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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 01 Settembre 2004
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IL DOCUMENT MANAGEMENT SPOSA IL CRM |
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Montebelluna, 1 settembre 2004 - Pat, azienda italiana di primaria importanza specializzata nella realizzazione e progettazione di soluzioni per l’e-Crm, ha concluso un accordo con Siav, società leader nel mercato del Document Management, per offrire alla clientela nazionale e internazionale soluzioni innovative, che integrano l’offerta applicativa e le soluzioni di entrambe le società. Pat realizza soluzioni ‘customer-centric’ che consentono alle aziende di raggiungere velocemente obiettivi di customer acquisition e retention, aumentando la produttività a fronte di una tangibile riduzione dei propri costi. Una solida esperienza nel campo dell’integrazione It e del customer care garantiscono a Pat la professionalità necessaria allo sviluppo di soluzioni competitive in grado di incontrare le reali esigenze di business dell’azienda moderna. Siav amplia la propria offerta di soluzioni per il Document Management attraverso l’integrazione con le soluzioni di Crm di Pat. La nuova soluzione potrà contare sull’esperienza maturata da Siav, specializzata nella realizzazione di progetti di gestione documentale, e sulla conoscenza dell’ambito Crm di Pat, nell’ambito del customer care/customer service e nell’ambito delle aree di Call Center ed attività di Sales/marketing. Questa simbiosi permetterà di ridurre in modo drastico le perdite di tempo, il cartaceo e, di conseguenza, aumentare la redditività dell’azienda stessa. I clienti di Siav potranno accedere alle soluzioni applicative di Pat nell’ambito del Crm a 360° usufruendo dell’integrazione e di condizioni vantaggiose. Il risultato di questa sinergia permetterà di estendere la proposta andando a coinvolgere tutte le aziende che operano nel mercato informatico, caratterizzate da un elevato know-how e dall’impiego di tecnologie innovative e all’avanguardia. “Riteniamo Siav un partner particolarmente importante poiché l’integrazione con le sue soluzione permette di dare un ulteriore valore aggiunto alla nostra proposta dando un’unica risposta a due differenti necessità compresenti nelle aziende” dichiara Patrizio Bof, Amministratore Unico di Pat. “Questa collaborazione sicuramente ci permetterà di estendere i nostri servizi a settori aziendali che sino ad oggi non usufruivano della flessibilità delle nostre soluzioni.” “L’alleanza strategica con Pat arricchisce la vasta offerta di strumenti tecnologici e servizi di elevata qualità, ” afferma Alfieri Voltan, Presidente di Siav “ per raggiungere gli obiettivi di business ed elevati standard di servizi ai Clienti. In tal modo la mission di Siav, che consiste nell’interpretare le esigenze delle aziende pubbliche e private, fornire maggiore efficienza e produttività, realizzare processi più snelli e veloci, ridurre i costi e il time-to market, consolida la politica di qualità dell’azienda che considera lo sviluppo di ogni propria attività come un contributo al progresso della società ed alla crescita professionale e sociale dei propri componenti, in un'ottica di missione economica, finalizzata alla crescita di valori etici, culturali ed allo sviluppo della civiltà.”
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