|
|
|
 |
|
|
| |
Notiziario Marketpress di
Giovedì 25 Marzo 2004
|
|
| |
|
|
| |
Pagina2 |
|
| |
GLI HOTEL “VANNO IN RETE” CON CISCO SYSTEMS UNA NUOVA SOLUZIONE BUSINESS OFFRE UNA NUOVA GAMMA DI SERVIZI PER GLI OSPITI E PER GLI HOTEL MANAGER |
|
| |
|
|
| |
Milano, 25 marzo 2004 – Cisco Systems ha recentemente presentato una nuova soluzione pensata per il mercato dell’hospitality che offrirà agli hotel manager la possibilità di generare nuove opportunità di business e migliorare la soddisfazione dei clienti. Grazie all’utilizzo di una rete Cisco Systems, le strutture alberghiere possono creare un ambiente flessibile per offrire servizi personalizzati nelle camere e, nel contempo, rendere più snelli e veloci i processi interni. Gli hotel che adottano le soluzioni di rete Cisco Systems utilizzano un’unica infrastruttura per voce, dati e video basata sullo standard aperto Ip (Internet Protocol). Un’infrastruttura Ip costituisce la base perfetta per qualsiasi soluzione di rete offrendo il massimo in termini di scalabilità, cipertura e funzionalità. Grazie alla soluzione Ip Telephony di Cisco Systems è possibile offrire agli ospiti numerosi nuovi servizi: “Fino ad oggi, il telefono sul comodino accanto al letto permetteva agli ospiti di solo di effettuare telefonate”, ha commentato Josephine Burdon, Business Development Manager, Hospitality di Cisco Systems. “Grazie alla telefonia Ip, il telefono si trasforma in un dispositivo intelligente che offre accesso a Internet ad alta velocità e permette alla struttura alberghiera di proporre numerosi servizi a valore aggiunto come la possibilità di prenotare un volo aereo con la compagnia preferita, accedere a funzionalità di video-conferenza e perfino di creare una directory personalizzata con la funzione di chiamata immediata”. La maggior parte degli hotel di grandi dimensioni offrono servizi video che generano profitti interessanti ma che possono essere migliorati. Infatti, grazie all’infrastruttura flessibile di Cisco Systems, gli hotel possono offrire una scelta ancora più ampia di servizi di intrattenimento tra cui film on demand, videogiochi interattivi, musica e un portale interattivo con servizi per la clientela. “L’adozione delle soluzioni di rete Cisco Systems offre agli hotel manager una più ampia gestione delle attività grazie a un unico sistema che consente di beneficiare di numerose funzioni operative, quali ad esempio un’unica situazione delle stanze occupate o avere a disposizione di un sistema di sicurezza. In questo modo, gli hotel potranno trarre il massimo dai propri investimenti. Cisco Systems sta già lavorando a fianco delle più importanti catene alberghiere al mondo al fine di rimodellare i processi di business degli hotel grazie a un’infrastruttura intelligente. L’hotel Crowne Plaza a Dublino è il primo hotel irlandese a offrire agli ospiti servizi di telefonia Ip. “L’obiettivo di un hotel non è solo avere ospiti ma è trarre il massimo profitto dalla loro permanenza”, ha affermato John O’connor, financial director del Crowne Plaza Dublin. “Grazie a Cisco Systems, Nevotek e Plannet21, che ha progettato e implementato la soluzione, abbiamo creato un’infrastruttura su misura e focalizzata sulle esigenze della nostra clientela. Ora siamo in grado di offrire ai nostri ospiti nuovi e straordinari servizi e di valorizzare il nostro business eliminando le inefficienze interne e aumentando i profitti”. Le applicazioni hospitality basate su tecnologia Ip Cisco Systems sono state sviluppate e implementate da Nevotek Corporation. “Vip Suite” di Nevotek permette di creare soluzioni complete di convergenza Ip per le strutture alberghiere. “L’adozione di un’infrastruttura convergente all’avanguardia ha rivoluzionato la presenza di tecnologie It in hotel”, ha affermato Tankut Turhan, co-fondatore e Chairman di Nevotek. “Presso il Crowne Plaza Dublin abbiamo implementato servizi di comunicazione Ip che permettono la realizzazione di servizi davvero impensabili in un hotel dotato di infrastruttura tradizionale. Offrendo agli ospiti ancora più comodità, abbiamo nel contempo migliorato l’efficienza dell’operatività interna”.
|
|
| |
|
|
| |
<<BACK
|
|
|
|
|
|
|
|
