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STRATEGIE E NUOVA SEDE PER ACTEBIS Peschiera Borromeo, 21 giugno 1999 Il mercato è in continua evoluzione e il cambiamento ha ritmi sempre più rapidi. Se l'automobile, il telefono o la televisione hanno impiegato decenni per affermarsi sul mercato, il PC e Internet stanno registrando velocità ben più elevate. In questo contesto sempre più spesso la chiave per ottenere risultati soddisfacenti è quella di adeguarsi alle nuove esigenze. Sempre più rapidamente le transazioni commerciali diventeranno di tipo self-service ne consegue che il servizio e l'attenzione personalizzata al cliente diventeranno un fattore chiave. Nel corso dell' ormai tradizionale conferenza che, da qualche anno ormai, Actebis organizza a Gardaland, Sergio Ceresa, direttore generale dell'azienda, ha esposto le linee principali all'interno delle quali la nota casa produttrice e distributrice di computer intende focalizzare la sua attenzione e fra queste: rendere più semplice il processo di acquisto, ridurre i costi di transazione e incrementare i servizi ed il valore aggiunto per i propri clienti. Actebis in Europa è presente dal 1986. Dal 1998 il gruppo Actebis è di proprietà della Otto Versand che opera nel settore della vendita per corrispondenza e conta 12 filiali estere con oltre 2. 300 dipendenti e un fatturato che supera i 6. 000 miliardi di Lire e nel corso del 1999 continuerà, ove necessario, ad acquistare nuovi distributori e ad investire nel personale e nel commercio elettronico. Oltre a ciò verrà lanciata una nuova strategia sul marchio di prodotti Targa. Anche per quanto riguarda l'Italia Actebis sta cambiando in modo rapido. La crescita prevista nel fatturato (l'obiettivo per il 1999 è di superare i 255 Miliardi) porterà ad un incremento anche nel personale (oggi circa di 70 persone) fino a raggiungere 85 dipendenti. Ma la vera notizia della conferenza è stata quella che Actebis è anche prossima al trasferimento presso i nuovi uffici di Milano S. Bovio, che saranno pienamente operativi dal 10 Settembre 1999. La nuova struttura sarà operativa in un'area di oltre 2.000 mq con un magazzino di circa 5.000 mq, inoltre le risorse interne già presenti in azienda sono state da poco riorganizzate secondo i criteri di Front-Office e Back-Office. Nel primo sono riunite le strutture di vendita, marketing, comunicazione e acquisti, mentre nel secondo sono state collocate l'amministrazione, l'organizzazione, la logistica, il service ed l'EDP. Ogni reparto è poi stato strutturato in modo nuovo per offrire servizi e assistenza ancora più efficaci. Le vendite, ad esempio, seguono i diversi tipi di clienti con strumenti di vendita adatti per ogni segmento. Per i dealer, ad esempio, è attivo un team dedicato appositamente a clienti fidelizzati. Il Gruppo VAR/CAR ha venditori esterni che visitano i clienti e li supportano nelle loro principali trattative con i clienti finali. Anche per quanto riguarda gli assemblatori ed i clienti retail sono stati creati dei team specializzati e messi a disposizione di questa utenza che ha particolari esigenze. Il Call Center, infine, è il gruppo di venditori dedicato alla ricerca di nuovi clienti e lo per sviluppo di quelli occasionali. Il settore marketing sarà sempre più attivo e in grado di fornire i migliori marchi del mercato, ricercando nuovi prodotti e partner e a tenere informati sulle più recenti novità. Un' altra novità è rappresentata dall'apertura del nuovo ufficio di Napoli. Anche il sito Internet sarà oggetto di importanti trasformazioni. Da Settembre, infatti, il sito Actebis ( www.actebis.it ) sarà più veloce, più ricco di informazioni e con più possibilità di ordinare. Nella parte istituzionale sarà presente una nuova interfaccia grafica, mentre per l' E-Commerce saranno adottati due strumenti. Il primo, è un programma che viene installato sul PC con un CD e permette di avere in locale il listino Actebis, aggiornato con un veloce collegamento a Internet. La consultazione avviene, quindi, off-line e, grazie alla possibilità dell'utilizzo multi-user, multi-lingua e con i prezzi in moneta locale o Euro, permette di risparmiare tempi e costi di collegamento Una volta scelti i prodotti l'ordine viene inviato con una nuova e rapida connessione all'indirizzo Actebis indicato, ed entra direttamente nel sistema gestionale. Il secondo, Direct Order, è strumento di E-Commerce, è il vero successore dell'attuale sistema WIOSA (World Wide Internet Ordering System Actebis). Grazie ad un più rapido sistema di ricerca dei prodotti e ad una grafica più semplice, Direct Order è in grado di supportare la consultazione e l'ordine direttamente on-line. Per tenere informati i propri utenti Actebis ha lanciato nel 1999 anche una nuova news letter chiamata "Actebis on line " con l'obiettivo di informare i rivenditori sui nuovi prodotti. Ma per i rivenditori della società le novità continuano, infatti, il marketing di Actebis per 1999 ha organizzato un concorso a punti intitolato "0cchio al premio " fra i numerosi premi vi sono una simpatica auto Smart e 3 viaggi alle Maldive e per le Capitali Europee. STERLING COMMERCE ANNUNCIA I RISULTATI FINANZIARI DEL SECONDO TRIMESTRE FISCALE
NUOVA TECNOLOGIA PER PRODURRE SERVIZI GIORNALISTICI USANDO IMMAGINI E FILMATI DIGITALI RICEVUTI IN TEMPO REALE E DA TUTTO IL MONDO. Milano, 21 giugno 1999 - Cable News Network (Cnn), Informix Corporation (Nasdaq: Ifmx), Sgi (Nyse: Sgi) e Virage Inc. annunciano la rivoluzionaria soluzione Low Resolution Browse System (LRBS), che riceve e registra informazioni video provenienti da oltre 25 canali via satellite, associando alle immagini i contenuti delle inquadrature principali e la durata delle singole sequenze. Il sistema, operativo 24 ore al giorno, è in grado di elaborare e indicizzare su base settimanale oltre mezzo milione di video-clip, mettendo a disposizione dei giornalisti il materiale più aggiornato disponibile per la realizzazione dei loro servizi. Il sistema LRBS consentirà a Cnn di registrare, condividere e distribuire le notizie tra i gli operatori delle 34 sedi mondiali dei suoi tre network di informazione, Cnn, Cnn Headline News e Cnn International. Il sistema e l'integrazione con i sistemi preesistenti si trovano nella fase finale di collaudo e saranno operative entro giugno. Grazie al nuovo sistema, ogni trasmissione via satellite viene captata da una stazione Virage VideoLogger, che automaticamente estrae le informazioni contenute nella sequenza video in tempo reale, creando un indice che consente allo staff Cnn di ricercare e individuare con facilità i contributi video più significativi. L'elenco viene quindi archiviato nell'applicazione Informix per la gestione dei contenuti multimediali, basata sul database Informix Dynamic Server. A questo punto, il personale Cnn può integrare ai contenuti video le informazioni aggiuntive, che renderanno più semplice successive operazioni di ricerca, identificazione ed individuazione. Contemporaneamente, i video provenienti dal satellite vengono digitalizzati, compressi in file Mpeg-1 e archiviati sui server Sgi: utilizzando questa tecnologia di ricerca e gestione dati, i giornalisti possono localizzare in pochi secondi le informazioni necessarie alla costruzione del loro servizio e successivamente visualizzare le relative sequenze video. La soluzione Low Resolution Browse System adottata dalla Cnn ha ottenuto la nomination per il Computerworld Smithsonian Award, riconoscimento nato 10 anni fa con l'obiettivo di premiare le innovazioni chiave del mondo IT. DISCHI RIGIDI PER COMPUTER SEMPRE PIU' PICCOLI, VELOCI E CAPIENTI Segrate, 21 giugno 1999 - L'ultrastar 18Lzx è in grado di memorizzare 15 sinfonie con suono ad alta fedeltà, l'ultrastar 36Zx può contenere oltre 30 film di qualità televisiva. Entrambi i dischi rigidi sono studiati per l'uso con applicazioni che impiegano audio di qualità, video ad alta definizione, grafica e animazione ricche di colori e database di enormi dimensioni. Questi drive sono indicati per il supporto di complesse applicazioni intranet e Internet, nonché per montaggio video digitale, Cad/Cam, elaborazioni di transazioni effettuate con carta di credito, online banking, documentazione digitale, acquisizione di documenti ed estrazione dati. Di recente Ibm ha annunciato questi due nuovi modelli di hard drive ad elevate prestazioni ed estremamente affidabili, Ultrastar 36Zx da 36 gigabyte e Ultrastar 18Lzx, disponibile con capacità da 18 e 9 Gb (Giga Byte (1 Giga = 1 miliardo di byte). Ultrastar 18Lzx ha tempi di ricerca estremamente rapidi (4,9 msec) che consentono all'utente di reperire con sempre maggiore rapidità le informazioni memorizzate sul proprio hard drive. I modelli Ultrastar 36ZX e 18Lzx sono i primi hard drive per server che utilizzano disk platter in vetro e tecnologia load/unload per migliorare affidabilità e prestazioni. La tecnologia load/unload parcheggia le testine di registrazione, quando non in uso, separandole dai disk platter. Oltre alla riduzione della possibilità di consumo, il parcheggio delle testine separate dai dischi riduce notevolmente il consumo energetico in modalità standby. Entrambe le tecnologie sono utilizzate da anni negli hard drive dei principali sistemi notebook Ibm. Con i nuovi prodotti Ultrastar, Ibm utilizza per la prima volta una nuova tecnologia chiamata Cache Optimizer, che consente la riduzione dei tempi di accesso, con un conseguente notevole aumento delle prestazioni. I buffer da ben 8 MB sono un ulteriore aspetto che contribuisce alle elevate prestazioni dei nuovi drive, soprattutto per il trasferimento di notevoli quantità di dati e per altre operazioni sequenziale. Di particolare interesse, sempre tra i sistemi di memorizzazione di Ibm, è l'hard disk più piccolo e più leggero del mondo. Dotato di un disco grande circa come una moneta da 200 lire, pesa solo 20 grammi ed ha una capacità di 340 MB. Con le sue dimensioni contenute e gli alti livelli di prestazioni, il nuovo microdrive costituisce la soluzione ideale per l'impiego all'interno dei più diffusi apparecchi digitali portatili, come ad esempio foto camere e video camere digitali, PC palmari e ultra portatili. |