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Notiziario Marketpress di
Martedì 06 Luglio 2004
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VOLA IL GIRO D’AFFARI 2003 DI ECLETTICA RELAZIONI PUBBLICHE: 447MILA EURO, CON UN INCREMENTO DEL 46%, RISPETTO ALL’ANNO PRECEDENTE. |
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Bologna, 6 Luglio 2004 – Eclettica Relazioni Pubbliche di Bologna, società indipendente a capitale italiano specializzata in Consulenza di Direzione in Comunicazione di impresa e in Relazioni Pubbliche, allunga il passo e corre a tutto gas. Nel 2003, l’agenzia bolognese (che fa parte di Assorel, l’Associazione Agenzie di Relazioni Pubbliche a Servizio Completo aderente a Fita - Confindustria) ha, infatti, chiuso l’esercizio con un giro d’affari pari a 447mila Euro (di cui 437mila Euro di puro onorario); con un incremento, rispetto al 2002, del 46%. A trainare maggiormente la crescita, nel 2003, sono state, ancora una volta, le attività di relazioni con i media (+14%); sia a livello istituzionale sia a livello di prodotto. In aumento anche l’organizzazione di eventi, le attività di crisis management e di public affairs e lobbying. Nel 2003 i ricavi dell’agenzia sono stati costituiti per il 40% da attività di media relations, per il 14% dall’organizzazione di eventi, per il 10% da attività di crisis management, per l’8% da servizi di marketing communications e per l’8% da attività di public affairs e lobbying. Bene anche le attività di comunicazione istituzionale che hanno rappresentato il 7% del fatturato, la comunicazione interna (5%); le relazioni business to business (5%) e i prodotti editoriali (3%). <<Siamo particolarmente soddisfatti della crescita – spiega Andrea Ghiaroni, Amministratore Delegato di Eclettica Relazioni Pubbliche – e guardiamo con serenità all’andamento del settore. Il positivo risultato, che è stato possibile grazie alla conferma di progetti di alto valore e all’acquisizione di nuovi clienti, è anche frutto di un articolato mix i cui ingredienti sono l’adozione di metodi e strumenti sempre più innovativi, l’approfondita conoscenza delle dinamiche dell’industria italiana, il continuo aggiornamento delle competenze e l’elevato profilo delle risorse>>. Eclettica Relazioni Pubbliche opera da otto anni nel settore e si colloca oggi fra le principali agenzie italiane. Con il quartier generale a Bologna (e uffici a Milano, a Roma e a Washington Dc) e un team di professionisti altamente qualificati (e una rete di collaboratori tutti “under 40” sparsa su tutto il territorio nazionale); l’agenzia è attiva nelle aree Comunicazione Istituzionale e Finanziaria, Comunicazione Marketing, Relazioni Media, Eventi, Crisis e Issues Management, Public Affairs e Lobbying e Marketing Politico e conta clienti di rilievo nazionale ed internazionale. Il servizio ai clienti viene potenziato dalle attività di consulenza di direzione (come, per esempio, change e reputation management, temporary management) e organizzazione eventi (manifestazioni, lanci, road show). L’età media dei dipendenti e dei collaboratori di Eclettica Relazioni Pubbliche è di 32 anni e la percentuale di laureati è del 70%. Eclettica Relazioni Pubbliche è attiva su molteplici tipologie di clienti. La fedeltà media dei clienti dell’agenzia (durata media di un contratto di consulenza con l’agenzia) è di 2,5 anni. Nel 2003, il settore merceologico più importante per la composizione del fatturato è stato sicuramente quello dell’industria metalmeccanica (60%). Bene anche le attività di relazioni pubbliche rivolte all’industria chimica (15%); ai servizi (10%); al turismo/hobby/tempo libero (5%); all’industria dei trasporti e degli autoveicoli (4%) e alla Pubblica Amministrazione (3%). Il 2% delle attività di comunicazione realizzati da Eclettica Relazioni Pubbliche sono, poi, stati rivolti all’industria alimentare. Il rimanente 1% dei ricavi è stato realizzato grazie a servizi per l’industria farmaceutica e della salute. I ricavi del settore metalmeccanico si possono, poi, suddividere in sottosettori: il 60% è rappresentato dal mondo delle construction e dall’edilizia (macchine movimento terra, componenti e subsistemi edilizi, materiali e manufatti da costruzione, macchinari e attrezzature per la produzione industriale di componenti edilizi, macchine e attrezzature per il cantiere e per opere di ingegneria civile); il 40% dalla meccanica (macchine utensili robot e automazione, macchine per il sollevamento, macchine per il confezionamento e l’imballaggio, la meccanica varia e affini, la meccanica di precisione, macchine per ceramica, macchine per la lavorazione del legno, settore organi di trasmissione e di potenza, settore oleoidraulico e pneumatico, settore motoristico). La crescita continuerà anche nell’anno in corso. Per Eclettica Relazioni Pubbliche, infatti, il primo semestre del 2004 evidenzia un nuovo incremento dei ricavi (+40% sull’analogo periodo del 2003) a testimonianza dell’efficacia della politica di specializzazione intrapresa. <<A fine 2004 – continua Ghiaroni – contiamo di far lievitare ancora il nostro fatturato, portandolo a quota 600mila Euro. Il nostro obiettivo è, però, quello di superare la soglia di 1 milione di Euro del giro d’affari entro il 2006. Un obiettivo ambizioso che potrà essere raggiunto grazie all’offerta di strumenti di comunicazione per nuovi segmenti merceologici, sviluppando, oltre alla sede centrale di Bologna, anche quelle di Milano e Roma>>. Eclettica Relazioni Pubbliche punta, in particolare, ad ampliare il proprio portafoglio clienti nell’area chimico-farmaceutico, healthcare (con il crisis management, la comunicazione socio-ambientale e il public affairs) e della Pubblica Amministrazione, ma anche nei settori arredamento, design, architettura, tempo libero, lusso, abbigliamento, accessori, cultura, turismo, eno-gastronomia, cura della persona, e più in generale nei settori collegati al concetto di qualità della vita. Non solo. L’agenzia è intenzionata, nel prossimo biennio, a sviluppare anche la consulenza in comunicazione economico-finanziaria per le grandi multinazionali quotate a Piazza Affari e le piccole e medie imprese nelle quali sta crescendo l’interesse verso la quotazione. Obiettivo di Eclettica Relazioni Pubbliche (che occupa una posizione di primo piano nel rank delle agenzie indipendenti di relazioni pubbliche a servizio completo del Centro-nord d’Italia) è quello di creare un forte gruppo indipendente a servizio completo e a capitale italiano, proponendo un approccio fortemente consulenziale e attento alla realtà culturale dell’ambiente in cui il cliente opera. <<Agli obiettivi ambiziosi – riprende l’Amministratore Delegato di Eclettica Relazioni Pubbliche - che ci eravamo dati poco più di tre anni fa (riprogettando il ruolo dell’agenzia nel nuovo scenario economico italiano) stiamo, così, rispondendo con i fatti>>. Per implementare questo progetto di sviluppo, Eclettica Relazioni Pubbliche (fondata nel 1996 da Silvia Musiani) ha, però, intenzione di dar vita a più sedi diffuse sul territorio italiano, seguendo la logica dell’andare a coprire le zone che (pur ospitando importanti poli industriali) non godono di un’adeguata attenzione in termini di supporto alla comunicazione e alle relazioni pubbliche. <<Ora – afferma Ghiaroni – abbiamo cominciato aprendo filiali a Milano e a Roma. Ma l’idea è quella di creare una rete, un network nazionale, continuando ad espanderci su tutto il territorio>>. Strategia principale della società (che ha finora sviluppato un’esperienza specialistica nella comunicazione business to business in comparti come quello della meccanica, della ceramica, del packaging, dell’edilizia e delle costruzioni) è, così, quella di realizzare una realtà presente su tutto il territorio italiano, capace di coniugare una dimensione locale con un approccio articolato anche a livello nazionale e internazionale. Eclettica Relazioni Pubbliche vuole anche mettere a segno qualche altro colpo differenziando i servizi con la possibilità di acquisire quote di partecipazione in strutture collegate alle relazioni pubbliche o stringere accordi di partnership con altre agenzie di comunicazione sul territorio italiano ed europeo, oppure costituire nuove società con altri soci per offrire servizi nel campo della comunicazione per le imprese. A Gennaio 2004, l’agenzia bolognese ha, intanto, siglato una joint venture con Bong Communications Srl di Roma (agenzia di advertising e di consulenza di comunicazione d’impresa) grazie alla quale è stata costituita la nuova società Tekneis (che ha sede a Roma) specializzata in marketing politico e comunicazione elettorale. Eclettica Relazioni Pubbliche vuole, così, diventare “un gruppo-rete”, ovvero vuole costruire un network integrato di aziende "best in class", centri, cioè, di competenza specifici con propri brand, di cui alcune potrebbero essere Divisioni o practice interne all’agenzia, altre, invece, potrebbero essere società parzialmente o interamente controllate. In tal senso, l’idea di Eclettica Relazioni Pubbliche è quella di realizzare alcune nuove società (con propri brand) nell’ambito di specifici servizi di relazioni pubbliche e di comunicazione. Intanto, nel corso del 2004, l’agenzia bolognese, dopo aver aperto nuovi uffici sul territorio italiano, ha anche avviato una nuova struttura organizzativa. Eclettica Relazioni Pubbliche ha, infatti, deciso di proporsi al mercato come una “Solution Company” (una scelta strategica che si riflette in una migliore capacità di rispondere alle esigenze di personalizzazione dei servizi di comunicazione offerti ai clienti); dando vita alle nuove practices interne “Life Style” e “Metalmeccanica & Construction”. <<Per noi – riprende Ghiaroni - è fondamentale far evolvere costantemente Eclettica Relazioni Pubbliche in base alle esigenze dell’innovazione e dei clienti, ripensando l’organizzazione in funzione degli obiettivi prefissati e aggiornando continuamente le nostre competenze e tecnologie. Il modello che stiamo realizzando è, così, quello di una boutique della comunicazione. Ecco perché la nostra metodologia di lavoro è sempre più articolata partendo dallo sviluppo creativo dei progetti e dall’individuazione motivata e coerente dei pubblici specifici del cliente. Ogni piano di comunicazione è, infatti, un “abito su misura”, unico ed esclusivo. Questa formula costituisce un vantaggio competitivo che posiziona l’agenzia quale interlocutore privilegiato per chi è alla ricerca di idee nuove ed originali>>. Uno dei punti di forza dei servizi offerti dalle nuove practices di Eclettica Relazioni Pubbliche consiste nel fatto che si tratta di soluzioni “tailor made”, ovvero di soluzioni che coniugano l’esperienza, la competenza e la solidità dei mezzi impiegati ad uno scrupoloso studio delle singole specificità di ogni progetto. <<L’applicazione di “tailor made solutions” – conclude Ghiaroni - consente di realizzare progetti unici in grado di sfruttare al meglio le particolarità di ogni singola situazione conseguendo la massima efficienza>>. L’adozione del nuovo approccio manageriale richiede, in tal senso, una riprogettazione dei processi aziendali e di quelli inter-organizzativi in una logica practice based. Vi è, in tal modo, il passaggio da un’organizzazione di tipo funzionale tradizionale delle relazioni pubbliche (area corporate e area marketing communications) ad un’organizzazione di attività per strategic business unit in grado di governare i processi delle categorie merceologiche.
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