Notiziario Marketpress di
Venerdì 01 Settembre 2000
ARRIVANO GLI INTERNET CALL CENTER
Milano, 1 settembre 2000 - Avaya Communication, lo spin-off di Lucent Technologies prima denominata Enterprise Networks Group e Atento, una consociata dell´azienda spagnola Telefonica specializzata in servizi e-Crm hanno firmato un accordo per la realizzazione di Internet Call Center in otto paesi dislocati in tre continenti. L´internet Call Center, la cui anima è rappresentata da Centrevu Internet Solutions di Avaya, sarà ultimato entro la fine dell´anno e fornirà ad Atento un sistema avanzato di interazione con il cliente, rendendo accessibili attraverso Web più di 8. 000 dei complessivi 30. 000 addetti al servizio clienti di Atento.
