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Notiziario Marketpress di
Venerdì 23 Aprile 2004
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CORNÈR BANCA ADOTTERÀ LA STRATEGIA BUSINESS SERVICE MANAGEMENT DI BMC SOFTWARE LA VISTA UNIFICATA DELLE OPERAZIONI BUSINESS E IT AIUTERÀ LA BANCA SVIZZERA A OTTIMIZZARE DISPONIBILITÀ ED EFFICIENZA |
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Milano, 23 aprile 2004 - Bmc Software, Inc. , leader nella fornitura di soluzioni di enterprise management, ha annunciato oggi che Cornèr Banca, istituto bancario svizzero privato e indipendente, adotterà la strategia di Business Service Management (Bsm). Bsm è la strategia di Bmc Software per aiutare le aziende a gestire i servizi business critical da una prospettiva sia It che business. La strategia Bsm permette ai clienti di collegare strettamente le risorse It agli obiettivi di business e a gestire le risorse sulla base delle priorità di business, mettendo così a disposizione una “vista completa” delle operazioni business e It. Cornèr Banca si focalizzerà innanzitutto sulla realizzazione di servizi nelle aree della Business Continuity e del Disaster Recovery. Nel corso del 2004, implementerà Service Impact Manager di Bmc - componente chiave del Business Service Management. Service Impact Manager di Bmc metterà insieme potenti capacità di modellazione servizi con le soluzioni esistenti a livello enterprise di gestione eventi, automazione e notifica per trasformare i dati su disponibilità e prestazioni in conoscenza dettagliata dello stato dei servizi di business e dei service level agreement. Questo permetterà al reparto It di Cornèr Banca di gestire i servizi proattivamente e in tempo reale e di aumentare i livelli di servizio offerti ai clienti. Metterà quindi a disposizione degli utenti business e It un modo condiviso di visualizzare l’interdipendenza delle loro necessità e del loro operato allineando le operazioni It alle esigenze e alle priorità del business e correlando e assegnando priorità agli eventi relativi ai servizi. Le attivià principali di Cornèr Banca, operativa in tutti i servizi dell’offerta bancaria tradizionale, si polarizzano sul Private Banking, ambito in cui è in grado di offrire una combinazione di prodotti e servizi potenzialmente illimitata, volta alla totale gestione degli interessi e alla soddisfazione delle esigenze del Cliente privato. Altro importante ramo di attività della Banca è quello delle carte di credito. E’ stata la prima banca svizzera, nel 1975, ad emettere la Visa nella Confederazione Elvetica. Da allora questo settore ha conosciuto un inarrestabile sviluppo, che ha spinto la Cornèr a lanciare, nel 1998, l’emissione della Mastercard. Per migliorare la qualità dei servizi offerti alla propria clientela, Cornèr Banca ha esteso la partnership con Bmc Software con l’obiettivo di aumentare la sinergia tra It e business e di raggiungere una riduzione della complessità di gestione e dei relativi costi, compresi quelli di training del personale It. Charles Inches, Condirettore Organizzazione e Sistemi Informativi di Cornèr Banca, ha commentato: "Da sempre nel nostro Gruppo consideriamo le soluzioni It una componente di reale valore aggiunto per il business. La collaborazione con Bmc Software è strategica in quanto questa azienda è per noi un partner e non un semplice fornitore. Sono infatti diversi anni che possiamo apprezzare, oltre alla qualità della tecnologia, anche la grande attenzione che Bmc Software dedica alla Cornèr Banca, sforzandosi sempre comprendere le nostre esigenze per proporre soluzioni strategicamente allineate con le nostre direttive tecnologiche." Franco Mastrorilli, Country Manager di Bmc Software Italia, ha detto: "Ai reparti It spetta il difficile compito di assicurare massimi livelli di servizio in ambienti complessi ed eterogenei, rispondendo pienamente alle esigenze di business in continua evoluzione. Cornèr Banca per risolvere queste esigenze sta andando in una direzione perfettamente in linea con il Business Service Management di Bmc Software. Mastrorilli ha aggiunto: “La collaborazione di Bmc Software con Cornèr Banca dura da anni e ha portato ottimi risultati; la proseguiremo quindi mettendo a disposizione tutto quello che è necessario per raggiungere gli obiettivi nelle aree della Business Continuity, del Disaster Recovery e del Service Impact Management."
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