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Notiziario Marketpress di
Venerdì 15 Luglio 2005
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BUON VIAGGIO NETWORK SI ALLEA CON FCM TRAVEL SOLUTIONS ED ENTRA NEL MERCATO INTERNAZIONALE DEL BUSINESS TRAVEL
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Dal 1 Luglio 2005, Buon Viaggio SpA e le 270 agenzie di viaggio affiliate all’omonimo network opereranno nel mercato mondiale del business travel a fianco del network internazionale FCm Travel Solutions, una delle più importanti e dinamiche realtà globali del settore viaggi con 1200 location distribuite in 50 Paesi e un fatturato 2004 di oltre 10 miliardi di euro. L’alleanza tra Buon Viaggio e FCm Travel Solutions, che punta alla gestione dei viaggi per medie e grandi aziende nazionali e sovranazionali, è stata illustrata ieri a Londra nel corso di una conferenza stampa europea. L’accordo porta il Gruppo italiano presieduto da Fausto Meneghetti al rafforzamento delle sue quote di mercato, andando a realizzare, nel contempo, un obiettivo da tempo perseguito: procedere all’internazionalizzazione delle attività Buon Viaggio attraverso la scelta di un partner di levatura mondiale. L’adesione al network FCm Travel Solutions permetterà alle agenzie di viaggio affiliate a Buon Viaggio Network di incrementare il loro giro d’affari, tanto nel segmento business quanto in quello leisure, attraverso l’accesso a strumenti e servizi altamente qualificati, quali, ad esempio, il sofisticato sistema tecnologico di prenotazione della biglietteria aerea e in generale su una piattaforma tecnologica uniforme e in continuo aggiornamento. Le agenzie potranno, inoltre, contare sull’appoggio e sulla consulenza della base operativa di FCm – localizzata a Milano nella sede Buon Viaggio Network - che servirà da back office. Per la clientela Corporate, la partnership tra Buon Viaggio e FCm Travel Solutions si tradurrà nel vantaggio di avere come unico referente un’organizzazione dimensionata per operare su scala globale secondo standard consolidati e omogenei, ma che possiede anche una presenza territoriale radicata e specifiche competenze sul mercato italiano. Queste peculiarità, oltre a garantire al cliente la realizzazione di importanti economie di scala nella pianificazione dei viaggi, permettono l’adozione di modalità esclusive e personalizzate di fornitura applicabili in qualsiasi Paese del mondo. “Credo che nessuna azienda seriamente intenzionata a crescere possa oggi sottrarsi al confronto con la globalizzazione dei mercati –ha dichiarato Fausto Menegetti, Amministratore Delegato di Buon Viaggio SpA–. L’alleanza con un partner autorevole, solido e dinamico come FCm Travel Solutions è il primo passo per rafforzare la nostra presenza fuori dei confini nazionali e fare di Buon Viaggio un network internazionale competitivo, pronto a cogliere le opportunità di business offerte dal mercato globale. Il valore che andrà a contraddistinguerci in questo settore sarà la flessibilità, quindi la possibilità di offrire ai nostri clienti un servizio realmente personalizzato, in linea con le proprie esigenze organizzative. Quindi non garantiremo solo risparmio in termini di costi, ma anche dal punto di vista della gestione del tempo, cosa che, in aziende fortemente strutturate e operanti nel mercato internazionale, è senza dubbio fondamentale. Siamo certi di poter assumere un ruolo d’assoluta rilevanza nel mercato italiano, garantendo uno standard qualitativo che ci pone in stretta relazione con gli attuali players del mercato. Non ultimo, ma estremamente importante, le agenzie del Network avranno a disposizione una rete mondiale di professionisti disponibili a sostenere le agenzie per tutti quei servizi particolari legati al business travel e al leasure”. I punti di forza dell’offerta Buon Viaggio/FCm Travel Solutions saranno rappresentati da un modello di business flessibile che permette di ritagliare servizi modellati sulle diverse esigenze, dalla qualità e dalla completezza del servizio erogato al cliente da parte di personale attento e proattivo che è supportato da una rete di esperti a livello locale, dalla disponibilità di strumenti tecnologici di primissimo livello e, ultimo ma non ultimo, dall’autorevolezza e dalla solidità finanziaria di Flight Centre Limited, società madre del network FCm Travel Solution. Tutto ciò si tradurrà per il cliente in un’ottimizzazione della gestione dei viaggi attraverso una riduzione dei costi, nell’accesso alle migliori tariffe giornaliere e a servizi di prenotazione on line con controllo automatizzato del viaggio e della sua conformità alla travel policy, nonché nella garanzia di ricevere assistenza 24 ore si 24, 7 giorni su 7 da un team dedicato di professionisti e da un Call Center. “I nostri Clienti –afferma Marco Valerio Abbati, Responsabile Operations & Account Management per FCm Travel Solutions Italia– saranno in grado di scegliere con la massima flessibilità la piattaforma di servizio che meglio si sposa con la cultura della propria azienda. Forniremo loro supporto con la tecnologia più avanzata a livello europeo applicata al settore business travel, assicurando giorno per giorno le migliori condizioni applicabili a livello mondiale. Questo sarà possibile anche grazie al forte potere contrattuale di FCm e della società madre Flight Centre Limited con compagnie aeree, catene alberghiere e le principali società di autonoleggio, non che all’utilizzo di strumenti e strutture messe a disposizione dal partner internazionale”.
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