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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 13 Ottobre 2004
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UN NUOVO VOLTO SELLA.IT: IL RESTYLING DEL SITO PONE IL CLIENTE AL CENTRO DELL’ATTENZIONE E OGGI PUÒ PAGARE IL BOLLO DELL’AUTO ON LINE |
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Milano, 12 Ottobre 2004 – Ha quattro mini siti, un motore di ricerca interno e una barra di navigazione rinnovata il nuovo sito Sella.it che viene presentato oggi in anteprima a Milano. A sette anni dalla sua nascita il portale finanziario di Banca Sella si rifà il look ristrutturandosi in base a una logica che valorizza sempre più le esigenze del cliente, facilitandogli la ricerca dei prodotti/servizi di suo interesse con una migliore navigabilità. L’offerta è strutturata in quattro nuove aree tematiche, dei veri e propri mini siti, differenziate per colore: Famiglia&risparmio (blu), Impresa (giallo), Trading (arancio) e Shop&commerce (verde), che vanno a superare la precedente divisione tra Privati e Aziende. “Questa nuova impostazione – afferma Luca Ferrarese, responsabile di Sella.it – facilita il navigatore nel reperire informazioni tramite la presenza di menù a tendina e all’utilizzo di un motore di ricerca che guidano nel percorso. Inoltre, per ogni prodotto/servizio, vengono dettagliate caratteristiche, vantaggi e promozioni”. Viene rimarcato il concetto di multicanalità, per operare indifferentemente in succursale, tramite internet, telefono o cellulare, mentre lo sviluppo di sezioni come lo Shop (con offerte che verranno aggiornate ogni 15 giorni) o l’educational (con servizi gratuiti come le analisi finanziarie) offriranno nuovi motivi per ritornare più spesso sul sito Sella.it. “Trasparenza e chiarezza nel rapporto con il cliente – aggiunge Ferrarese – sono alla base del rinnovamento, testimoniato anche dalla nuova sezione intitolata ‘La Banca per i clienti’, che raccoglie iniziative quali la Carta dei Servizi, le 10 regole dell’investitore, il Termometro del Rischio e Patti Chiari”. I clienti che utilizzano il sito di Banca Sella per l’home banking, per la negoziazione. Per investire, o per fare affari, potranno utilizzare un consistente numero di nuovi prodotti e servizi. Il bollo auto si paga da casa - Da novembre con Sella.it sarà possibile pagare il bollo auto. Unica in Italia a consentire il pagamento on line a tutti gli automobilisti, ovunque residenti, Banca Sella consentirà ai clienti Sella.it di pagare comodamente seduti da casa propria, tramite addebito in conto, il bollo auto. Il pagamento potrà essere effettuato anche tramite Banca Telefonica. Il nuovo servizio partirà dal mese di novembre e consentirà anche ai non correntisti, tramite gli sportelli delle succursali, il pagamento tramite contanti. I costi: 1,10 euro sul web, 1,50 euro allo sportello e tramite Banca Telefonica. E’ questa di fatto l’ultima novità dell’anno dopo la possibilità, offerta a gennaio, di pagare il canone Rai on line con carta di credito, il lancio di Winconto Web (giugno), il nuovo conto corrente per chi utilizza internet che offre una remunerazione dell’1.5% e costi contenuti, e l’avvio del programma fidelity ‘Sfreccia e Vinci’ che mette in palio numerosi premi per chi opera con il conto corrente on line. Trading On Line – Novità su Eurex, Cbot e commodities - Entro il mese di novembre saranno disponibili nuovi strumenti derivati negoziabili sul mercato Cbot (futures su T-bond, T-notes) e sul mercato Eurex (futures su indici settoriali e opzioni). Alla gamma di Commodities negoziabili al telefono si aggiungono i futures su argento, palladio, platino, rame e i mini futures su oro, argento e petrolio. Sarà inoltre introdotta la possibilità di effettuare operazioni in vendita allo scoperto e con leva finanziaria intraday su una selezione di titoli azionari esteri. Continuano le promozioni volte a consentire ai clienti di operare con il Tol Sella.it a condizioni vantaggiose: è in corso una promozione sul servizio che offre l’informativa prezzi completa sui futures quotati sul mercato Cme. Novità in arrivo anche sulle opzioni su azioni con corsi di approfondimento su questi strumenti e personalizzazione di condizioni. Mobile Banking – Sempre più informazioni via sms - Il Mobile di Sella.it, canale per accedere ai servizi/prodotti bancari anche mediante cellulare (Wap) e Palmare, tra il 2004 e il 2005 vedrà il lancio di un brand dedicato e l’ampliamento della gamma dei servizi informativi offerti tramite Sms. In particolare a breve è previsto il lancio del cosiddetto ‘sms anti-truffa’ che segnalerà sul cellulare ogni transazione avvenuta con la propria carta di credito, fornendo così un ulteriore strumento di controllo. Entro fine anno verrà reso disponibile, per quanto riguarda invece il Mobile, il servizio di vendita allo scoperto e con leva finanziaria sul mercato azionario italiano. Risparmio On Line– Corsi on line per l’educazione dei ragazzi - Il Risparmio on line, il servizio di Sella.it completamente dedicato al settore del risparmio, ai prodotti d’investimento ed alla consulenza finanziaria per tutti i navigatori (sia clienti, sia non clienti), ha in cantiere numerose novità: l’ampliamento della gamma di fondi e sicav di altre società prodotto, un nuovo servizio di analisi del portafoglio investimenti, e una serie di "mini-corsi" dedicati in modo particolare ai ragazzi in età scolare, con l'obiettivo di introdurli all'etica ed alla tecnica del risparmio. E-commerce – Pagamenti multivaluta anche con il Real brasiliano - Gestpay, il sistema sicuro che consente ad ogni negozio virtuale di accettare pagamenti effettuati con carte di credito in modo semplice e veloce e che ha permesso a Banca Sella di diventare leader sul mercato per i pagamenti in rete, punta ancora all’estrema personalizzazione della piattaforma e alla specializzazione sui mercati esteri. Dopo il dollaro e la sterlina, il sistema multicurrency (che consente al titolare di carta di avere l’addebito nella valuta di origine, quindi senza il cambio) è stato esteso allo Yen e al Dollaro di Hong Kong e, da ieri, anche al Real brasiliano. Remote Banking – Sempre più servizi di pagamento - L’area dedicata alle aziende, che offre sistemi di pagamento B2b e B2c, ha di recente offerto la liquidazione delle deleghe F24 per commercialisti, la rendicontazione telematica degli esiti dei bollettini bancari Freccia, il pagamento anche degli avvisi in scadenza non trasmessi telematicamente al cliente. Proseguendo su questo filone sono in programma il servizio di allineamento elettronico degli archivi Rid e di esito di bonifico.
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