SAS E ADFOR INSIEME PER PARLARE DI "MODELLI DI PROCESSI E SISTEMI DI BUSINESS INTELLIGENCE A SUPPORTO DELLA GOVERNANCE DEI SISTEMI INFORMATIVI"
Milano, 13 giugno 2005 - Sas, in collaborazione con Adfor organizza un incontro sul tema "Modelli di processi e sistemi di Business Intelligence a supporto della Governance dei Sistemi Informativi". Le attività che permettono ad una organizzazione di erogare servizi It sono regolate da una serie di processi e flussi che devono essere gestiti opportunamente per aumentarne il valore aggiunto portato al business aziendale. L’incontro focalizzerà l’attenzione sui modelli strategici per il governo della funzione Sistemi Informativi e toccherà i seguenti temi: “It Intelligence: modello di strategia e governo della funzione sistemi informativi” “It Infrastructure Library (Itil): best practice di mercato a supporto” Visione d’insieme degli ambiti It Infrastructure e Service Management. I fattori chiave per l’implementazione del framework Itil in azienda. La visione e l’esperienza congiunta di Adfor e Sas a supporto delle esigenze informative per il governo dell’It. Modello, architettura, soluzioni integrate Sas e relativo approccio progettuale: Tracciare i costi Gestire la domanda Monitorare i tempi progettuali Gestire le competenze Controllare gli Sla Misurare la Customer Satisfaction Ottimizzare le risorse It Comunicare il valore I relatori saranno: Dott. Roberto Rufolo, Partner – Adfor. Angelo Tenconi, Technical Team Manager It Solutions – Sas. Marco Guerinoni, Business Developer It Solutions Manager – Sas.
