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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 11 Maggio 2005
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KNOWLEDGE-BASED SERVICE ASSURANCE: LA NUOVA STRATEGIA DI NETIQ |
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Milano, 11 maggio 2005 - - Netiq Corp. Fornitrice di soluzioni integrate di System e Security Management, ha presentato la sua nuova strategia aziendale denominata Knowledge-based Service Assurance. Netiq ha individuato nella conoscenza dell‘organizzazione in cui si opera, il fattore che determina il successo, l’affidabilità e le performance delle aziende ed ha sviluppato un nuovo approccio strategico per assicurare prestazioni e livelli di servizio dell’infrastruttura It adeguati alle nuove esigenze aziendali. “Knowledge-based Service Assurance” comprende infatti quattro elementi chiave: l’integrazione di System e Security Management, la risposta alle esigenze di tutta l'organizzazione a tutti i livelli, l’offerta di prodotti facili da usare e da sviluppare, le conoscenze e le best practice 'incorporate' nei prodotti per migliorare l'utilizzo delle risorse aziendali. La prima fase del Knowledge-based Service Assurance consiste nella gestione dell'integrità operativa dell'infrastruttura It, un processo che coinvolge la valutazione, la comprensione e la gestione automatica in tempo reale delle configurazioni, delle vulnerabilità e dei rischi. In questo ambito, sono compresi elementi come il monitoraggio delle performance chiave, degli indicatori di sicurezza, oltre che il controllo della conformità alle policy e alle normative. Poiché le configurazioni It non sono mai statiche, l'impatto delle modifiche sul sistema viene continuamente valutato, gestito e segnalato per garantire il rispetto delle norme e la gestione del rischio. Per mettere a disposizione dei responsabili It queste conoscenze e competenze, Netiq ha strutturato le suite di prodotti secondo una logica ‘a componenti’ che consente alle aziende di adottare progressivamente livelli crescenti di funzionalità secondo le esigenze effettive. Questo approccio viene realizzato per mezzo di una Service-oriented Architecture (Soa) che permette di espandere le suite di prodotti integrando e sfruttando componenti infrastrutturali comuni insieme con le normali soluzioni per reporting, analisi e dashboard. "Troppo spesso, gli approcci tradizionali per garantire il servizio tendono a rivelarsi un patchwork di prodotti e tecnologie differenti, incapaci di allineare completamente il sistema It ai più ampi obiettivi di business", ha commentato Marc Andrews, Senior Vice President e General Manager, Systems and Security Management di Netiq. "Al contrario, la strategia knowledge-based di Netiq fornisce alle aziende un metodo pratico per assicurare l'integrità delle operazioni It e dei servizi di business più critici. Consente inoltre un approccio maggiormente proattivo e basato sulle policy per affrontare la gestione dei rischi di business".
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