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Notiziario Marketpress di
Lunedì 25 Ottobre 2004
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IL COMUNE AL VOLO-INFO POINT L’ENTE SCENDE IN PIAZZA |
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Segrate, 25 ottobre 2004 - Il Comune al Volo-info Point è l’innovativo servizio di comunicazione ideato dall’amministrazione per offrire una risposta efficace al bisogno di informazione che i cittadini invocano in modo sempre più stringente. L’iniziativa si inserisce nell’ambito del Progetto Qualità che interessa l’intera macchina comunale e che punta a ottimizzare i processi al suo interno, al fine di offrire ai segratesi servizi d’avanguardia. La struttura, un gonfiabile estremamente maneggevole, è stata interamente personalizzata e riporta il claim “Sempre vicino a te” , proprio per sottolineare e rendere facilmente comprensibile a tutti la funzione primaria dell’iniziativa. Fra i suoi compiti c’è quello di fornire informazioni utili e di far conoscere l’attività istituzionale dell’ente, con una capillarità finora sconosciuta a tutti gli altri mezzi utilizzati per comunicare. Gli operatori illustreranno le iniziative relative al tempo libero, ma, soprattutto, si dedicheranno all’ascolto dei bisogni reali della cittadinanza. A tal scopo la struttura accompagnerà tutti gli eventi in calendario nell’anno, senza esaurire, però, in questo modo il suo compito. Infatti è intenzione dell’amministrazione posizionare la coloratissima “casa dei segratesi” nei diversi quartieri della città, in date prestabilite, in modo tale che il personale dedicato possa occuparsi delle diverse problematiche direttamente sul campo. Gli operatori che si alterneranno in questa struttura rappresentano anche il primo esperimento di staff interdisciplinare, risultato dell’interazione di più strutture comunali. Grazie alla stretta collaborazione con la rete dei referenti di ciascun ufficio, infatti, la comunicazione potrà veicolare all’esterno un’enorme massa di notizie che, diversamente, - come si evince da un’analisi sul recente passato - sfuggirebbero alla gran parte della popolazione. Urp, relazioni esterne, addetto stampa, ufficio stampa e sezione strategie, unite d’ora in poi in un unico team, saranno il volto del nuovo servizio.
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