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Notiziario Marketpress di
Lunedì 29 Marzo 2004
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COSTA.IT SI CONFERMA IL PRIMO SITO TRA I TOUR OPERATOR ITALIANI SECONDO LE ULTIME RILEVAZIONI NIELSEN/NETRATINGS |
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Genova, 29 marzo 2004 – Con oltre 320.000 visitatori mensili e una media di navigazione di 13 minuti per utente, www.Costa.it si conferma come il primo sito tra i Tour Operator italiani, divenendo il punto di riferimento per tutti coloro che cercano di soddisfare attraverso Internet la propria “voglia di vacanza”, secondo le ultime rilevazioni trimestrali Nielsen//netratings (novembre 03 - gennaio 04). Un risultato che conferma la qualità del progetto eBusiness di Costa Crociere, che in quattro anni di evoluzioni, utilizza Internet come uno strumento fondamentale per ottimizzare le relazioni con i clienti e un canale ulteriore per far conoscere il mondo Costa. Servizi online esclusivi, offerte e novità, concorsi innovativi ed un supporto informativo puntuale ed efficace sono le caratteristiche che consentono a www.Costa.it di dare un supporto affidabile prima, durante e dopo la vacanza. Il sito, tradotto in 11 lingue e localizzato per 17 Paesi, è in continuo rinnovamento, sia in termini di contenuti che grafici, per rispondere in modo efficace alle esigenze degli utenti. Un servizio a valore aggiunto rappresentato dal “finanziamento online a tasso zero”: l’iniziativa consente di richiedere velocemente un finanziamento online senza interessi e pagare in restanti 6 rate dal rientro dalla vacanza La navigazione ha inizio nella sezione "Destinazioni" che fornisce un’assistenza diretta all’utente nella scelta del viaggio: in pochi click l’utente accede al panorama completo delle destinazioni, potendone conoscere in tempo reale disponibilità e costi. Scelta la destinazione, il cliente potrà effettuare un viaggio virtuale all'interno della nave selezionata; nell'area "Le nostre navi" il sito mette a disposizione schede tecniche, piantine e video digitali in Quicktime degli interni delle cabine e delle aree ricreative delle 10 navi della flotta Costa. Il cliente ha quindi a disposizione tutti i dati per poter effettuare la scelta della propria vacanza, verificarne la disponibilità online e presentarsi direttamente presso un’agenzia di viaggio con la destinazione, la tipologia di cabina, il prezzo e la data scelta per eseguire la prenotazione. L’atmosfera all’interno delle navi viene riproposta nella sezione del sito “La vita di bordo”; un programma dettagliato descrive, con testi ed immagini, tutte le attività ricreative previste dalle 6.30 del mattino alle 2.30 della notte, alternando programmi di fitness, momenti di relax, appuntamenti gastronomici, spettacoli e giochi. Le numerose e varie attività proposte sono organizzate in modo da offrire opportunità di svago per tutti: bambini, ragazzi, adulti e senior. Una delle caratteristiche più apprezzate risultano essere le sofisticate webcam,- posizionate sia a prua sia a poppa di ogni singola nave - che collegate al sito 24 ore su 24, consentono di condividere magiche atmosfere e suggestivi panorami. Il sistema consente inoltre di identificare esattamente la posizione della nave stessa, scoprire la rotta sul planisfero che viene visualizzato sul sito, illustrare le informazioni sulla strumentazione di bordo e atmosferica. Costa Crociere è l’unica compagnia crocieristica ad implementare questo sistema, offrendo così ai propri utenti un’ulteriore occasione di vivere la crociera anche a chi in crociera non è, ma che desidera provare in diretta le emozioni del viaggio. E al termine della navigazione, nella sezione delle occasioni da non perdere, è possibile verificare le crociere più conveniente, con le occasioni “fresche di giornata”. E se rimangono ancora dubbi prima di partire, è difficile resistere alle iniziative, esclusivamente online, messe a disposizione a tutti gli internauti.
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