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Notiziario Marketpress di
Giovedì 15 Luglio 2004
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NASCE IL NEGOZIO ON-DEMAND - CON SUITE ON DEMAND È POSSIBILE EFFETTUARE BUSINESS ONLINE IN MODALITÀ PAY-PER-USE |
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Milano, 15 luglio 2004 - Rds-software.com ha presentato ieri Suite On Demand, la soluzione per il negozio online creata specificamente per quelle aziende che desiderano commercializzare servizi e prodotti su Internet in modo professionale e redditizio. Dare la possibilità ai propri clienti di fare acquisiti tramite il Web non è, infatti, più sufficiente. Bisogna saper soddisfare le loro esigenze con un’offerta personalizzata e, allo stesso tempo, gestire in modo coordinato e dinamico l’intera attività, dal front end al servizio clienti, dal back office alle scelte strategiche. Con Suite On Demand, le aziende hanno oggi a propria disposizione una soluzione completa e tecnologicamente avanzata per poter fare tutto questo, tramite un semplice accesso a Internet, in modalità pay-per-use. “Suite On Demand permette di gestire tutto il business di un negozio su Internet come se fosse una divisione aziendale completamente nuova,” ha commentato Edoardo Bolzani, presidente di Rds. “Grazie a una configurazione basata su quattro moduli, sviluppati da aziende leader nel proprio settore, Suite On Demand è una soluzione altamente professionale, in grado di gestire migliaia di vendite all’ora. Inoltre la possibilità di utilizzo in modalità pay-per-use consente un ritorno di investimento rapido e si traduce in bassi costi e bassi rischi di implementazione.” I quattro moduli di Suite On Demand sono: Negozio - La vetrina del negozio online (front office) è curata da Melazeta, società di produzione multimediale, e può essere personalizzata per indirizzarsi sia alla clientela business che a quella consumer. Erp - Per l’integrazione e l’automazione dei vari processi di back office viene utilizzato myRds, la soluzione gestionale accessibile totalmente via Internet, sviluppata proprio da Rds, software house italiana leader nelle soluzioni Erp Ii. Crm - La gestione del customer care è affidata a salesforce.Com, soluzione leader nel mondo per il Crm on-demand. Business intelligence di Microsoft si occupa infine della raccolta e dell’analisi delle informazioni, per migliorare le scelte strategiche. L’intero ciclo di vendita e la gestione amministrativa del negozio online si svolgono in modo completamente automatico. Le uniche attività a richiedere l’intervento del personale sono la spedizione della merce e l’invio degli ordini ai fornitori. Suite On Demand è scalabile e può essere utilizzata anche dalle aziende che decidono di mantenere il proprio Erp, ma vogliono creare comunque un negozio online di successo.
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