire interamente tutti i bisogni della nostra clientela.”
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