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Notiziario Marketpress di
Venerdì 16 Aprile 2010 |
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EDREAMS OTTIENE UN FATTURATO RECORD NEL 2009 DI €650 MILIONI E CRESCE DEL 35% NEL SETTORE INTERNAZIONALE
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L’agenzia di viaggi eDreams, leader in Sud Europa nella vendita di viaggi online, ha registrato un fatturato record nel 2009, raggiungendo i 650 milioni di Euro, lontana dalla crisi economica mondiale. Edreams ha consolidato, in questo modo, la sua leadership tra le agenzie di viaggi online con sede nel nostro paese. Gli ottimi risultati della società durante il 2009 contrastano con la caduta del settore turistico, che ha registrato una discesa del 18% in Spagna, secondo i dati Iata Bsp. L’agenzia di viaggi online è riuscita ad avere una forte crescita nel mercato internazionale, aumentando la sua attività del 35%. Edreams è l’unica agenzia di viaggi spagnola con una presenza importante all’estero, essendo leader di mercato, oltre che in Spagna, in paesi come Italia e Portogallo. Edreams ha ulteriormente rafforzato la sua espansione internazionale durante l’anno scorso, con l’apertura a otto nuovi mercati: Australia, Brasile, Canada, Cile, India, Perù, Svizzera e gli Stati Uniti, che si sono aggiunti ai mercati nei quali l’azienda operava già: Spagna, Italia, Francia, Portogallo, Regno Unito e Germania. Per Javier Pérez-tenessa, Amministratore Delegato di eDreams, “Ampliare il mercato a nuovi paesi ci ha permesso di crescere ad un ritmo maggiore, a dispetto della crisi che tocca tutti i nostri concorrenti – agenzie tradizionali oppure online – che dipendono quasi esclusivamente dal mercato spagnolo, e per questo motivo, soffrono con esso”. Il trasferimento di clienti che cercano i migliori prezzi che offre eDreams rispetto ai canali tradizionali e ad altri concorrenti online di basso profilo tecnologico, è un altro motivo che ha rafforzato la posizione di eDreams come prima agenzia di viaggi online con sede in Spagna e la seconda maggiore agenzia di viaggi online con sede in Europa. La sfida costante per l’innovazione permette a eDreams di offrire i migliori prezzi e un numero sempre crescente di prodotti. Grazie alla sua tecnologia d´avanguardia, eDreams ha potuto offrire ai suoi clienti nel 2009, voli più economici del 10% rispetto al 2008, pacchetti “volo + albergo” più economici del 25 % e alberghi più economici del 20%. La società investe milioni di euro ogni anno in tecnologia di ultima generazione, apportando in media più di 100 migliorie tecniche ogni mese al proprio sito web, al fine di garantire ai suoi utenti i migliori prezzi. Questi apporti e sviluppi di eDreams si concentrano, soprattutto, sul continuo miglioramento dei processi di ricerca, prenotazione, riscossione, fatturazione e controllo post-vendita, per semplificare il servizio agli utenti. “Quest’anno è risultata più che mai evidente la differenza tra le aziende che hanno scommesso negli anni sull’innovazione e la qualità del prodotto come eDreams e gli altri intermediari online che hanno vissuto i loro momenti di crescita senza fare investimenti per migliorare i propri servizi e che hanno chiuso nel 2009 o si trovano ora in gravi difficoltà. La situazione generale del settore continuerà ad essere grave e la tendenza dei clienti sarà quella di prenotare maggiormente con i grandi marchi come eDreams che ispirano più fiducia” conclude Javier Pérez-tenessa |
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