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Notiziario Marketpress di Venerdě 19 Febbraio 2010
 
   
  DB E ÖBB I PIONIERI DELLA LIBERALIZZAZIONE DEL MERCATO FERROVIARIO

 
   
  A due mesi dall’avvio della cooperazione, Deutsche Bahn (Db), Österreichische Bundesbahnen (Öbb) e le italiane Lenord confermano la soddisfazione per il nuovo collegamento tra l’Italia, l’Austria e la Germania. Attualmente sono dieci i treni del gruppo che collegano l’Italia alla Germania: cinque sulla linea Monaco- Bolzano, quattro su Verona ed infine uno per Milano ed uno per Bologna. Le tre aziende, infatti, ipotizzano per il futuro un ampliamento dell’offerta. Db e Öbb, inoltre, intendono conquistare una fetta sempre maggiore del mercato aumentando il numero di passeggeri che si servono del nuovo trasporto su rotaia in Italia ed intensificano le proprie attivitŕ di marketing su tutto il territorio italiano. “Siamo soddisfatti dei primi risultati ottenuti su questa nuova tratta. Abbiamo scelto l’Italia perché il collegamento tra essa, la Germania e l’ Austria č per noi molto strategico oltre a offrirci possibilitŕ di crescita sia a livello nazionale che internazionale. - dichiara Dr. Marco Kampp – Managing Director Brennero per la Db. L’italia rappresenta per noi un mercato importante: č un collegamento molto richiesto anche per esigenze legate al turismo, sia da parte di turisti tedeschi e austriaci sia da parte di italiani diretti in Austria e Germania”. Giorgio Spadi, direttore Lenord dichiara: "Siamo orgogliosi di contribuire, insieme con i nostri partner, al positivo andamento del servizio. Per noi č un banco di prova importante perché, con questa operazione, il Gruppo Fnm attraverso Lenord entra ufficialmente nel servizio passeggeri internazionale, estendendo i confini della propria mission di operatore ferroviario". I nuovi treni puntano a raggiungere alti standard di qualitŕ, di cui le tre aziende si fanno garanti nei confronti dei clienti: la puntualitŕ e la sicurezza sono sicuramente due elementi fondamentali di questo servizio. I collegamenti via Brennero sono stati avviati nel mese di dicembre: a due mesi il primo bilancio č da considerarsi positivo, in particolare i viaggiatori hanno gradito molto questa nuova offerta. La cooperazione tra le ferrovie č risultata molto professionale e affidabile: Db e Öbb hanno identificato, per la prima volta, una serie di criteri che possano indicare la qualitŕ del trasporto passeggeri sulla tratta di loro competenza. Per quanto concerne invece la classificazione di caratteristiche come la disponibilitŕ, la puntualitŕ e la pulizia, invece, le aziende fanno riferimento agli standard, il cui rispetto č stabilito per contratto. Un aspetto particolarmente positivo per chi viaggia sui treni Db-öbb č che non c’č piů l’obbligo di prenotazione: i clienti possono pertanto viaggiare in modo ancora piů flessibile con il proprio biglietto. Db e Öbb, per presentare l’offerta ai nuovi potenziali clienti, ha predisposto un investimento di circa 1 milione di Euro in advertising, attraverso una campagna stampa che interesserŕ i quotidiani locali e nazionali. I viaggiatori potranno cosě apprezzare la qualitŕ e l’eccellenza del nuovo servizio: ogni treno dispone infatti di una moderna carrozza ristorante, il personale a bordo č trilingue (italiano, tedesco e inglese) poiché proviene da tutte e tre le aziende coinvolte. Inoltre, i clienti della prima classe ricevono gratuitamente i giornali e possono contare sulla disponibilitŕ del personale di bordo che offre un servizio direttamente al loro posto. Nelle toilette delle carrozze sono a disposizione delle mamme dei fasciatoii. Ogni posto a sedere č provvisto di prese elettriche e il personale ferroviario accompagna in caso di necessitŕ i passeggeri. E’ possibile acquistare i biglietti online sui siti: www. Obb-italia. Com e www. Bahn. Com/it, anche in lingua italiana, e a seconda delle tratte sono disponibili biglietti a prezzi super scontati a partire da 9, 19, 29 o 39 €. I biglietti si possono acquistare anche attraverso il call center di Db, che serve l’intera penisola: sia a Milano che a Roma, infatti, Deutsche Bahn dispone giŕ di punti vendita attivi. Inoltre presso diverse agenzie (es. Vertour a Verona, Vai e Via a Bolzano e molte altre) nelle cittŕ lungo le tratte interessate da questo nuovo servizio sono disponibili i biglietti per i treni Eurocity Db-öbb. In Alto Adige, i clienti possono acquistare i biglietti a prezzo normale anche dai terminali self-service della Sad. Db e Öbb stanno avviando anche collaborazioni con tour operator ed enti turistici regionali per rendere sempre piů fruibile la loro offerta. Grazie alla solida cooperazione con l’operatore italiano Lenord, sono dunque in fase di potenziamento i collegamenti tra Germania, Austria e Italia.  
   
 

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