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Notiziario Marketpress di
Lunedì 24 Gennaio 2005
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RENO SEMPRE PIÙ SERVIZI AL RETAIL LEGATI AL TERRITORIO |
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Milano, 24 gennaio 2005 - Il 2004 non è stato un anno facile sul fronte della distribuzione: il sistema retail ha scontato le difficoltà di un difficile periodo nei consumi e subito un forte impatto dal mercato immobiliare commerciale. Quali gli imperativi del retailer oggi? Sviluppo Ponderato; Servizi Al P.v.; Attenzione Al Consumatore Finale. Nonostante questo difficile scenario, Reno, azienda storica di consulenza per lo sviluppo e la gestione delle catene distributive, ha confermato ed incrementato nell’anno 2004 la sua posizione di leader nell’assistenza al retailer proprio negli aspetti determinanti il successo di una catena. In primis lo sviluppo: la ricerca di location e di affiliati ha visto un incremento del portafoglio clienti e delle operazioni portate a buon fine soprattutto nei centri commerciali. Grande successo ha avuto il nuovo servizio di analisi del potenziale di punto vendita, basato sul geomarketing e sulla conoscenza del micro-mercato. Diverse per dimensione e merceologia le aziende che si avvalgono di questo studio a supporto delle decisioni di apertura di un p.V.: da aziende leader nella ristorazione, nell’abbigliamento u/d/b, nello sportswear, sino a piccoli retailer che per garantire la crescita della catena non possono permettersi investimenti azzardati. Fra le aziende che si avvalgono della consulenza Reno per l’analisi del potenziale di punto vendita possiamo citare Autogrill, Trops/non Solo Sport, Benessere di Francesca Angelini, Lisi e Bartolomei. Si è inoltre affermata una tendenza all’outsourcing delle operations, servizi legati alla presenza capillare e competente sul territorio. Dal Visual-a-round (visual merchandiser in affitto) al Mistery Shopper (visite cliente misterioso), i punti vendita sono sempre più oggetto di analisi e di conseguente supporto per un miglior servizio al cliente finale. Arena, Thun, Oroblù sono fra i clienti della divisione Strategia & Management. Sempre della medesima divisione due nuovi progetti retail che verranno lanciati sul mercato nel 2005: Jade, nuova formula di intimo giovane, e Trudi, azienda leader nella produzione di peluche per la quale – dopo alcune sperimentazioni – si sta definendo il concept retail. Reno chiude quindi positivamente il 2004, a corollario di un percorso di 15 anni sul mercato. Rafforzata nell’organico e nel portafoglio clienti, si prepara ad un 2005 impegnativo puntando ad un consolidamento della struttura e ad una ulteriore crescita del 15% di fatturato.
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