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Notiziario Marketpress di
Giovedì 07 Ottobre 2004
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REMEDY SPONSORIZZA LA XV TAVOLA ROTONDA CON IL GOVERNO ITALIANO AL CENTRO DEGLI INTERVENTI LE STRATEGIE PER AUMENTARE LA COMPETITIVITÀ DEL SISTEMA ITALIA E LE ESPERIENZE DI E-GOVERNMENT |
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Roma, 7 ottobre 2004 - L’innovazione tecnologica a servizio dell’e-government è il tema dell’intervento di Remedy alla Xv Tavola rotonda con il Governo Italiano che si svolge a Roma il 6 e 7 ottobre. Remedy illustra le sue esperienze operative riguardo alla sfida della qualità dei servizi ai cittadini a costi contenuti. L’evento sponsorizzato da Remedy (per il programma dettagliato visitare www.Businessinternational.it ) vede la partecipazione dei principali esponenti di governo che si raffrontano con esponenti dell’opposizione, rappresentanze sindacali e con i leader delle principali imprese italiane sulle strategie per incrementare la competitività del Sistema Italia. In particolare Remedy, business unit della società Usa Bmc Software, ha sviluppato applicazioni che consentono alle Pa di aumentare la presenza dell’Ict nella macchina amministrativa offrendo ai cittadini servizi secondo tempi e modalità determinati, in maniera rapida ed efficace e dando, inoltre, all’utente la possibilità di monitorare autonomamente e in tempo reale lo stato di avanzamento delle proprie richieste. Le applicazioni di Remedy permettono, poi, di visualizzare differenti parametri sulla qualità del servizio sulla base del tipo di utenza, del canale di comunicazione usato, dell’ esigenza evidenziata o della priorità indicata. Al loro attivo Remedy e Bmc Software possono vantare, infatti, casi di successo internazionali per le pubbliche amministrazioni degli Usa, del Regno Unito e della Spagna.
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