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Notiziario Marketpress di
Venerdì 05 Marzo 2004
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XEROX INVENTA IL SOFTWARE CHE INDICIZZA, CLASSIFICA E SMISTA AUTOMATICAMENTE I DOCUMENTI ELETTRONICI. IL NUOVO SOFTWARE DI CATALOGAZIONE È ASSOLUTAMENTE INTUITIVO, CAPACE DI APPRENDERE DA POCHI ESEMPI E DI LEGGERE FINO A 20 LINGUE DIVERSE. |
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Milano, 5 marzo 2004 – Gli scienziati dei laboratori di ricerca europei di Xerox hanno inventato un software in grado di "leggere" un documento elettronico, classificarlo in base all'argomento e inviarlo all'indirizzo e-mail di una persona interessata o a un sistema per la gestione on line dei documenti, il tutto in maniera completamente automatica. Il software è stato sviluppato e messo a punto presso Xerox Research Centre Europe (Xrce) di Grenoble. Questo nuovo strumento di classificazione, disponibile su licenza Xerox, aiuterà le aziende a mantenere in ordine e rendere facilmente accessibili le loro raccolte di documenti elettronici. "Un libro riposto sullo scaffale sbagliato di una biblioteca può essere tranquillamente considerato perduto. La stessa cosa accade con un documento classificato in modo inappropriato, tanto che potrebbe essere necessario ricreare nuovamente il medesimo documento", ha dichiarato Eric Gaussier, un ricercatore dello Xrce. "Il nostro nuovo software può aiutare a far risparmiare tempo e denaro e incrementare la produttività assicurando la corretta classificazione dei documenti: ciò permette di agevolarne le successive consultazioni facendo sì che l'informazione giusta finisca nelle mani giuste il più rapidamente possibile". Gli strumenti di classificazione attualmente presenti sul mercato trattano ciascun argomento indipendentemente dagli altri e sono considerati "flat". Per esempio, sebbene a una persona possa sembrare ovvio che la biochimica e la biofisica siano due categorie di informazioni correlate tra loro, un sistema di classificazione "flat" non è in grado di effettuare una tale connessione. Il sistema Xerox, grazie alle sue tecnologie brevettate, utilizza invece un modello gerarchico capace di comprendere le dipendenze esistenti tra le diverse categorie e, quindi, di intraprendere decisioni più approfondite prima di classificare un documento. Secondo i dati raccolti durante una sperimentazione pilota del software, le persone sono state in grado di ritrovare i documenti desiderati più spesso e più rapidamente proprio perché il sistema riusciva a capire le relazioni esistenti tra documenti e categorie. Anne-lise Veuthey, una ricercatrice dell'Istituto Svizzero di Bioinformatica - una fondazione no-profit che studia e sviluppa tecnologie adoperate in biologia - che ha preso parte al progetto pilota, ha affermato: "abbiamo verificato un'estrema precisione del software nell'identificare documenti contenenti le informazioni specifiche di cui abbiamo bisogno per condurre le nostre ricerche sui geni umani". Aspetti salienti della tecnologia Tre funzioni integrate rendono esclusiva la tecnologia di classificazione Xerox: · Il sistema può essere utilizzato fin dal primo momento: grazie a tecniche avanzate di apprendimento, bastano pochi esempi affinché il sistema impari da sé a classificare gerarchicamente i documenti nelle categorie disponibili. · La tecnologia è intuitiva e aiuta le persone a creare un modo completo per trasformare file elettronici disordinati in raccolte di documenti correttamente classificate. · Il sistema può imparare da sé categorie totalmente nuove: la tecnologia di classificazione rileva argomenti nuovi o emergenti suggerendo dinamicamente l'adozione di nuove categorie agli utenti del sistema. Il sistema di classificazione Xerox può gestire documenti scritti fino ad un massimo di 20 lingue e può essere facilmente adattato in base a particolari esigenze del cliente. Il software smista intelligentemente i documenti alla persona appropriata sulla base di un profilo utente predefinito. "La soluzione può essere impiegata, ad esempio, per smistare la posta in ingresso alla persona responsabile di un determinato argomento eliminando i messaggi che non interessano", ha rilevato Gaussier. "Immaginate le lamentele dei clienti che arrivano direttamente alla persona competente lasciando nella vostra casella di posta solamente i messaggi che effettivamente vi interessano". La tecnologia di classificazione è stata sviluppata dai ricercatori Xrce sulla base della loro profonda esperienza nell'analisi linguistica e nelle tecniche di apprendimento machine-learning. Il software è scritto in Java e può essere installato su più piattaforme incluse Unix, Linux e Windows. La società prevede di fornire la tecnologia su licenza a produttori software o aziende che desiderino includerla in sistemi documentali focalizzati su aree come il Crm (Customer Relationship Management), il recupero delle informazioni e la gestione dei dati.
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