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Notiziario Marketpress di
Lunedì 20 Giugno 2005
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IL SISTEMA INFORMATIVO CEDACRI È STATO ADOTTATO ANCHE DA INVEST SAVE SIM DOPO L’INTEGRAZIONE CON L‘ISTITUTO DI CREDITO |
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Collecchio, 20 giugno 2005 - Cedacri, ha annunciato di aver portato a termine il progetto di implementazione del proprio Sistema Informativo, già adottato con successo da oltre 5 anni dalla filiale italiana Hypo Tirol Bank, presso Invest Save Sim. Società finanziaria appartenente allo stesso Gruppo Hypo Tirol. I plus e le caratteristiche del Sistema Informativo Cedacri - che si contraddistingue per essere un sistema multibanca, multicanale, multilingua e multistile - si sono rivelati fattori vincenti presso Hypo Tirol Bank. Sin dalla prima installazione, avvenuta tra fine 2000 e inizio 2001, l’istituto di credito ha avuto modo di beneficiare dei vantaggi derivanti dall’utilizzo di un sistema informativo globale, come quello di Cedacri, e di applicazioni specifiche per ciascun singolo canale (Internet, Call Center e Phone Banking, Atm e Self Service, Sms e Wap) ampliando i servizi erogati con conseguente maggiore qualità della relazione con la clientela e incontrando la soddisfazione della stessa. Le caratteristiche distintive del Sistema Informativo Cedacri si sono quindi tradotte in elementi determinanti quando nel 2004, in occasione dell’integrazione della Sim all’interno della Banca, l’istituto si è trovato a dover scegliere tra tre alternative: estendere il Sistema Informativo Cedacri, già adottato con successo da Hypo Tirol Bank, anche alla Invest Save Sim; optare per un nuovo sistema; oppure implementare presso la filiale italiana il sistema informativo utilizzato fino ad allora Sim. Si è privilegiata la prima soluzione, in virtù dei benefici riscontrati da Hypo Tirol Bank a livello di funzionalità e gestione delle applicazioni, che si sono tradotti in una migliore organizzazione dell’intera struttura dell’istituto di credito italiano. La scelta definitiva è comunque avvenuta a fronte di una partner selection e di una analisi di ciò che ciascuna alternativa avrebbe comportato sia in termini di investimento economico sia di risorse informatiche e umane. L’integrazione della Sim all’interno della banca comportava la riorganizzazione dell’intero sistema informativo dell’istituto e la conseguente implementazione di nuove procedure necessarie alla nuova realtà – in particolare nell’area finanza. Un progetto complesso che richiedeva un supporto consulenziale e operativo in grado di comprendere ogni necessità, agevolare l’attuazione del processo, semplificare la comprensione delle nuove procedure e ridurre al minimo i tempi di implementazione. L’esperienza quasi ultratrentennale dell’Italiana Cedacri in ambito finanziario e bancario, unitamente alla completezza dell’offerta di prodotti multilingua e servizi mirati - sempre affiancati dalla consulenza progettuale e operativa - hanno contribuito a portare a termine l’ambizioso progetto in soli 7 mesi - da luglio 2004 a gennaio 2005. “Le criticità preventivate sono state superate grazie al supporto fornito da Cedacri, sia attraverso le soluzioni informatiche installate, sia mediante il team di tecnici ed esperti messo a nostra disposizione dall’azienda. Il progetto, particolarmente complesso ed articolato, ha naturalmente richiesto la totale dedizione anche da parte delle nostre risorse e - grazie all’indiscutibile impegno ed alla collaborazione di entrambe le parti - si è concluso senza causare particolari ostacoli alla nostra operatività e ai nostri obiettivi di business”, ha detto Andrea Cereser, Responsabile del Reparto Organizzazione / Edp / Sistemi di Pagamento. “Anche la fase di formazione del personale è stata interamente seguita dagli esperti Cedacri, che continuano ad essere a disposizione della nostra Banca per eventuali necessità di supporto. Attraverso questo progetto, fortemente voluto dalla Direzione italiana di Hypo Tirol Bank su input della Casa Madre di Innsbruck, si è potuta creare una nuova struttura integrata che, grazie alle sinergie ottenute, all'incremento di potenzialità disponibili, all'attrattiva esercitata verso i migliori professionisti del nostro settore fino a raggiungere una rete che conta oltre 40 promotori finanziari e 10 collocatori istituzionali, riesce ad offrire ai propri clienti le più diversificate e vantaggiose opportunità di investimento, rivolgendosi anche a clienti di lingua tedesca.” ha concluso Franz Josef Mayrhofer , Direttore di Hypo Tirol Bank Italia. L’implementazione del Sistema Informativo Cedacri anche presso la Sim permette di disporre di un’infrastruttura tecnologica centralizzata, che consente a tutti gli operatori di fruire di uno strumento di lavoro flessibile, versatile, solido e sicuro. La multicanalità che contraddistingue il Sistema Informativo Cedacri, inoltre, offre numerosi altri benefici tra cui, la possibilità di far colloquiare in maniera asincrona le varie applicazioni, di archiviare e disporre di documentazione sempre aggiornata, di formulare prodotti e servizi differenziati, gestire picchi di operatività della clientela in qualunque momento e proteggere la rete. A qualche mese dalla conclusione del progetto, il management di Hypo Tirol Bank si è dichiarato soddisfatto e i risultati raggiunti fino ad ora si sono rivelati in linea con le aspettative. E’ quindi ipotizzabile che nel prossimo futuro la Banca scelga di adottare nuove soluzioni Cedacri in grado di mantenere l’infrastruttura tecnologica sempre allineata agli obiettivi di business.
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