|
|
|
 |
|
|
| |
Notiziario Marketpress di
Giovedì 07 Ottobre 2004
|
|
| |
|
|
| |
Pagina1 |
|
| |
QUALITÀ E TRASPARENZA NEI SERVIZI GARANTITI DA CNA AI 400 MILA SOCI COOP DI MILANO E PROVINCIA |
|
| |
|
|
| |
Milano, 7 ottobre 2004 - Facilitare i soci Coop nell’accesso ad alcuni servizi “domestici” proposti da artigiani e piccole imprese, capaci di garantire qualità nel lavoro e trasparenza nei prezzi: è questo l’obiettivo dell’accordo stipulato tra Coop Lombardia e Cna Milano. Si è sottoscritta, infatti, oggi a Milano, presso la sede di Coop Lombardia, con la firma di Silvano Ambrosetti e Maurizio Calzolari, presidenti rispettivamente di Coop Lombardia e di Cna Milano, la Convenzione per la fornitura ai soci Coop di prestazioni d’opera e servizi da parte di imprese associate alla Confederazione Nazionale per l’Artigianato e Piccole e Medie Imprese Cna Milano. Tale convenzione, operativa a partire dalla fine di ottobre per i 400 mila soci Coop Lombardia del territorio di Milano e Provincia, garantirà la disponibilità, da parte dei soci Cna, di prestazioni di servizi di manutenzione tecnica d’impianti (idraulici, elettrici, termici, sistemi allarme, condizionatori), autoriparazione (meccanica motoristica, carrozzeria, elettrauto-elettronica, gommista), edilizia (riparazioni, manutenzioni, ristrutturazioni), oltre che servizi di tecnici serramentisti, fabbri e autisti (autonoleggio con conducente). Le prestazioni d’opera vanno ad implementare la rete dei servizi Per Te, già a disposizione dei soci Coop Lombardia, che offre servizi per la persona, la famiglia, il risparmio, il tempo libero, la cultura. Le prestazioni dei soci Cna saranno all’insegna della qualità come vantaggio economico: la qualità dei servizi è la condizione attraverso la quale si manifesta concretamente il vantaggio per il socio Coop; della procedura certa e trasparente: la chiarezza professionale e tariffaria, ispirata al miglior riscontro dell’esigenza del consumatore. I soci Coop, attraverso il numero verde 800 990 000 potranno richiedere l’intervento delle imprese Cna sottoscrittrici della Convenzione e, utilizzando il medesimo canale, potranno trovare l’artigiano idoneo a risolvere le loro problematiche, manifestare il livello di gradimento della prestazione e segnalare eventuali disservizi. Cna e i suoi soci condividono un progetto cooperativo importante, per il quale, aderendo alla Convenzione, si impegnano a sottoscrivere un vero e proprio Codice Etico, volto a garantire un servizio di qualità, rispettoso di tutte le normative in vigore. Completa il patto in modo decisamente significativo l’adesione di Cna all’iniziativa “Carta Equa”, la prima carta di credito solidale ideata e proposta da Coop Lombardia in collaborazione con Caritas Ambrosiana e Banca Etica. I soci di Cna Milano si impegnano a devolvere l’1% del fatturato relativo alle prestazioni svolte a favore dei Soci Coop al Fondo Conviva, istituito per dare un aiuto concreto a famiglie lombarde in serie difficoltà economiche, mediante la creazione della carta della solidarietà (carta Equa), una vera e propria carta di credito da utilizzare nei punti vendita Coop.
|
|
| |
|
|
| |
<<BACK
|
|
|
|
|
|
|
|
