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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 25 Maggio 2005
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POSTE ITALIANE HA SCELTO ARCHIMEDE PER LO STAFFING MANAGEMENT DEL PERSONALE DEI SUOI CALL CENTER |
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Ponte San Giovanni ( Pg) 25 maggio 2005 - Archimede è stata selezionata da Poste Italiane per la fornitura della soluzione "Turniarc Web Edition" utilizzata per la gestione organizzativa del personale di tutti i cali center italiani. La soluzione scelta da Poste Italiane si basa sull'architettura Microsoft Windows Server 2003 e Internet Information Server. Il data base prescelto è Microsoft Sql Server 2000; l'applicazione è strutturata a tre livelli in modalità Asp e integra in modo nativo le funzionalità di Active Directory del sistema operativo rendendone ulteriormente efficace e semplice l'utilizzo. L'applicazione scelta da Poste Italiane consente di armonizzare le esigenze operative aziendali, le specifiche caratteristiche del personale e gli accordi contrattuali e aziendali. In una recente intervista, Massimo Sarmi, Amministratore Delegato di Poste Italiane, ha tracciato le linee di innovazione tecnologica e di investimenti previsti per il prossimo triennio dalla maggiore rete di sportelli italiana. In questo quadro, la soluzione "Turni arc Web Edition" diventa una componente essenziale della suite di Human Resource e rilevamento presenze dell'azienda. La soluzione offre a Poste Italiane una riduzione dei tempi e degli errori di elaborazione dei turni, una riduzione e prevenzione di ritardi e disservizi, una corretta e funzionale attribuzione dei carichi di lavoro aumentando la produttività e l'efficienza del personale turnista. Aldo Pascucci, Amministratore Unico della società perugina di software, rileva con soddisfazione che: "Turni arc Web Edition" è la soluzione che, per le sue caratteristiche tecnologiche e funzionali, conferma di essere all'avanguardia nella gestione dello staffing management. Inoltre, è in grado di soddisfare una delle esigenze più critiche nella gestione dei cali center e nella gestione operativa del personale trasversalmente rispetto a qualsiasi esigenza: dalla sanità agli aeroporti, dall'industria alle società di servizi, fino agli enti militari ed alle polizie locali ". Nell'ambito del progetto, Archimede supporterà in modo diretto l'installazione e la manutenzione dei propri applicativi software e fornirà la consulenza necessaria a Poste Italiane per migliorare e progettare nuovi modelli di turnazione del personale. Inoltre, con il proprio personale qualificato, organizzerà corsi di formazione per la gestione dei turni di lavoro, assistendo l'utenza in tutte le fasi della progettazione e gestione operativa della turnazione del personale. Mariano Fiorito, Isv & Solution Partner Group Manager di Microsoft Italia, esprime il proprio apprezzamento per l'attività che Archimede, sotto la guida del suo Amministratore Aldo Pascucci, ha saputo realizzare basandosi sulla tecnologia Microsoft: "Archimede, uno dei nostri partner storici, investe continuamente nella conoscenza e nell'applicazione delle nuove tecnologie; anche per questo motivo è diventato un Microsoft Gold Partner e ha acquisito la competenza Microsoft Business Solutions". "In questo quadro" prosegue Fiorito "il risultato dell'accordo fra Poste Italiane e Archimede sancisce un altro importante riconoscimento alle capacità di un nostro partner di saper esaltare e sfruttare nel migliore dei modi la tecnologia Microsoft per offrire a una delle migliori aziende italiane da sempre alla ricerca di prodotti innovativi e di grande efficacia gestionale, una soluzione italiana, innovativa ed efficace".
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