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Notiziario Marketpress di
Venerdì 01 Luglio 2005
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MARRIOTT REWARDS LANCIA IN EUROPA UN NUMERO VERDE RISERVATO A SOCI D’ELITE. MENO PUNTI PER PRENOTARE UNA VACANZA DA SOGNO IN ALCUNE LOCALITA’ SELEZIONATE
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I membri del programma Marriott Rewards’ Elite in Europa hanno, da oggi, un canale dedicato e a loro riservato al numero verde 800876022 per soddisfare le proprie esigenze. Marriott Rewards è il pluripremiato programma di Marriott International di fidelizzazione della clientela. Questo nuovo numero verde consente ai membri d’elite di accedere senza alcun costo telefonico ad un servizio clienti a loro dedicato. Questo Servizio Clienti fornisce informazioni riguardo alle prenotazioni, ai vantaggi riservati ai membri, alla situazione dei punti accumulati, alle opzioni del loro utilizzo e a eventuali domande generali sul programma. “Questo numero è coerente con la nostra strategia di servire i nostri membri dovunque essi siano nel mondo. In questi ultimi 5 anni, in Europa, i membri del programma Marriott Rewards sono cresciuti di oltre il 200%. Siamo consapevoli che questo è il momento perfetto per creare un servizio specializzato che si prenda cura dei clienti più fedeli europei o in viaggio in Europa –ha affermato Ed French, vice president customer relationship marketing–. I punti del programma Marriott Rewards possono essere guadagnati attraverso pernottamenti, miglia aeree, autonoleggi, biglietti d’ingresso di parchi a tema, acquisto di particolari prodotti e altro”. MENO PUNTI - Con le vacanze estive alle porte, Marriott Rewards ha ridotto il numero dei punti necessari per visitare alcune prescelte e rinomate destinazioni in tutto il mondo. Marriott Rewards PointSavers permette ai membri di risparmiare il 33% sui punti necessari per ottenere una vacanza presso le strutture che partecipano all’iniziativa. Tutti i gli hotel Marriott PointSaver hanno, infatti, ‘ridotto’ la loro categoria. Per esempio, il Scottsdale Marriott at McDovell Mountain, di 5 stelle richiede, di solito, 25.000 punti per notte, grazie a PointSavers, invece, sono sufficienti 20.000 punti a notte, come se fosse una struttura 4 stelle. La promozione è valida fino al 30 settembre 2005. Grazie a Marriott Rewards PointSavers, che offre molte destinazioni nelle migliori strutture Marriott International, i clienti potranno, ad esempio, salire sulla tramvia di San Francisco, visitare la Porta di Brandeburgo a Berlino o fare una gita in barca lungo il porto di Hong Kong. Tra le località/strutture partecipanti ci sono: Stati Uniti d’America; Renaissance ClubSport Walnut Creek e San Francisco Courtyard Dowtown (California); Boston Marriott Peabody (Massachusetts); Courtyard Miami Beach Oceanfront (Florida); Residence Inn Hilton Head Island (South Carolina). In tutto il mondo: JW Marriott Phuket Resort & Spa, Tailandia; Renaissance Harbour View Hong Kong, Cina; Renaissance Beijing, Pechino Cina; Dalalhoy Marriott Hoel & Country Club, Scozia; Courtyard Paris Charles De Gaulle Airport, Francia; Courtyard Santo Domingo, Repubblica Dominicana. La lista completa delle strutture partecipanti e tutti i dettagli sulla modalità di riduzione dei punti sono disponibili nella sezione dedicata di marriottrewards.com. Nel sito sono anche descritte le restrizioni, i termini e le condizioni della promozione. I marchi Marriott International che partecipano a Marriott Rewards PointSavers sono: Marriott Hotels & Resorts, Jw Marriott Hotels & Resorts, Renaissance Hotels & Resorts, Courtyard by Marriott, Residence Inn by Marriott, Fairfield Inn by Marriott, TownePlace Suites by Marriott, SpringHill Suites by Marriott e Marriott Vacation Club International. Oltre ai soggiorni gratuiti, i punti Marriott Rewards possono essere spesi in miglia aeree, noleggi auto, ingressi per parchi a tema, acquisto di particolari articoli... Marriott Rewards è stato nominato, negli ultimi 8 anni consecutivi, dalla testata Business Traveler “Best Hotel Rewards Program in the World” e, dalla testata Business Week “Best Hotel Loyalty Program”. Per le iscrizioni o per ottenere maggiori informazioni sul programma è possibile contattare il numero verde 800876022, visitare il sito internet www.marriottrewards.com oppure, direttamente presso il banco informazioni degli hotel partecipanti. www.marriott.com
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