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Notiziario Marketpress di
Venerdì 17 Settembre 2004
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COME SCELGONO I GIAPPONESI L’ALBERGO? I RISULTATI DI UNA RECENTE INDAGINE
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Con la continua crescita del segmento FIT, ossia dei turisti individuali giapponesi, diventa sempre più importante conoscerne i desideri e i gusti per poter catturare questo importante segmento di mercato. Non si tratta più, infatti, di soddisfare le esigenze (piuttosto impegnative sotto tutti i punti di vista) dei grandi T.O. giapponesi interessati a piazzare grandi numeri a costi molto economici, ma di proporsi in maniera intelligente, anche da chi ha una struttura piccola o un agriturismo, sfruttando le proprie risorse secondo i desideri del “nuovo” turista. Un’indagine effettuata qualche mese fa dalla Japanitaly.com su un campione di turisti attuali e potenziali circa le proprie preferenze sull’alloggio, ha evidenziato che l’interesse maggiore è per la ubicazione e localizzazione della struttura alberghiera, con l’80.7%, e per il buon rapporto qualità/prezzo, con l’80.3%. Segue il tema della sicurezza, con il 65.6%, e della pulizia, con il 63.9%. L’aria condizionata, la tranquillità e la vista, raccolgono rispettivamente il 28.2, il 25.4 ed il 21.9 percento delle risposte. La grandezza della camera interessa relativamente: solo il 19.7% si sono espressi in tal senso e ciò in quanto i giapponesi sono abituati a vivere in spazi ristretti. Una risposta che non è stata espressa ma che è ugualmente importante conoscere, ma un po’ strana per la mentalità italiana, è che i giapponesi (anche giovani coppie) non amano dormire nel letto matrimoniale! Forse perché abituati a dormire sul tatami, ma gradiscono molto più dormire in letti separati. La cosa potrebbe far sorridere, ma l’albergatore avveduto dovrebbe provvedere in tempo a modificare l’assetto della stanza matrimoniale quando sa di avere giapponesi nella propria struttura: è un modo gentile per dire che capisce cosa desiderano gli ospiti del Sol Levante. E si ricorda l’importanza di farsi conoscere nel mercato dei FIT che inizia a prenotare direttamente tramite internet, senza l’intermediazione dell’agenzia; il portale turistico in lingua giapponese www.japanitalytravel.com permette di raggiungere questo target. www.japanitalytravel.com è dall’ottobre 2000 il primo portale turistico in lingua giapponese, che descrive l’Italia turistica, culturale, enogastronomica, ecc., creato dalla Japanitaly.com (Milano-Tokyo), società di marketing & comunicazione, che promuove l’offerta turistica italiana nel mercato giapponese. Il portale contiene numerosi articoli sull’Italia e spazi pubblicitari destinati agli operatori pubblici e privati italiani in cui sono contenute le offerte commerciali ed istituzionali suddivise per categoria merceologica ed area geografica. Gli abbonati alla banda larga in Giappone sono già oltre 15 milioni e internet diventa sempre più un tramite per conoscere l’offerta turistica mondiale. Per proporre la propria struttura in giapponese e farla conoscere alle migliaia di turisti nipponici che vengono ogni anno in Italia non più intruppati in grandi gruppi, Japanitaly.com ha messo a punto uno strumento semplice ed efficace sul proprio portale turistico in lingua giapponese. Un esempio è disponibile su richiesta scrivendo a travel@japanitaly.com
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