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Notiziario Marketpress di
Venerdì 12 Marzo 2004
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ELITEL RIVOLUZIONA LA TELEFONIA FISSA CON UNA NUOVA GAMMA DI SERVIZI TELEFONICI E DATI SU BANDA LARGA: CON ELITEL FUTURA IL TELEFONO FISSO DIVENTA "MOBILE".UN UNICO NUMERO PER ESSERE SEMPRE RAGGIUNGIBILI |
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Milano, 12 marzo 2004 - Elitel ha presentato ieri una nuova gamma di servizi che cambierà il volto della telefonia fissa. Si tratta di Elitel Futura una nuova categoria di servizi telefonici e dati su banda larga che, attraverso una piattaforma tecnologica centralizzata presso Elitel, consente ai clienti, tramite collegamenti a banda larga, di utilizzare su un'unica rete tutte le funzionalità di centralini avanzati senza doverli acquistare, abbinandovi le applicazioni rese disponibili dai collegamenti professionali alla rete come i servizi video, dati, posta elettronica, messaggistica. I vantaggi sono notevoli in termini di nuove prestazioni, economicità e flessibilità delle comunicazioni aziendali e delle attività professionali, che ora hanno a disposizione soluzioni che facilitano la mobilità e il telelavoro. Il servizio è caratterizzato da linee aggiuntive di fonia (senza canone a Ti) con collegamenti Internet. Il servizio prevede nuovi numeri (opzionalmente è possibile aggiungere la prestazione di Number Portability, per associare il numero Telecom Italia) su cui ricevere ed effettuare chiamate voce; piani tariffari ad hoc estremamente convenienti; telefoni Voip o adattatori per telefoni tradizionali o software per Pc; connessioni Internet professionali; router per condividere l'accesso ad Internet nella Lan. Il servizio è indipendente dalla tipologia e dal fornitore di connettività. Una delle principali funzionalità è quella della rintracciabilità. Elitel Futura infatti consente di farsi cercare dal sistema con una serie di opzioni programmabili in base al chiamante: impostare più numeri telefonici rispetto ad una sequenza modificabile quando si vuole, notificare la chiamata sulla e-mail di lavoro o di casa, prendere nota delle chiamate non risposte e così via. In pratica è possibile avere lo stesso aiuto di una segreteria attraverso intuitive applicazioni disponibili per tutti gli utenti del sistema: trasferimento di chiamata evoluto verso più numeri a scelta (fissi, cellulari, casella vocale); registro delle chiamate effettuate, ricevute e notifica delle chiamate non risposte; fax consultabile come e-mail, segreteria telefonica centralizzata sempre raggiungibile; audio conferenza a 3, e molto altro ancora. Ogni utente oltre al telefono abilitato a tutte le funzionalità descritte, ha a disposizione un portale web personale (anche con accesso wap) dove può consultare la propria rubrica personale e aziendale, monitorare le proprie chiamate, nonché personalizzare autonomamente la configurazione delle funzionalità disponibili. Il centralino virtuale che Elitel mette a disposizione di ogni cliente smista le chiamate in corso, fa il monitoraggio di chi sta chiamando e tratta le comunicazioni secondo le regole di priorità definite dai singoli utenti. La soluzione Elitel consente una ulteriore gamma di nuovi servizi come la gestione di gruppi di postazioni per servizi di contact center, la sincronizzazione delle rubriche personali e aziendali tramite l'integrazione con Outlook e altre funzionalità disponibili e personalizzabili in base alle esigenze del cliente. Proposta in outsourcing, l'offerta Elitel Futura è rivolta ad aziende che utilizzano da 6 a 200 interni e prevede canoni per un servizio omnicomprensivo di comunicazione: fonia, Internet, telefoni, centralino. "Siamo convinti che Elitel Futura costituisca una vera innovazione per le comunicazioni aziendali in quanto l'integrazione dei servizi voce e dati, garantita dalla piattaforma tecnologica Elitel, rende disponibile una gamma di servizi in outsourcing che si traducono per le imprese in maggior efficienza, maggior flessibilità ed economicità. Riteniamo che l'abbattimento dei costi tecnici ed organizzativi delle comunicazioni aziendali che proponiamo congiuntamente all'innovazione dell'offerta, ci consentano di ottenere pareri favorevoli dal mercato", ha dichiarato Michele Piracci, Presidente e Amministratore Delegato Elitel nel presentare il servizio a Milano, prima tappa di un road show che vedrà Elitel impegnata nel lancio delle nuove soluzioni nelle più importanti città italiane. Le applicazioni di comunicazione consentite dalla piattaforma tecnologica di Elitel Futura sono estremamente diversificate in quanto permettono di utilizzare la sola rete dati e di gestire con un'unica modalità i servizi alle postazioni di lavoro (fonia, dati) sia che si trovino all'interno di una sede che distribuite tra più sedi ed anche verso gli utenti remoti e mobili. La flessibilità consentita dalla soluzione Elitel non impone schemi predeterminati, ma lascia al cliente la scelta organizzativa migliore: ad esempio nel caso di cliente multisede è possibile concentrare o decentrare il traffico verso il posto operatore (centralinista) su di una sola sede o nelle singole sedi. Sotto il profilo dei costi i vantaggi di Elitel Futura sono interessanti: sono previste infatti tariffe telefoniche particolarmente convenienti, chiamate intrasede gratuite; linee telefoniche aggiuntive senza canone Telecom; disponibilità permanente di Adsl superveloce e a banda garantita. Con questa offerta Elitel salvaguardia gli investimenti già realizzati dalle aziende in quanto Elitel Futura è utilizzabile anche con qualsiasi apparecchio telefonico grazie all'impiego di specifici adattatori e non è necessario pertanto provvedere alla sostituzione di centralini o di telefoni. Oltre ad evitare investimenti fissi in centralini ed apparecchiature, Elitel Futura offre alle imprese grande flessibilità come la possibilità di ampliare on line le capacità del sistema (esempio aumento del numero di chiamate contemporanee); di aumentare le comunicazioni delle sedi distaccate; di gestire con interfacce web particolarmente facili ed amichevoli le configurazioni del centralino virtuale con costi molto bassi di formazione del personale interno; di delegare la manutenzione del sistema telefonico che è centralizzata presso Elitel; di dotarsi di applicazioni di telefonia avanzate senza investimenti ad hoc; di predisporre l'azienda per la mobilità . La piattaforma utilizzata è quella dell'americana Sylantro, società nata nella Silicon Valley nel 1998 con investimenti di società di venture capita) e di società finanziarie di primo piano quali Vanguard Ventures, Bowman Capitai, Azure Capital, Jp Morgan Chase, che annovera clienti nel Nord America, in Asia e in Europa quali Verizon, Telia, alwayson, Telverse, Sprint, gobeam, e altri. Elitel prevede soluzioni ad hoc per le singole esigenze aziendali.
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