BIBLIOCHAT PRESSO LA BIBLIOTECA AMILCAR CABRAL: UN PROGETTO PILOTA DELL´ISTITUZIONE BIBLIOTECHE DEL COMUNE DI BOLOGNA
Bologna, 14 giuggno 2010 - La Biblioteca Amilcar Cabral ha di recente attivato il nuovo servizio di informazioni on-line Bibliochat. Il servizio risponde in tempo reale a domande che richiedano una risposta immediata sui servizi e le attività della Biblioteca Amilcar Cabral. Chattando con la biblioteca l´utente potrà: sapere se un documento è disponibile; prenotare un libro; prorogare un prestito; avere informazioni su iniziative e pubblicazioni; conoscere i servizi e gli orari di apertura; altre notizie e curiosità. La chat-box è attiva su tutte le pagine del sito della Biblioteca (www.Centrocabral.com). L´utilizzo della chat in biblioteca ha l´obiettivo di rendere più agevole e immediata la comunicazione con gli utenti in remoto per tutto ciò che riguarda informazioni veloci e a risposta immediata. In particolare si intende: raggiungere il maggior numero possibile di utenti, anche remoti, andando incontro alle prassi comunicative maggiomente utilizzate soprattutto da un´utenza giovane; ampliare i canali e i livelli di comunicazione; potenziare i servizi online; implementare le attività di information literacy; cogliere le opportunità comunicative offerte dalla rete e dal web 2.0; inserirsi nei network comunicativi maggiormente diffusi; potenziare il sito della Biblioteca non solo come canale informativo ma anche come gestore di servizi. Www.centrocabral.com/
