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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 06 Luglio 2005
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BANCHE: ABI, VOLA L’’INTERNET BANKING C0N 8 MILIONI DI CLIENTI 6,5 MILIONI DI CONTI CORRENTI SU INTERNET (+ 65%). |
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Roma, Palazzo, 6 luglio 2005 - Sempre più e-banking in Italia: sono 8 milioni gli italiani che possono usare un conto internet, rilevati al 31 dicembre dello scorso anno. E hanno raggiunto quota 6,5 milioni i conti correnti bancari internet, facendo registrare una crescita del 65% rispetto al 2003. Dal secondo rapporto dell’Osservatorio dell’e-Committee, il Comitato per le infrastrutture dell’e-banking dell’Associazione bancaria italiana, emerge pure che quasi la metà dei conti internet (2,9 milioni) è utilizzato per operazioni di trading, cioè per acquisto e vendita di obbligazioni, fondi e azioni e, più in generale, per la gestione e consultazione del proprio dossier titoli. «I clienti italiani sono più maturi, usano di più le tecnologie e hanno ormai raggiunto livelli europei. E il Rapporto conferma che la strategia “multicanale” delle banche funziona: gli italiani “entrano” in banca via internet non solo per accedere ai servizi informativi - per esempio per conoscere la disponibilità sul proprio conto corrente - ma anche per fare altre operazioni come i bonifici o i pagamenti delle imposte» ha detto il Direttore generale dell’Abi Giuseppe Zadra commentando la ricerca dell’e-Committee. Dal rapporto, presentato oggi al Convegno “Internet e la Banca 2005 – Banca e cliente etra Web e Mobile”, risulta che nel 2004 il 55% dei conti internet è stato classificato come dispositivo, cioè è usato anche per fare operazioni oltre che per tutti i servizi informativi (saldo, disponibilità e movimenti), con un numero di operazioni medie pari a un bonifico al mese, per un valore medio di 15.000 euro all’anno per conto. Il ventaglio di servizi dispositivi di internet banking è molto articolato: nel secondo rapporto, realizzato su un campione di 139 banche (pari al 71% del numero dei conti correnti bancari), è emersa una crescita importante nel livello di offerta sui servizi di pagamento, che nel complesso è offerto oggi dall’87% delle banche italiane. Oltre ai servizi di bonifico e giroconto, su cui già si focalizzava l’offerta bancaria nel 2003, il 72% dei clienti di internet banking può effettuare ricariche telefoniche dal sito della propria banca e oltre il 20% può accedere agli altri servizi di pagamento: F24, Ici, Mav, Rav, utenze e bollettini postali. Particolarmente diffusa la richiesta di attivazione del servizio di domiciliazione delle utenze (30% clientela internet).
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