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Notiziario Marketpress di
Giovedì 19 Maggio 2005
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JALTEK SYSTEMS HA ANNUNCIATO IL LANCIO DI UN NUOVO SITO WEB IN PIÙ LINGUE CON LO SCOPO DI FORNIRE AI CLIENTI INFORMAZIONI COSTANTEMENTE AGGIORNATE |
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Londra, 19 maggio 2005 - Il nuovo sito Web di Jaltek Systems, jaltek.Com, è stato progettato per essere facilmente consultabile e per fornire strumenti utili ai clienti. Le sue sofisticate funzionalità, unitamente a una facile navigazione, lo rendono rapido da visualizzare e da utilizzare. Nel sito è stata anche integrata un'area protetta riservata ai clienti esistenti con servizi più interattivi. L'aspetto globale del sito è stato completamente rinnovato per riflettere l'approccio di lavoro di Jaltek, che l'azienda definisce come una ventata di aria nuova. Il direttore vendite, Steve Pittom, ammette che ormai era giunto il momento di rinnovare il sito di Jaltek e di offrire ai visitatori più varianti linguistiche, includenti francese, italiano, spagnolo e tedesco. “Ciò che gli utenti si aspettano da un sito Web è radicalmente cambiato negli ultimi tempi. Per un'azienda come la nostra, un sito Web significa molto di più che esporre in vetrina i propri prodotti e fornire le informazioni necessarie su come raggiungerci. Ora i visitatori si aspettano di interagire con il sito, non solo di leggere dei contenuti.” Nella pianificazione del sito, Jaltek ha cercato di perseguire un duplice obiettivo, renderlo da un lato una fonte di informazioni aggiornate per i clienti esistenti e dall'altro una vetrina espositiva per quelli potenziali. Al centro dell'idea di Steve era anche la possibilità di offrire un'area personale ad accesso riservato interna al sito per i clienti esistenti. “Il cambiamento maggiore è consistito nel fornire a ciascuno dei nostri clienti accesso sicuro a un'area protetta da password contenente i dati personali. Ciò si rivela particolarmente importate per i sempre più numerosi clienti internazionali situati in aree geografiche con fusi orari diversi. Dal nuovo sito possono accedere immediatamente a informazioni cruciali, nella propria lingua madre, quali dati statistici sul rendimento dei prodotti e sulle disponibilità di magazzino, 24 ore al giorno per 365 giorni all'anno.” Prima di questo miglioramento tecnologico, i nostri clienti dovevano affidarsi al telefono, alla posta elettronica o al fax per richiedere informazioni e quindi attendere la risposta. Il ritardo diventava particolarmente problematico per i clienti negli Stati Uniti, per i quali l'attesa veniva aggravata dalla notevole differenza di fuso orario. Ora il reperimento di ogni genere di informazioni è rapido, nonché facile, per tutti i clienti di Jaltek Systems e si traduce in un risparmio di tempo e fatica. Una caratteristica di cui beneficeranno tutti gli utenti del sito è la modalità di navigazione studiata con attenzione. La consultazione del sito è stata volutamente mantenuta semplice, con la maggior parte delle opzioni visualizzate su tutte le schermate e tutte le pagine raggiungibili con un paio di clic del mouse. Durante lo sviluppo del sito, Jaltek ha dedicato particolare attenzione all'integrazione di funzionalità aggiuntive che potessero agevolare i visitatori. “Per rendere questo sito il più efficace possibile, abbiamo preso in considerazione anche eventuali altre caratteristiche utili. Ad esempio, nella sezione Contatti, oltre alla mappa, abbiamo inserito collegamenti agli orari di Ryan Air ed Easyjet e agli orari ferroviari, di modo che non sia necessario accedere ad altri siti separatamente per ottenere queste informazioni.” “Abbiamo inoltre cercato di evitare il più possibile i noti inconvenienti dei siti Web, quali i lunghi tempi di attesa per il caricamento delle immagini. Per questa ragione, abbiamo optato per una grafica essenziale e per una navigazione semplice.” Per Steve Pittom, l'aspetto e il tono di un sito Web sono caratteristiche essenziali quanto le nuove funzionalità, in modo particolare per i potenziali clienti. Sono un modo per comunicare la personalità di Jaltek e per distinguersi dagli altri Cem. “Il nuovo sito Web è una fedele rappresentazione dell'azienda. Se quando visualizzi il sito, ti piace quello che vedi, significa che siamo l'azienda giusta per te e che ti piacerà lavorare con noi.” Per chi fosse interessato in Jaltek Systems, esistono ulteriori possibilità per mettersi in contatto o per trovare informazioni aggiuntive sull'azienda all'interno del sito. È ad esempio possibile richiedere un codice per accedere ad altre notizie sull'azienda, quali l'organigramma aziendale e i dipendenti. Afferma Steve Pittom: “È uno strumento eccezionale che consente agli utenti di scoprire chi siamo e ciò che offriamo senza doversi impegnare con una telefonata. In questo modo, quando stabiliscono il primo contatto, sanno già quello di cui ci occupiamo e noi sappiamo che sono realmente interessati.” www.Jaltek.com
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