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Notiziario Marketpress di
Giovedì 09 Giugno 2005
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Web alimentazione e benessere |
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3663 FIRST FOR FOODSERVICE ADOTTA LA SOLUZIONE TEKSPEECH DI PSION TEKLOGIX SEMPLIFICANDO LE OPERAZIONI DI MAGAZZINO |
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Psion Teklogix azienda attiva nello sviluppo di soluzioni per l’elaborazione mobile, la raccolta dati wireless e l’identificazione in radiofrequenza (Rfid), ha annunciato che 3663 First for Foodservice azienda britannica presente nel campo dei servizi nel campo alimentare - con tre sedi dislocate a Banbury, Royton e Heywood – ha deciso di adottare la soluzione Tekspeech. Quest’ultima permetterà alla società britannica di ridurre i costi attraverso un miglioramento dei livelli di produttività e di accuratezza e di rendere disponibili informazioni in tempo reale ai propri dipendenti. La divisione logistica di 3663 First for Foodservice si occupa della distribuzione dei prodotti per clienti del calibro di Burger King, Pret a Manager e Compass. La società finora aveva utilizzato sistemi operanti in modalità “batch” (a lotti) e cartacei per gestire 200 milioni di transazioni della merce a magazzino e 37 milioni di scatoloni all’anno. Con l’acquisizione di nuovi clienti come Pizza Hut e Kfc, il numero di pacchi gestiti è salito a oltre 50 milioni. Per soddisfare le esigenze di una base clienti in rapida crescita, 3663 ha deciso di andare alla ricerca di una soluzione in grado di semplificare i processi e garantire una maggiore efficienza. La sostituzione dei sistemi cartacei con la soluzione Tekspeech di Psion Teklogix ha permesso ai dipendenti di 3663 di poter operare con occhi e mani libere, il che si è tradotto in un maggior grado di soddisfazione nello svolgimento delle proprie mansioni e nella possibilità di utilizzare un’interfaccia utente più naturale e dunque più efficiente. Tutto ciò ha comportato numerosi vantaggi: aumento dei livelli di accuratezza e produttività, diminuzione dei tempi di addestramento degli operatori, maggior grado di sicurezza per gli stessi e possibilità di avere informazioni in tempo reale. Nei periodi in cui vi sono picchi di lavoro, quando i responsabili sono impegnati in altre attività, è possibile addestrare in maniera estremamente semplice i dipendenti allo svolgimento di nuove mansioni. La soluzione d Psion Teklogix permette a 3663 First for Foodservice di aumentare la flessibilità della propria forza lavoro, consentendole di soddisfare in maniera ottimale le esigenze dei propri clienti e mantenere il proprio vantaggio competitivo. “Da molto tempo stavamo valutando con interesse le tecnologie vocali – ha detto Phil Oliver, supply chain manager di 3663 First for Foodservice – comprendendo i vantaggi che avrebbero portato alla nostra azienda e ai clienti. Naturalmente, la loro adozione comportava un cambiamento radicale a livello sia di processi sia atteggiamento mentale: una sfida che poteva concludersi positivamente solamente per una realtà che crede fermamente nella propria missione. Per poter attuare con successo questo progetto avevamo quindi bisogno di lavorare con società che condividessero con noi questa visione e Psion Teklogix si è dimostrata da subito il partner ideale”. “Sotto la guida di Psion Teklogix, un’azienda che può vantare un’esperienza di prim’ordine nello sviluppo di questo tipo di sistemi – ha detto Andrew Selley, managing director per le operazioni logistiche di 3663 First for Foodservice – abbiamo acquisito la consapevolezza che questa operazione si sarebbe conclusa con un successo”. “Abbiamo lavorato fianco a fianco di 3663 First for Foodservice per oltre due anni – ha detto Duncan Smillie, managing director di Psion Teklogix Uk & Ireland – e sono molto soddisfatto di poter formalizzare la nostra partnership con questo progetto realmente innovativo. Psion Teklogix ha realizzato un gran numero di soluzioni basate su Tekspeech in tutto il mondo ed è in grado di comprendere appieno le problematiche legate all’utilizzo di questa tecnologia in applicazioni di magazzino. Siamo certi di aver realizzato un sistema vocale veramente avanzato capace di soddisfare le esigenze dei clienti attuali e futuri di 3663 First for Foodservice”.
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