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Notiziario Marketpress di
Sabato 20 Marzo 2004
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AL VIA IN ITALIA IL PRIMO BAROMETRO SUL MERCATO DELLE AGENZIE DI VIAGGIO |
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Grazie alla collaborazione tra Assotravel, la più rappresentativa Associazione di Categoria delle imprese di intermediazione di viaggi e vacanze aderente a Confindustria, e Pragmatica, Istituto di Ricerca di Mercato votato all’innovazione negli strumenti di ricerca e ascolto dei mercati, nasce il primo barometro sul mercato del viaggio in Italia, che sonderà periodicamente (primavera/autunno) i trend di settore. L’indagine, avviata ad inizio 2004, è costituita da un questionario in forma strutturata, inviato via e-mail a circa 7.500 operatori di settore, individuati grazie ad un accurato database fornito da Assotravel. L’indagine è tesa a comprendere la percezione delle agenzie di viaggio, in qualità di interlocutori chiave tra mercato e consumatore finale, riguardo: i comportamenti di acquisto della clientela, il trend delle ultime stagioni turistiche, le aspettative sul futuro del mercato, i criteri in base ai quali i consumatori prediligono un prodotto turistico, nonché una valutazione sui singoli player e influenzatori di mercato (tour operator, agenti di viaggio, l’impatto delle compagnie aeree low cost, media di settore etc). La segmentazione dei target è stata effettuata in merito ad area geografica, numero di addetti, numero di punti vendita, valore del fatturato, tipologia di servizi offerti, etc. L’obiettivo di questo barometro è quello di fornire semestralmente (primavera/ autunno) dati e informazioni che definiscano un quadro preciso sul mercato del viaggio, con lo scopo di trasformare, in futuro, questo sistema di osservazione del mercato in un punto di riferimento per tutti gli operatori del settore: tour operator, compagnie di volo e di navigazione, aziende turistiche locali, assessorati al Turismo, turismo immobiliare, catene alberghiere, aziende consumer legate al mercato turistico e tutti gli attori che intendono trarre importanti informazioni per il proprio interesse di mercato. A questo proposito Assotravel e Pragmatica sono intenzionati, in un secondo tempo, ad approfondire e profilare l’indagine a seconda degli obiettivi di ogni singolo attore. Inoltre, dal 2005, il barometro si doterà di un impianto di analisi più ampio che sonderà, insieme alle agenzie di viaggio, anche il consumatore finale: il turista. L’iniziativa rientra nel più ampio “Progetto Trade” di Assotravel, con il quale si prevede l’utilizzo della rete agenziale italiana come uno strumento, unico, flessibile, competente, apportatore di valore aggiunto e di utili indicazioni sia per i fornitori (tour operator, compagnie aeree, strutture ricettive e alberghiere) e sia per i clienti finali. L’insieme delle agenzie di viaggio italiane, ramificato su tutto il territorio nazionale, costituisce, infatti, un’opportunità unica come fonte estremamente qualificata e professionale per conoscere orientamenti e gusti dei consumatori, e per verificare plus e minus dei vari prodotti. Un vero e proprio barometro per rilevare comportamenti dei consumatori e nuove tendenze in un settore, come quello del turismo, che è in continua evoluzione per quel che riguarda sia la domanda espressa dal mercato e sia l’assetto dei rapporti tra gli attori. La raccolta di informazioni di questa prima edizione ha una durata di circa tre mesi, e i dati significativi saranno agli inizi del mese di maggio 2004. Assotravel è l'Associazione di categoria delle imprese d'intermediazione di viaggi e vacanze, aderente a Confindustria, a Federturismo, a Federtrasporto e a Federexport. Le attività dell'Associazione rispettano i principi etici e morali contenuti, oltre che nell'ordinamento nazionale ed europeo, nello Statuto di Confindustria, in quello dell'Associazione stessa e le regole in materia di libera concorrenza. La missione di Assotravel: essere l'associazione più rispondente alle esigenze delle imprese d'intermediazione e produzione di viaggi e vacanze.Pragmatica/ Jack Blutharsky group è un Istituto di Ricerca di mercato che si occupa di sviluppare progetti marketing, sistemi di ascolto innovativi e customer satisfaction L'obiettivo di Pragmatica è offrire sempre prodotti e servizi idonei a interpretare la realtà del proprio mercato di riferimento. Comportamenti, consumi e bisogni latenti possono essere esplorati con precisione attraverso strumenti flessibili e adattabili alle diverse esigenze dei clienti: imprese, pubbliche amministrazioni, associazioni di categoria. Da gennaio 2002 Pragmatica è una divisione e un marchio di Jack Blutharsky Group, con sede a Bologna, Perugia e La SpeziaInfolink: www.assotravel.it - www.jackblutharsky.it - www.pragmatica.it
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