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SOLUZIONI
"BAANFRONTOFFICE" PER DELTA AIR LINES Milano,2 marzo 1999 -
Delta Air Lines ha scelto BaanFrontOffice per dare impulso alle vendite e aumentare la
soddisfazione dei clienti. La compagnia aerea americana, una delle più importanti del
mondo, ha siglato un contratto per l'acquisto di 1. 200 licenze della suite per il
Customer Management di Baan Company che verrà utilizzato dagli uffici commerciali di
tutto il mondo per migliorare la gestione e l'uso delle informazioni su mercato e clienti.
Grazie a BaanFrontOffice, Delta, che oggi trasporta più passeggeri di qualsiasi altra
compagnia, disporrà degli strumenti per incrementare l'efficienza della sua
organizzazione di vendita e garantire ai clienti servizi completi e di assoluta qualità .
L'implementazione di BaanFrontOffice sarà completata nel settembre 1999. Baan, Delta e
Barfield, Cauthen and Associates (TeamBCA), società di software tra i primi tre fornitori
di sistemi di sales automation per il mercato del trasporto aereo, hanno lavorato insieme
allo sviluppo di una nuova soluzione di reportistica, semplice da utilizzare, che integra
BaanFrontOffice con il sistema OLAP (on-line analytical processing) di TeamBCA ed è
studiata per rispondere alle specifiche esigenze delle compagnie aeree. Una soluzione
integrata la prima del genere in questo settore che permetterà alla struttura commerciale
di Delta e alle agenzie di viaggio affiliate alla compagnia di migliorare i rapporti con i
clienti, mettendo a disposizione degli addetti alle vendite informazioni dettagliate e
continuamente aggiornate, contenute in appositi "marketing information data
tape" (MIDT). Componente fondamentale della soluzione, BaanFrontOffice, una suite di
Customer Management rivoluzionaria progettata per sfruttare i vantaggi di Internet,
fornisce agli utenti le informazioni rilevanti in modo semplice e organizzato, a tutto
vantaggio della qualità e della tempestività del servizio offerto ai clienti. Delta
trasporta ogni giorno più passeggeri di qualsiasi altra compagnia area a livello
mondiale. Delta, Delta Express, Delta Shuttle, Delta Connection Carriers e i Delta
Worldwide Partner effettuano ogni giorno 5. 187 voli verso 353 destinazioni in 56 paesi
del Nord e Sud America, dell'Europa e dell'Asia. Barfield, Cauthen and Associates
(TeamBCA), società della Georgia fondata nel 1992 da Thomas H. Cauthen, progetta,
sviluppa e implementa soluzioni software e hardware studiate per incrementare il fatturato
e la redditività migliorando l'efficienza delle vendite. TeamBCA è oggi uno dei tre
principali fornitori di sistemi di sales automation per il mercato delle compagnie aeree.
PIERRE PONETTE NUOVO GENERAL MANAGER EMEA DI BAAN COMPANY
Milano, 2 marzo 1999 - Baan Company, fornitore globale di soluzioni software enterprise,
ha annunciato la nomina di Pierre Ponette a General Manager Europe, Middle East e Africa
(EMEA). Già alla guida della Front Office Systems Division EMEA di Baan, che ha condotto
a risultati di prestigio, Ponette, nella nuova posizione, succede a Bob Lewis, passato a
dirigere le vendite e il marketing worldwide della società olandese. Nel nuovo incarico
di General Manager EMEA, Ponette sarà responsabile delle attività di Baan in Belgio,
Francia, Germania, Gran Bretagna, Italia, Olanda, Portogallo, Spagna, Scandinavia
(Danimarca, Svezia, Finlandia e Norvegia), Sud Africa, Svizzera e Ungheria. Un'area che
nell'anno fiscale 1997/98 ha contribuito per circa la metà , al fatturato totale di Baan.
"A livello mondiale, nell'ultimo trimestre 1998 ha dichiarato Ponette Baan ha
sottoscritto accordi con 567 clienti per la vendita di nuove licenze per un valore di
circa 100 milioni di dollari. Il mio primo obiettivo sarà quello di consolidare la
posizione e l'andamento positivo della società nella regione EMEA sfruttando le
potenzialità della nostra offerta nelle tre aree dell'Operations, Customer e Corporate
Management. A questo scopo sarà essenziale equilibrare le attività di vendita diretta e
indiretta nella regione, puntare in modo deciso sul customer service e continuare a
focalizzare le nostre soluzioni sulle esigenze dei clienti, tenendo conto dei loro
processi di business e dei mercati in cui operano. " "La filosofia e la visione
strategica di Baan ha commentato Bob Lewis, Executive Vice President e President Global
Field Operations di Baan Company sono sempre state influenzate dalle esigenze e dagli
obiettivi dei clienti europei. Con un'esperienza di oltre 25 anni nel settore ERP e una
conoscenza diretta della realtà del mercato, Ponette ci assicurerà quella capacità di
leadership indispensabile per dare continuità ai nostri successi nell'area EMEA. "
Pierre Ponette è entrato in Baan nel 1997 assumendo la carica di Chief Operations Officer
per l'Europa Occidentale, il Medio Oriente e l'Africa. In precedenza, aveva ricoperto la
posizione di Responsabile delle Soluzioni ERP in IBM con la responsabilità per le Segment
Strategy Definition and Operations EMEA. Membro dell'IBM Senior Executive Team, Ponette ha
maturato una vasta esperienza nelle aree vendite, marketing e finanza con responsabilità
a livello nazionale, europeo e mondiale. Ponette ha conseguito un Master in Management
Science presso il Massachusetts Institute of Technology e un Dottorato in Legge presso la
Università di Lovanio (Belgio). Costituita nel 1978, Baan Company è leader nelle
applicazioni aziendali estese pacchettizzate. Offre il più fornito portafoglio di
componenti software integrati, compatibili con l'Anno 2000 e in grado di rispondere a
tutte le esigenze di gestione dei processi critici aziendali di imprese di qualsiasi
dimensione e di ogni settore. Baan Company ha sedi principali a Barneveld (Olanda) e
Reston (Virginia). Le azioni della società sono quotate al NASDAQ e alla Borsa di
Amsterdam.
BOCCONIANA 1998: EMMA BONINO
Milano, 2 marzo 1999 - A. L. U. B. Associazione Laureati dell'Università Bocconi ha
annunciato che la propria Convention annuale ha proclamato "Bocconiana dell'Anno
1998" Emma Bonino, membro della Commissione europea, responsabile della Politica
della pesca, della Politica dei consumatori e dell'Ufficio europeo per l'aiuto umanitario
d'urgenza (ECHO). Il riconoscimento si dice nel comunicato è attribuito a Emma Bonino
"per il suo forte e costante impegno, per la sua professionalità ' e per la
determinazione, doti che hanno sempre caratterizzato il suo operato. Il suo lavoro in seno
alla Commissione, improntato a una forte sensibilità per la difesa dei con sumatori e dei
meno fortunati, che è stata una costante della sua vita pubblica, ha onorato il nostro
Paese". Emma Bonino si è laureata a pieni voti alla Bocconi nel 1971 e nel 1976 fu
eletta alla Camera dei Deputati per il Partito Radicale. È stata poi sempre rieletta,
esercitando funzioni di presidente del gruppo nonchè di membro dell'Ufficio di Presidenza
del Palamento. Ha promosso campagne internazionali per la creazione di un tribunale
speciale dei crimini di guerra nella ex Jugoslavia, per una corte penale permanente, per
una moratoria sulla pena di morte nonchè per l'intensificazione della lotta contro
l'Aids. ((Da qualche mese è in corso una intensa campagna promozionale per per far
eleggere Emma Bonino alla presidenza della repubblica. Lo slogan è "Emma Bonino for
President").
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