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Notiziario Marketpress di
Giovedì 04 Marzo 2004
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INTERWOVEN OTTIMIZZA L'EFFICIENZA E LA PROFITTABILITÀ DEI PROCESSI DI VENDITA ATTRAVERSO UNA NUOVA SOLUZIONE DI CHANNEL MANAGEMENT |
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Milano, 4 marzo 2004 – Interwoven, Inc. , fornitore di soluzioni avanzate di Ecm (Enterprise Content Management), attraverso la nuova soluzione Icm (Interwoven Channel Management) offre l'opportunità di aumentare la produttività dei processi di vendita, incrementando di conseguenza i ricavi. Alla base di questa soluzione è la possibilità di collegare le aziende ai propri canali di vendita diretti e indiretti, attraverso la condivisione delle informazioni, dei processi di business e delle applicazioni di vendita, ottenendo una ottimizzazione del processo di vendita e l’incremento della profittabilità dei canali stessi. Icm si integra senza difficoltà con portali Web, dispositivi mobili e sistemi di e-mail leader di mercato o custom, per incrementare il potenziale di profitto di agenti, account executive, reseller e distributori, riducendo nel contempo i costi associati al loro supporto. In un mercato ad alta competitività come quello odierno, i venditori, i dealer, i distributori, i clienti e il personale di supporto alle vendite necessitano di informazioni tempestive, rilevanti e accurate. Inoltre, i membri di gruppi di vendita dispersi sul territorio hanno l’esigenza di collaborare tra di loro e con terze parti per realizzare proposte, contratti e altri documenti. Interwoven Channel Management è una soluzione pensata per consentire alle organizzazioni di implementare in modo rapido reti intranet specializzate, per i canali di vendita diretti, e reti extranet per i canali indiretti, incrementando l’efficacia delle campagne a costi estremamente contenuti. I benefici ottenuti dai clienti che hanno deciso di implementare la soluzione Interwoven di channel management sono diversi: Maggiore efficienza e profittabilità dei canali di vendita. La soluzione Icm offre al personale di vendita diretta e indiretta la possibilità di disporre della documentazione di prodotto, dei tool di vendita e delle informazioni sui mercati target più aggiornati, filtrando nel contempo le informazioni irrilevanti per accelerare al massimo le trattative commerciali. La soluzione Interwoven Icm si integra e si connette ai sistemi di Sfa (Sales Force Automation) e Crm (customer Relationship Management), offrendo un accesso veloce e immediato a risorse importanti come le informazioni di prodotto e i tool di vendita. Maggiore efficacia, incremento della loyalty. Grazie alla soluzione Icm, è possibile raggiungere una maggiore efficacia nei rapporti con il canale, aumentando il numero di mercati dove è possibile vendere i propri prodotti e servizi. Le funzioni di publishing altamente scalabili e multicanale della soluzione Icm consentono di diffondere informazioni di prodotto e tool di vendita a un vasto numero di partner, consulenti, account executive e distributori a costi che sono solo una frazione di quelli normali. È inoltre possibile sviluppare rapidamente siti specializzati per incrementare la loyalty di agenti e broker, assicurando la massima profittabilità attraverso la selezione dei canali a maggior redditività. Riduzione dei costi legati al supporto dei canali di vendita. La soluzione Interwoven Icm alleggerisce il carico di lavoro del personale di field marketing, product management e supporto al canale, guidando i partner verso aree di self-service disponibili sui portali. La facilità con cui Icm consente di effettuare il publishing, assicura che le informazioni più rilevanti fornite dal marketing siano rese disponibili velocemente al canale. Inoltre, la soluzione Icm offre la capacità di organizzare e distribuire in modo mirato le informazioni, consentendo così di realizzare una navigazione intuitiva e ricerche self-service precise all’interno dei portali, riducendo i costi legati alla gestione dei canali di vendita. I componenti della soluzione Icm e le evoluzioni future La soluzione Interwoven Icm si integra oggi con i portali forniti da leader di mercato come Bea, Ibm, Sap e con sistemi personalizzati. Channel Management si basa su Interwoven Teamsite Content Server, Metatagger e Opendeploy, per fornire una soluzione completa di channel content management. A completamento della soluzione Icm, Interwoven offre il software Mediabin Asset Server, per il digital asset management, e il software Worksite Collaboration e Document Server per la collaboration di vendita e il document management. La piattaforma Ecm di Interwoven, basata su architettura Soa (Service-oriented Architecture), è in grado di integrare applicazioni attraverso reti e server e offre una soluzione flessibile per ottimizzare lo sviluppo, l’integrazione e il deployment di portali efficienti e produttivi dedicati al canale di vendita. «Nell’attuale congiuntura economica, altamente competitiva, l’efficienza dei team di vendita è essenziale per il successo delle aziende – ha affermato Luca Gargaglione, Country Manager di Interwoven Italia -. Interwoven, attraverso Interwoven Channel Management, offre una soluzione in grado di fornire informazioni rilevanti in modalità self-service sui portali dedicati ai canali di vendita. I risultati sono un minor costo di supporto al canale e una maggiore efficienza del personale di vendita, diretta e indiretta». Infolink: http://www.Interwoven.com
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