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Notiziario Marketpress di
Martedì 10 Ottobre 2000 |
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CHI@WEB, IL PRIMO SERVIZIO ASP DI SIOSISTEMI, PER AVERE STATISTICHE ONLINE SUL PROPRIO WEB
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Brescia, 10 ottobre 2000. Siosistemi ha rilasciato un nuovo servizio Asp, il primo di una lunga serie, che si chiama Chi@web, grazie al quale sarà possibile avere report creati ad hoc per il proprio sito e personalizzati sulle proprie esigenze. Oggi il web aziendale è troppo importante per non essere gestito con continuità, ogni giorno, gestione che costa sia in termini di tempo che di denaro. Anche l´analisi dei log richiede esperienza nel raccogliere i dati in sintesi, ma anche nell´interpretarli. Ecco perchè nasce Chi@web, per fornire analisi dettagliate sulle attività del web che permettano di ottenere le informazioni desiderate. "Conoscere a fondo le necessità del cliente per poterle soddisfare al meglio è un punto critico per il successo ed è fondamentale per chi deve prendere decisioni strategiche all´interno dell´azienda. " Afferma Roberto Baresi, Responsabile dei servizi Asp di Siosistemi "Nell´e-business il contatto umano sparisce ed il numero di possibili clienti cresce drammaticamente, ma, grazie ai log dei Web Server, è possibile avere informazioni molto dettagliate sui visitatori del sito. " L´analisi accurata del log di un sito web puo´ evidenziare preziose informazioni che i visitatori forniscono senza nemmeno rendersene conto. Ed è proprio in base a tale analisi che si potrà poi modificare il sito adattandolo sempre più alle aspettative dei potenziali clienti. Chi@web accede, durante la notte, al log del sito Web (in modalità protetta e sicura), lo analizza, elabora una serie di report come da richieste specifiche e li spedisce via posta elettronica o Ftp in formato Html, Word o Excel oppure li pubblica direttamente su pagine riservate del sito dell´abbonato. Chi@web non è solo un servizio ad alta tecnologia, l´analisi del log richiede una grande esperienza nell´interpretazione dei dati raccolti. Mirare l´analisi ai parametri veramente interessanti per il business tralasciando ciò che non solo non è importante, ma che potrebbe introdurre elementi di disturbo è fondamentale per produrre report facilmente leggili anche per persone all´interno dell´azienda che non sono tecnici (responsabili marketing, commerciali, ecc. ). Compito dei consulenti professionali di Siosistemi sarà di definire con il cliente, grazie ad un continuo scambio di email e con interviste telefoniche, filtri, gruppi di pagine, analisi di percorsi all´interno del sito, analisi dei parametri delle pagine dinamiche al fine di impostare il sistema in modo da ottenere report creati che soddisfino ogni singola esigenza. Un´altra funzione di Chi@web è quella del monitoraggio e dell´alerting. Infatti il servizio non solo genera report, ma controlla costantemente che un sito, un Ftp Server o un Post-office sia attivo e funzionante, generando direttamente, con un email indirizzata all´utente, un allarme nel momento in cui la macchina si ferma o non risponde più alla rete. Al servizio, già disponibile, si può accedere dall´Url http://www. Chiatweb. It compilando i moduli di richiesta di attivazione. |
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