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Notiziario Marketpress di
Giovedì 30 Settembre 2004
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CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ PER IL GRUPPO HERA I PROCESSI AZIENDALI CERTIFICATI DALL’ENTE INTERNAZIONALE DNV RIGUARDANO LA GESTIONE INTEGRATA DELLE RISORSE ENERGETICHE, DELLE RISORSE IDRICHE E DI QUELLE AMBIENTALI |
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Bologna, 30 settembre 2004 - E’ stato ufficialmente consegnato ieri al Gruppo Hera l’attestato di certificazione di qualità Uni En Iso 9001:2000, rilasciato da Dnv (Det Norske Veritas), ente internazionale leader del settore. Il riconoscimento arriva a conclusione di una attenta attività di verifica, condotta dai tecnici Dnv, che ha stabilito la conformità del Gruppo a tutti i requisiti previsti dalla norma per i sistemi di gestione qualità, relativamente ai processi aziendali di gestione integrata delle risorse energetiche, delle risorse idriche e di quelle ambientali. La certificazione di qualità è valida sia per la Holding Hera Spa che per tutte e cinque le società operative territoriali, Hera Bologna, Hera Ravenna, Hera Rimini, Hera Forlì Cesena e Hera Imola Faenza. La Norma Iso 9001:2000 specifica infatti i requisiti che un sistema di gestione per la qualità deve possedere, a dimostrazione della capacità di un'organizzazione di fornire prodotti e servizi conformi ai requisiti richiesti dai clienti e alle prescrizioni regolamentari applicabili ed è finalizzata ad accrescere la soddisfazione del cliente. “Il conseguimento della certificazione Iso 9001:2000 – ha commentato il Presidente Tomaso Tommasi di Vignano – costituisce un traguardo importante in quanto attesta la qualità dei servizi erogati da Hera e si inserisce nel percorso di ricerca di sostenibilità economica sociale e ambientale che il Gruppo ha riconosciuto tra i propri obiettivi strategici. “ “L’attività di verifica è stata particolarmente impegnativa – ha aggiunto Claudio Coltelli, Management System Certification – Technical coordinator di Dnv - sia perché ha coinvolto una gamma di servizi molto ampia, sia perché si è svolta attraverso visite dirette a cantieri, impianti e uffici”.
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