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Notiziario Marketpress di
Giovedì 08 Aprile 2004
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FOCUS SCEGLIE MAXIMO PER LA GESTIONE DEL FACILITY MANAGEMENT |
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Torino, 8 aprile 2004 - Focus srl, società del Gruppo Dalkia, leader nella gestione di servizi di Facility Management e di outsourcing per le aziende sue clienti, ha scelto il software Maximo di Mro Software per l’ottimizzazione del proprio business. Mimmi Marchetti, Responsabile Commerciale di Focus, ha dichiarato: “L’obiettivo di Focus è quello di soddisfare clienti e partner facilitando il loro business attraverso la gestione di tutte quelle attività non ‘core’, quali servizi agli immobili, allo spazio ed alle persone”. Continua Marchetti: “La collaborazione con Mro Software è iniziata nel 2000, quando il nostro cliente Cisco Systems ha richiesto la presentazione e l’utilizzo di un software per la gestione delle sue facility. A valle di un’attenta ed approfondita fase di analisi costo-prestazioni, abbiamo scelto Maximo, il software di gestione degli asset aziendali di Mro Software, applicandolo per la prima volta in Italia in una Società di Servizi di Facility Management. Il successo ottenuto dall’implementazione di Maximo presso Cisco, ci ha poi permesso di estenderne l’adozione a tutte le nostre aziende clienti”. Maximo è utilizzato da Focus nella gestione dei suoi contratti di Fm, per supportare efficacemente l’organizzazione, la programmazione ed il controllo delle attività specifiche del proprio business, nonché per rispondere con precisione, puntualità e reattività ai requisiti posti dai clienti. Nello specifico Maximo ha il compito di: · acquisire, registrare, inoltrare e processare le chiamate ricevute dall’help desk; · normalizzare, dal punto di vista informativo, il patrimonio immobiliare del cliente, attraverso una classificazione ed una mappatura completa che, dal generale, permettano di risalire al particolare, con un focus dettagliato sui singoli uffici; · predisporre il piano di manutenzione preventiva e le relative schede di lavoro, ottimizzandone gestione e costi; · migliorare il controllo e la gestione delle parti di ricambio, dalla gestione dei singoli magazzini sino all’intero ciclo di approvvigionamento; · fornire informazioni precise, puntuali e sempre aggiornate (sulle richieste pervenute all’help desk, così come sulle attività manutentive programmate) a supporto della gestione quotidiana così come a supporto delle decisioni strategiche; · diminuire l’impatto burocratico ed il carico amministrativo “cartaceo” precedentemente richiesti al personale per la gestione di ogni singola attività. Sergio Magone, Account Manager di Mro Software, ha commentato: “Maximo è nato come software specifico per la gestione della manutenzione degli impianti, ma si è evoluto negli anni sino a rappresentare la soluzione per la gestione strategica di tutte le classi di asset (impianti produttivi, strutture ed edifici, flotte o infrastrutture It). L’implementazione e l’utilizzo quotidiano di Maximo in Focus, così specifico per il mondo del Fm, sono una testimonianza evidente e significativa di questa evoluzione”.
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