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Notiziario Marketpress di Mercoledì 31 Marzo 2004
 
   
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  CRM E CALL CENTER: ABBINATA VINCENTE  
   
  Milano, 31 marzo 2004 - Solo la perfetta armonia tra queste tecnologie e la loro integrazione con l’organizzazione interna rende possibile il rapido recupero degli investimenti necessari ad un azienda per adattare il proprio modello di business alla sempre più rapida e caotica evoluzione del mercato. L’eccessiva personalizzazione degli strumenti disponibili, la scarsa integrazione di applicazioni che dovrebbero essere state pensate per comunicare portano spesso a dover sostenere costi che sono difficilmente recuperabili. Un dibattito tra: fornitori di applicazioni, System Integrator, ed aziende utilizzatrici per capire se e come sia possibile utilizzare procedure di front office integrate con il back office per una efficiente gestione del business. Infolink: www.Iter.it/panorama  
     
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